Aquest wikiHow us ensenya a corregir el navegador web Internet Explorer quan deixa de respondre. Hi ha una sèrie de coses que poden provocar un error com aquest (o bloquejar-se) al navegador Internet Explorer, incloses les barres d'eines que es mostren, la configuració danyada o els programes que no s'han actualitzat durant molt de temps.
Pas
Mètode 1 de 4: tancament del navegador Internet Explorer que no respon
Pas 1. Proveu de tancar Internet Explorer
Feu clic al botó " X"A l'extrem superior dret de la finestra del navegador. Si la finestra està tancada, Internet Explorer ja respon a l'ordre.
Si la finestra no es tanca, haureu de forçar el tancament del navegador
Pas 2. Obriu el menú "Inici"
Feu clic al logotip de Windows a l'extrem inferior esquerre de la pantalla.
Pas 3. Escriviu el gestor de tasques al menú "Inici"
Després d'això, l'ordinador buscarà el programa Gestor de tasques.
Pas 4. Feu clic a Gestor de tasques
És a la part superior de la finestra. Després, s'obrirà el programa Gestor de tasques i podreu forçar el tancament d'Internet Explorer.
Pas 5. Feu clic a la pestanya Processos
Es troba a l'extrem superior esquerre de la finestra del Gestor de tasques.
Pas 6. Feu clic a Internet Explorer
Es troba a la part superior de la pestanya "Processos". Després de fer clic a " Internet Explorer "se seleccionarà.
Pas 7. Feu clic a Finalitza la tasca
Després, Internet Explorer tancarà sense demanar-vos confirmació.
Si veieu una finestra emergent amb el missatge "Windows intenta solucionar aquest problema", feu clic a " Cancel · lar ”.
Mètode 2 de 4: treure la barra d'eines
Pas 1. Obriu Internet Explorer
L'eliminació de les barres d'eines de tercers del navegador pot evitar errors o bloquejos causats per l'ordinador que executa massa programes alhora.
Si Internet Explorer continua experimentant errors o bloquejos, ometeu aquest mètode i canvieu al mètode de restabliment d'Internet Explorer
Pas 2. Feu clic a
És una icona d'engranatge a l'extrem superior dret de la finestra d'Internet Explorer. Es troba al centre del menú desplegable. Aquesta pestanya es troba a la part esquerra de la finestra. Feu clic a la barra d'eines que vulgueu eliminar. Es troba a l'extrem inferior dret de la finestra. Després, la barra d'eines seleccionada es desactivarà. Pas 1. Obriu el menú "Inici" Feu clic al logotip "Windows" a l'extrem inferior esquerre de la pantalla. Després d'això, l'ordinador buscarà el tauler "Opcions d'Internet" que controla la configuració del navegador Internet Explorer. Es troba a la part superior de la finestra "Inici". Després, s'obrirà el programa Opcions d'Internet. Aquesta pestanya es troba a l'extrem superior dret de la finestra "Opcions d'Internet". Es troba a l'extrem inferior dret de la finestra. Aquest quadre es troba al centre de la pàgina. Amb aquesta opció, se suprimiran els fitxers temporals o l'historial de navegador malmès. Ara, el navegador Internet Explorer ha acabat de restablir-se. Internet Explorer 11 és l'última versió d'Internet Explorer compatible. Si no utilitzeu un navegador amb aquesta versió, l'actualització a la versió més recent pot resoldre el problema d'error a Internet Explorer. Assegureu-vos de trobar la baixada en l’idioma desitjat al costat esquerre de la pàgina. Després, el fitxer d’instal·lació es descarregarà a l’ordinador. Veureu tres enllaços al costat de l'idioma que voleu utilitzar: Aquesta icona es mostra a la carpeta on s'emmagatzema el fitxer descarregat (per exemple, l'escriptori). Després d'això, es mostrarà la finestra d'instal·lació d'Internet Explorer 11. Accepteu les condicions d'ús de Microsoft fent clic a " estic dacord ", Fent clic al botó" Pròxim ”, Seleccioneu la ubicació d’instal·lació i marqueu o desmarqueu l’opció“Drecera d’escriptori”. Es troba a l'extrem inferior dret de la finestra. Després, el navegador Internet Explorer 11 s’instal·larà a l’ordinador.Pas 3. Feu clic a Gestiona els complements
Pas 4. Feu clic a la pestanya Barres d'eines i extensions
Pas 5. Seleccioneu la barra d'eines
Pas 6. Feu clic a Desactiva
Podeu repetir aquest procés per a cada barra d'eines que vulgueu eliminar
Mètode 3 de 4: restabliment del navegador
Pas 2. Escriviu les opcions d'Internet al menú "Inici"
Pas 3. Feu clic a Opcions d’Internet
Pas 4. Feu clic a la pestanya Avançat
Pas 5. Feu clic a Restableix
Pas 6. Marqueu la casella "Suprimeix la configuració personal"
Pas 7. Feu clic a Tanca quan se us demani
Mètode 4 de 4: actualització del navegador
Pas 1. Visiteu la pàgina de descàrrega d'Internet Explorer
Utilitzeu Microsoft Edge o un navegador de tercers (per exemple, Chrome) per visitar el lloc si Internet Explorer no funciona
Pas 2. Feu lliscar la pantalla fins que trobeu l'idioma que voleu
Pas 3. Feu clic a l'enllaç que correspon al sistema operatiu de l'ordinador
Pas 4. Feu doble clic a la icona d'instal·lació d'Internet Explorer
Pas 5. Feu clic a Sí quan se us demani
Pas 6. Seguiu les instruccions que es mostren a la pantalla
Pas 7. Feu clic a Finalitza
Consells
Microsoft Edge és l'actual successor d'Internet Explorer per a equips amb el sistema operatiu Windows 10