Les tècniques de persuasió us poden ajudar a transmetre el vostre punt de vista de manera eficaç, ja sigui tractant de convèncer els vostres pares perquè us deixin veure una pel·lícula determinada o bé intenteu convèncer el vostre cap perquè mogui un projecte d’equip en una nova direcció. En primer lloc, investigueu a fons i avalieu tots els costats de l’argument per donar suport al vostre punt de vista. A continuació, utilitzeu 3 estratègies retòriques per persuadir. Exerciteu la vostra capacitat de persuadir mitjançant l'atractiu del personatge (ethos), utilitzeu històries per provocar les emocions dels oients (pathos) o provoqueu la raó i la lògica dels oients presentant fets (logos). Utilitzeu una combinació d’aquestes estratègies i escolteu que els oients responen. En poc temps, podreu persuadir els altres.
Pas
Mètode 1 de 5: Preparació
Pas 1. Recolliu proves per donar suport a l'argument
Heu de ser un expert si voleu persuadir-lo, si convenceu un amic perquè us acompanyi a una festa o quan presenteu una proposta a una junta escèptica. Feu tanta investigació com pugueu per recopilar proves convincents que avalin el vostre cas. La font de la informació depèn del que lluiteu, però intenteu utilitzar només una font fiable i vàlida.
- Si no esteu segur de si el que dieu és cert o si hi ha la possibilitat que els vostres oients sabran que heu comès un error, no se’n convencerà fàcilment.
- Per convèncer un amic d’anar a una festa, assegureu-vos de saber qui més hi serà. Així, podeu estar segurs quan dieu: “Karina, Leo i Love també s’han anat. Van dir que la festa seria fantàstica!”
Pas 2. Prepareu el que direu per contrarestar arguments
Suposem que l’oient respondrà amb l’opinió contrària. Quan recopileu proves, exploreu tots els possibles contraarguments que pugueu trobar. Saber quines proves presentaran els oients i per què s’adheriran a aquest punt de vista. Després, planifiqueu la vostra resposta. Recolliu proves per donar suport a arguments de defensa.
- Continuant amb l’exemple anterior, a més de saber qui va a la festa, també cal saber qui no hi va i per què.
- Quan el vostre amic presenta un argument contrari ("Sí, però Rino no hi va anar, així que no són un munt de noms"), podeu fer una còpia de seguretat del vostre argument amb proves ("Rino ha de sortir de la ciutat, però va dir preferiria anar a la festa. ")
- Si voleu tenir un gos, però als vostres pares els preocupa que estigueu massa ocupats i que no tingueu temps per cuidar-los, prepareu-vos per explicar que inclourà passejades al matí i alimentacions diàries a la vostra rutina diària..
Pas 3. Presenteu-lo de manera que tingui una bona acollida
Adaptar el plantejament a la personalitat de l’oient i a com processa nova informació. Pensa en quan va aprovar alguna cosa que vas proposar i intenta recordar com vas transmetre la idea fins que finalment el va convèncer. A continuació, adapteu l'enfocament en funció d'aquest exemple de treball.
- Si el vostre cap és apàtic i li agrada sentir-se heroi, no adopti un enfocament precipitat i massa segur. El vostre cap rebutjarà immediatament la vostra proposta. En lloc d’això, presenteu la proposta com si necessiteu polítiques i consells superiors. Feu que sembli que era la seva idea, doncs donarà suport al vostre projecte.
- Si intenteu convèncer un professor per ampliar la data límit del projecte i sabeu que és un ferm defensor de l'equip esportiu de l'escola, emmarqueu la vostra sol·licitud com un conflicte que ell o ella pugui resoldre. Per exemple, "he intentat dur per acabar l'informe, però el calendari d'entrenaments d'aquesta setmana està ple per al gran partit de demà". D’aquesta manera, pot donar-vos una extensió sense que l’hagueu de demanar directament.
