Els pagaments mitjançant PayPayl només es poden cancel·lar automàticament si el destinatari no ha reclamat el pagament. Per cancel·lar un pagament mitjançant PayPal, heu d’haver iniciat la sessió al vostre compte de PayPal i podeu fer-ho gestionant la vostra activitat de pagament o sol·licitant un reembossament de la part que ha rebut el pagament.
Pas
Mètode 1 de 3: cancel·lació de pagaments no reclamats
Pas 1. Inicieu sessió al vostre compte de PayPal i feu clic a "Activitat" a prop de la part superior
També podeu fer clic a "Historial" per veure una llista del vostre historial de pagaments recent
Pas 2. Cerqueu el pagament que voleu cancel·lar i assegureu-vos que l'estat del pagament és "No reclamat"
”
Si el pagament ja s’ha reclamat o s’ha liquidat, seguiu els passos del mètode tres per sol·licitar la devolució del beneficiari
Pas 3. Feu clic a "Cancel·la" a la columna Acció i, a continuació, feu clic a "Cancel·la el pagament" per confirmar que voleu cancel·lar el pagament
El pagament també es cancel·larà i no es retiraran fons del vostre compte de PayPal.
Mètode 2 de 3: cancel·lació de la facturació automàtica i els pagaments de subscripció
Pas 1. Inicieu la sessió al vostre compte de PayPal i feu clic a "Perfil" a sobre
Pas 2. Feu clic a "Els meus diners" i, a continuació, feu clic a "Actualitza" a "Els meus pagaments aprovats prèviament
”
Pas 3. Seleccioneu l'opció per cancel·lar el pagament i, a continuació, seguiu les instruccions per cancel·lar pagaments futurs
Veureu opcions per cancel·lar quotes, pagaments de facturació automàtica i subscripcions.
Mètode 3 de 3: enviar una sol·licitud de reembossament de la part que paga
Pas 1. Inicieu la sessió al vostre compte de PayPal i feu clic a "Historial"
Podeu veure una llista de transaccions recents.
Pas 2. Feu clic al pagament reclamat que vulgueu cancel·lar o sol·licitar un reembossament
La informació de contacte del venedor o del beneficiari apareixerà a la pantalla del vostre ordinador.
Pas 3. Utilitzeu la informació de contacte proporcionada per contactar amb el beneficiari i sol·licitar un reembossament
Els pagaments reclamats només poden ser cancel·lats o reembossats pel beneficiari i no es poden cancel·lar automàticament mitjançant el vostre compte de PayPal.
