Gairebé tothom necessita un cotxe per a necessitats empresarials o personals. Després, el propietari del cotxe ha de dur a terme el manteniment o la reparació del vehicle. Avui en dia, moltes persones busquen concessionaris perquè volen comprar un cotxe i necessiten un taller de reparacions per mantenir el vehicle. Tot i això, el cost d’obrir i dirigir un negoci de concessionaris d’automòbils pot arribar a milers de milions de rupies. Abans de decidir-vos, estudieu detingudament com convertir-vos en un concessionari de vehicles.
Pas
Part 1 de 3: Esbrinar les necessitats del client
Pas 1. Feu estudis de mercat
Abans de començar qualsevol negoci, assegureu-vos primer si hi ha una demanda del producte o servei que voleu oferir. Si és així, penseu en maneres en què la vostra empresa pot satisfer aquesta demanda atraient clients.
- Cerqueu informació sobre quants cotxes s'han venut a la vostra zona. Per exemple, suposant que un comprador potencial vulgui visitar un concessionari de cotxes a 15 km de casa, esbrineu quants cotxes s'han venut en un radi de 15 km des de la ubicació de la sala d'exposició que obriu. Suposem que les vendes de vehicles en aquest lloc són de 50.000 unitats / any.
- Després d’obtenir dades sobre les vendes de vehicles, investigueu sobre el comportament de compra de vehicles segons el tipus de vehicle. Per exemple, quants turismes es van vendre? Quants camions es van vendre? Quin és el percentatge de vendes de vehicles nous sobre les vendes totals? Quin percentatge de vehicles usats constitueixen les vendes totals? Esbrineu el nombre de vendes de cotxes per categories (cotxes mini, cotxes familiars, cotxes de luxe, etc.)
- Cerqueu dades sobre els concessionaris de vehicles que ja operen al mercat. Per exemple, les vendes de la marca H de cotxes nous a la vostra ubicació són de 3.000 unitats / any. Si voleu arribar a ser un concessionari de vehicles H, esbrineu quants agents venen vehicles H a la vostra ubicació desitjada? De les vendes totals de la marca H de vehicles nous, quantes unitats es van comprar a través d'Internet i quantes unitats es van comprar a concessionaris de fora de la ciutat?
- Basant-vos en l’anàlisi de les dades, podeu determinar si encara necessiteu nous concessionaris a la vostra ubicació prevista.
Pas 2. Determineu el client més ideal
Totes les empreses han de determinar els clients més ideals, és a dir, els clients que tenen la mateixa qualitat amb els millors clients. Després de determinar els criteris de client més idonis, desenvolupeu un pla de negoci per satisfer les seves necessitats.
- Presteu atenció a l’edat, el gènere, l’ocupació i la quantitat d’ingressos de la població concreta a la qual feu una oferta. Si voleu ser un distribuïdor que ven cotxes H, feu una investigació de mercat per esbrinar quantes persones compren cotxes H.
- Per exemple, les dades de la investigació mostren que els clients ideals al negoci de venda de cotxes H són homes de coll blanc, professionals de 27 a 50 anys i amb ingressos superiors a la mitjana. El comprador del cotxe H ja té cotxe H o els seus familiars també tenen cotxe H.
- Molts concessionaris de cotxes estableixen relacions amb els clients mitjançant la venda de cotxes i l'obertura de tallers de reparació. Els compradors vindran de nou a tenir cura dels seus cotxes.
- Esbrineu on el comprador de cotxes H que creieu que és el client ideal té cura del seu cotxe. Tenen cura del cotxe al taller de reparacions del concessionari o en un altre taller de reparacions? Podeu utilitzar aquesta informació per obrir un taller que pugui atraure clients.
Pas 3. Calculeu el potencial del mercat
L'objectiu de la investigació de mercat és determinar si hi ha una demanda considerable del producte que oferiu. Tot i això, heu d’esbrinar quants diners ven el vostre producte i fer una estimació de quant podeu atraure clients.
- Suposem que 3.000 cotxes nous H es venen a la vostra ubicació cada any. Actualment, esteu plantejant l’oportunitat de vendre un cotxe d’ocasió H amb una estimació de 2.000 unitats / any. Per tant, teniu el potencial de vendre 5.000 unitats de vehicles H en la quota de mercat de vehicles nous i usats.