Mètode 2 de 5: afirmació de la vostra credibilitat (Ethos)
Pas 1. Expliqueu per què sou un expert en aquest tema
Presenteu una prova de la vostra credibilitat i experiència perquè els oients confiïn automàticament en la vostra autoritat. Des de l’inici de la conversa, mencioneu experiències i èxits que us han donat molta experiència al camp. Utilitzeu un exemple com el següent per explicar per què el vostre cas mereix una audiència:
- Si intenteu convèncer els vostres pares perquè tinguin una mascota, parleu de com heu treballat tenint cura de les mascotes dels veïns i que coneixeu els detalls de la cura dels animals.
- Si intenteu convèncer un professor perquè us deixi fer classes el proper semestre, enumereu les bones notes com a prova que esteu a punt per al repte.
- Si voleu obtenir una feina, informeu a l'entrevistador sobre els títols, els èxits i els premis que demostren la vostra experiència en la indústria.
Pas 2. Utilitzeu paraules clau que mostren que en sabeu molt sobre el tema
Utilitzar vocabulari relacionat amb el tema que es tracta. En lloc d’evitar terminologies, abreviatures o frases complicades, busqueu-ne el significat per assegurar-vos que sabeu com s’utilitzen. A continuació, mencioneu-ho a la conversa i l’oient quedarà impressionat. Això és especialment útil si l’oient és expert en el tema. Intenta parlar el mateix idioma perquè et vegi com un company expert.
- Si intenteu vendre un producte a un client que és fotògraf, feu una llista segura de les especificacions de la càmera. Sentirà que enteneu la seva línia de treball i pot estar obert a conèixer la vostra promoció.
- Si persuadeu els vostres pares perquè donin suport a la vostra sol·licitud de targeta de crèdit, no eviteu l'argot financer. D'altra banda, l'ús de termes financers com "puntuació de crèdit" i "cicle de factures" mostra que sabeu exactament de què parleu.
- Suposem que intenteu convèncer un amic perquè us deixi practicar la guitarra amb la seva banda. Si pensen en el grup com una banda, no en digueu una banda. Us semblarà que no aprecieu les seves activitats i probablement no us deixarà unir-vos.
Pas 3. Donar suport a l'argument amb imatges atractives, com ara gràfics, i també portar roba adequada
Penseu en què vol veure l’oient i presenteu-lo exactament d’aquesta manera. Si voleu representar-vos com un determinat tipus d’autoritat, recolzeu-la amb la roba adequada. Incloeu indicacions visuals a la roba o a les ajudes visuals que l’altra persona pugui veure.
- Si intenteu convèncer la vostra família perquè us deixi treballar a temps parcial mentre esteu a la universitat, assegureu-vos que esteu ordenats i ben vestits a l’hora de plantejar-vos la idea. No parleu amb roba de casa cutre, no sonareu prou responsable per començar a treballar.
- Si envieu un document de recerca important a un professor, assegureu-vos que el format sigui clar i professional. No deixeu que el format descuidat o el paper arrugat cobreixin la qualitat de la vostra escriptura.
- Per convèncer els vostres pares perquè us apuntin a entrenaments de gimnàs, poseu-vos una samarreta de gimnàs i comenceu a fer algunes trucs a la sala d'estar. Sembla que necessiteu un mitjà per canalitzar talent i energia.
Pas 4. Mostra confiança en tu mateix i en l’argument
Poseu-vos dret, mireu als altres als ulls, somriu i parleu amb veu constant i entusiasta. Presenteu el vostre punt de vista com a fet, no us deixeu debilitar per les paraules "Crec" o "Crec". Digueu "Estic segur de X" per mostrar la confiança que teniu en el que es diu.
- El nerviosisme i la incertesa poden minar la vostra capacitat de persuasió. Si no creieu en vosaltres mateixos, els vostres oients tampoc no creuran en vosaltres.
- Els oients solen assumir que les persones que parlen amb confiança són fiables i que les seves paraules són certes. Per tant, si mostreu i expliqueu a la vostra parella que esteu segurs de la seguretat del paracaigudisme, ell us creurà.
Mètode 3 de 5: involucrar les emocions de l’oient (Pathos)
Pas 1. Utilitzeu pronoms plurals, com ara "nosaltres"
Eviteu l'ús de pronoms singulars com ara "jo" i "jo", o bé referiu-vos a l'oient com a "vosaltres" o "vosaltres". L’elecció dels pronoms singulars us posa en oposició a l’oient i fa que el vostre intent de convèncer-lo sigui un atac personal. En lloc d'això, utilitzeu "nosaltres" per fer que sembli que vosaltres i els vostres oients formeu un equip del mateix costat. Reforça aquesta mentalitat amb paraules com "junts" o "tots".
- El llenguatge inclusiu és molt més eficaç que el llenguatge que situa el persuasor en un lloc diferent al de l’oient. Per tant, l’oient et veu a tu i a ell / a com un partit que té un interès comú, no dos partits separats.
- En lloc de dir a un company d’equip: “Vaig veure que hi havia un error al cartell. Heu d’arreglar-ho”, digueu“Corregim l’error al pòster”mentre entregueu el pòster i el marcador.
Pas 2. Expliqueu una història commovedora que atraurà les emocions de l’oient
Per tocar el cor de l’oient, explica una història interessant que representa el teu cas. Utilitzeu proves per compondre una història real i convincent sobre un personatge principal que experimenta felicitat, problemes, dificultats i obstacles. El personatge podríeu ser vosaltres, membre del públic o un personatge fictici, sempre que la història descrigui el que voleu demostrar. Utilitzeu un llenguatge descriptiu per il·lustrar com és la situació actual i com es podria millorar amb la vostra visió.
- Si esteu discutint sobre una decisió que milloraria una situació, il·lustreu la gravetat de la situació ara.
- Tanqueu la història amb dos finals possibles, un final "trist" que no implica la vostra solució i un final "feliç" que sí.
- Per exemple, una història trista sobre el fosc i ombrívol que és el vostre dormitori i que no us podeu concentrar en els deures pot convèncer la mestressa de casa per comprar un llum més car. El final "trist" d'aquesta història és una baixada de notes i el final "feliç" arriba al número u de la classe.
Pas 3. Desencadenar ràbia o llàstima per provocar l'acció
Per completar la història, animeu l’oient a sentir-se enfadat o lamentat. Parla amb un to emocional i mou el teu cos amb gestos expressius que mostren la teva ira o excitació. Si l’oient comença a imitar les vostres emocions, minimitzeu o minimitzeu les opcions contradictòries, de manera que es provoca que actuï.
- Quan utilitzeu certes emocions en una estratègia persuasiva, no sigueu manipuladors ni deshonestos. Heu d’entusiasmar-vos, però només expressar les emocions que realment sentiu.
- Si el vostre pare no es mou per deixar-vos passar la nit a casa d’un amic, digueu-li que si no hi aneu, no tindreu amics a l’escola. Per exemple, "Nina és nova en aquest grup, no vol perdre l'oportunitat d'apropar-s'hi. En cas contrari, la Nina no tindrà bons amics a classe ".
- Condimentar la persuasió amb preguntes retòriques per aconseguir que l’oient assenteixi amb el cap o sacsegi el cap. Proveu frases com "Podem acabar amb aquest problema per sempre?" (Sí!) O "Ho creguis o no, fins a quin punt és terrible la situació?" (No!)
Pas 4. Afalaga l’oient situant-lo al centre de la història
Provocar l’orgull de l’oient. En lloc d’assenyalar les implicacions negatives dels personatges de la vostra història emocional, col·loqueu l’oient al centre de la història. Expliqueu les conseqüències que tindrà si no segueix la vostra perspectiva i, a continuació, descriviu el resultat positiu d’una manera que susciti les seves esperances i desitjos. Ajudeu els oients a veure els resultats.
- Atrau a l’oient amb lloances afalagadores perquè segueixi el vostre exemple amb alegria.
- Feu una oferta atractiva que no pugui rebutjar, en funció del que valora i s’enorgulleix.
- Si intenteu convèncer la vostra germana per triar un altre vestit de ball perquè pugueu demanar prestat el vestit que va escollir primer, digueu-li que té un aspecte bonic i atractiu amb el seu nou vestit blau.
- Si voleu que un amic compri un determinat videojoc perquè pugueu jugar, digueu que és fantàstic i immillorable en aquest tipus de jocs.
Mètode 4 de 5: confiar en fets i lògica (logotips)
Pas 1. Comenceu per fets que els fans puguin acordar per obrir la ment
Abans de desglossar fets i xifres difícils, comenceu per una idea que l’oient ha acordat. Presenteu-lo d’una manera que l’animi a confirmar l’aprovació. Proveu d’emmarcar el tema general com una pregunta que els oients puguin respondre sí o no i penseu a acabar la pregunta retòrica amb un “Realment?”
- Podeu obrir el vostre argument amb dues preguntes com aquesta, "1.500 nens van a l'escola aquí, oi?" (Sí, això és un fet). Llavors, "Estem d'acord que la manca de suport extraescolar és un problema per a aquests estudiants i per a la nostra societat?" (Sí, aquest és un tema de conversa).
- L’oient assentirà immediatament amb el cap. Amb aquest impuls, és més probable que estigui d'acord amb els arguments més complexos que es presenten a continuació.
Pas 2. Recolzeu la reclamació amb proves fets
Un cop superats els punts evidents i no controvertits, haureu de recolzar les afirmacions més controvertides amb proves. Recupereu dades quantitatives, estadístiques, resultats de l'estudi i altres proves de fonts fiables. Porteu ajudes visuals o material original com a prova addicional. Proveu de memoritzar els fets més importants perquè pugueu incorporar-los fàcilment a la conversa.
- Proveu de crear un document de full de càlcul per mostrar al vostre empresari que la vostra idea és rendible o citeu un estudi recent sobre el vostre tema.
- Prepareu el preu del paquet d’internet que proposareu als vostres companys de casa i demostreu que és assequible pel servei que rebreu.
- Si presenteu fets i xifres davant un oient que demostri que la vostra idea és lògica, tindrà més dificultats per oposar-vos.
Pas 3. Presentar arguments lògics
Guieu els oients en arguments raonables i vàlids. Utilitzeu el raonament inductiu per demostrar punts. Comenceu descrivint un cas concret i, a continuació, traieu conclusions més àmplies del cas. O bé, proveu l’enfocament contrari mitjançant el raonament deductiu. El truc és començar demostrant fets generals i aplicar-los al vostre cas. Eviteu les fal·làcies lògiques, que utilitzen fets per treure conclusions equivocades.
- A continuació s’explica com fer servir el raonament inductiu per demostrar el vostre punt de vista als pares: “Totes les universitats animen els seus estudiants a estudiar a l’estranger. Consulteu els fulletons enviats pel campus sobre els avantatges de viatjar i estudiar a l’estranger. Segons Nina, un viatge d'estudis a Europa ampliarà molt els seus horitzons ".
- Una fal·làcia lògica que cal evitar és post hoc ergo propter hoc. Aquest mètode crea suposicions falses basades en la seqüència d'esdeveniments. Per exemple, us podeu equivocar si creieu que les biblioteques causen mals de cap perquè heu estat a les biblioteques i teniu mals de cap a casa.
- Una altra fal·làcia és descriure una sèrie d'esdeveniments amb un punt de partida que sembla conduir a un punt final. Per exemple, "Si demà la mare deixa a Nina deixar l'escola, Nina podrà practicar la banda perquè puguem esdevenir estrelles riques i famoses". Això implica que saltar-se de l’escola us portarà a la fama i la fortuna, cosa que no és ni lògica ni convincent.
Mètode 5 de 5: presentar arguments
Pas 1. Comenceu la conversa quan l’oient estigui tranquil i obert
El moment és molt important per persuadir la gent. Heu de ser sensible a la posició de l’oient en el procés de presa de decisions. Pregunteu directament. Si el moment no és correcte, concentreu els vostres esforços a mantenir una relació positiva amb l’oient fins que estigui més còmode prenent una decisió.
- Si veneu un sofà, parleu amb el prospecte mentre mira el sofà, no quan estigui al passadís de la nevera.
- Preste atenció a la seva actitud i ajusteu-la. Si passa molt de temps buscant sofàs diferents i diu que vol comprar-ne un de nou aquest cap de setmana, seguiu oferint la vostra experiència en sofàs.
- Si un comprador potencial diu que no vol comprar un sofà fins al setembre, no el persegueixi quan surti per la porta.
Pas 2. Creeu una impressió d’urgència o raresa per activar l’oient
Utilitzeu la data de venciment de la promoció per indicar que cal prendre una decisió ràpidament. Digueu als vostres amics que només queden algunes entrades per al concert. Digueu als companys de feina que totes les divisions dinaran "ara mateix". i si no es movia aviat, quedaria enrere. Animeu els oients a actuar ràpidament per por de perdre una oportunitat.
- Si l’oient té poc temps per pensar conclusions, significa menys temps per explorar i escoltar els instints oposats.
- Incloeu una crida a l'acció com ara "Actua ara" o "durant un temps limitat" per obtenir el resultat desitjat.
Pas 3. Afrontar els arguments contraris i defensar la seva opinió i posició
Abans que els oients tinguin l’oportunitat d’expressar opinions contràries, digueu el que ja pensen. Demostreu que sabeu que hi ha opinions contràries. Presenteu-vos amb empatia perquè els oients se sentin escoltats i entesos. A continuació, indiqueu la vostra defensa lògicament.
- Una estratègia com aquesta no només ajuda l’oient a connectar amb tu perquè se sent comprès, sinó que també augmenta la teva credibilitat perquè quedaràs impressionat amb el tema per dins i per fora.
- Es tracta d’un enfocament sòlid que combina patetisme, ethos i logotips alhora.
- Si voleu sortir amb els amics tot i que hi ha molts deures, en lloc d’esperar que el pare digui: "Com han estat els deures?", El precedeixen dient: "D'acord, Nina sap que estic pensant en els deures de Nina. Però, en realitat, Nina té previst fer els deures de química i anglès abans d’anar a estudiar l’examen d’història en el calendari d’estudis de demà ". El vostre pare quedarà impressionat per la vostra acurada planificació.
Pas 4. Assegureu-vos de mantenir la calma en presentar i defensar l'argument
No us deixeu emportar. Fins i tot si expliqueu una història emocional, intenteu controlar els vostres sentiments i emocions en tot moment.
L’energia negativa i els crits fora de control no són un enfocament persuasiu. Aquest tipus de comportament redueix la vostra autoritat
Pas 5. Reduïu la velocitat si l’oient està d’acord, però accediu si no hi està d’acord
Si creieu que l’oient està d’acord o li observeu que assenteix quan presenta una idea, alenteu el ritme. Dóna-li molt de temps per digerir les teves proves i aportar els seus propis arguments per donar suport a la teva idea. Tot i això, si és difícil convèncer l’oient i no hi està d’acord, presenteu el vostre argument ràpidament perquè no pugui seguir les crítiques.
- Durant la conversa, feu algunes pauses perquè un oient d'acord pugui compartir el seu punt de vista que reforci la vostra idea.
- No deixeu que els disconformes s’apoderin de la conversa.
- Si es mou i es parla ràpidament, el públic discrepant no tindrà gaire temps per elaborar arguments contraris. Estarà aclaparat per les teves paraules fins que finalment accepti.
Pas 6. Prepareu-vos per estar més relaxat o fins i tot més agressiu segons la reacció de l’oient
Després de presentar una idea persuasiva, parar atenció a la reacció de l’oient. Observeu les seves expressions facials, el llenguatge corporal i la respiració. Es pot saber què està pensant observant-los tots. No us enganxeu a un guió rígid. Heu de ser capaços d’actuar segons la resposta de l’oient perquè els resultats siguin els desitjats. Si creieu que els vostres oients comencen a molestar-vos pel fet de ser massa directe, baixeu el to de veu i mostreu empatia. Si està desinteressat o menyspreable, intenta transmetre els fets incòmodes d’una manera més directa.
- Una respiració retinguda indica anticipació, mentre que una inhalació aguda sol indicar sorpresa.
- Els ulls entrecreuats indiquen dubte o disgust, igual que els braços creuats o el cap inclinat.
- Una postura vertical inclinada cap endavant indica interès.
Consells
- Si escriviu un discurs persuasiu per a l’escola o us prepareu per fer una presentació pública, proveu les estratègies anteriors per fer el vostre discurs més eficaç.
- Els estudis demostren que si assenteixes amb el cap quan parles, és més probable que els oients estiguin d'acord amb tu.