- Segons la investigació sobre els concessionaris de vehicles existents i la demanda dels clients, creieu que podeu dominar el 20% del mercat actual de vehicles H. El 20% significa 1.000 unitats o 5.000 unitats (cotxes nous i usats) x 20%.
- Suposem que el benefici mitjà / unitat (vehicles nous i usats) és de 500.000 IDR. Si es venen 1.000 unitats, la vostra empresa obtindrà un benefici de 1.000 x Rp. 500.000 = Rp. 500.000.000. A més, calculeu que obtindreu beneficis del taller de 300.000.000 Rp. Per tant, convertint-vos en un concessionari de vehicles, podeu obtenir un benefici de 800.000.000 IDR.
Part 2 de 3: triar un tipus d'agència
Pas 1. Penseu en les opcions de franquícia
Gairebé tots els concessionaris de grans dimensions gestionen un negoci de franquícies. En aquest cas, sou la part que ha de fer els pagaments al franquiciador. Les dues parts també han de signar un acord com a acord de cooperació per dirigir el negoci.
- Abans de convertir-vos en un concessionari de vehicles H, heu de passar per un llarg procés per comprar un negoci de franquícies. El franquiciador us demanarà que proporcioneu estats financers perquè pugui determinar si teniu la capacitat financera necessària per obrir i operar un negoci com a concessionari de vehicles H.
- Si s’aprova, el franquiciador us donarà permís per utilitzar el logotip H i altres eines de màrqueting per dirigir el negoci de franquícies. També rebrà un cotxe H a la venda.
- Fer acords d’agència amb marques conegudes és una manera d’augmentar la credibilitat perquè els cotxes siguin més fàcils de vendre. No obstant això, el franquiciador determinarà l'estratègia publicitària i els procediments de venda. Heu de complir tota la normativa per no infringir l’acord.
Pas 2. Decidiu si voleu vendre un cotxe nou, un cotxe usat o tots dos
Podeu atendre dos segments de mercat si veneu cotxes nous i usats. No obstant això, aquest mètode requereix una major inversió de temps i diners.
- Si veneu un cotxe usat, les persones que es convertiran en clients normalment voldran gastar menys diners en comprar el cotxe. Per exemple, en lloc de pagar 250.000.000 IDR per un cotxe nou, compraran un cotxe usat per 150.000.000 IDR.
- Els cotxes usats solen requerir més reparacions i manteniment. El negoci del taller de reparacions creixerà si veneu més cotxes usats.
- Tingueu en compte que les compres en línia de cotxes són cada cop més habituals. Els clients que vénen al vostre lloc solen consultar 4-5 concessionaris per comparar els preus de determinats cotxes. Potser us enfrontareu a una forta competència si veneu un cotxe nou. Penseu en la possibilitat d’obrir un taller per augmentar les vendes.
Pas 3. Decidiu si heu d’obrir un taller
Tots els propietaris de vehicles necessiten manteniment. Obrir un taller de reparacions és una manera excel·lent de construir relacions amb els propietaris de vehicles.
- Intenteu establir relacions amb clients de tallers de reparació que comprin cotxes a altres concessionaris. Si proporcioneu un servei satisfactori, potser comprarà el següent cotxe al vostre domicili.
- Tingueu en compte que és probable que els clients que no puguin utilitzar el cotxe perquè s’està fent servei es sentin estressats i incòmodes. Intenteu proporcionar el millor servei per alleujar l’ansietat dels convidats que esperen al taller.
- Després de completar el manteniment, mantingueu una bona relació amb els clients. Augmenteu la venda de vehicles i els serveis de reparació demanant comentaris per correu electrònic i altres mitjans de comunicació. L’esforç que dediqueu fa que els clients estiguin interessats a comprar el vostre cotxe en el futur.
Part 3 de 3: Fer un pla financer
Pas 1. Calculeu el cost de convertir-vos en un concessionari de vehicles
Obrir i dirigir una determinada agència requereix milers de milions de rupies. Comprar un inventari de vehicles requereix fons molt grans.
- Els costos d’inventari són els costos que sorgeixen perquè heu de mantenir un estoc de cotxes a l’aparcament. A més d’aquests costos, és possible que hagueu de comprar o llogar una propietat. Penseu també si voleu construir o renovar un edifici per a un showroom i teniu previst obrir un taller.
- Abans de dirigir un negoci de franquícies, heu de pagar una quota per comprar un negoci de vehicles al franquiciador. Un cop operatiu, haureu de pagar una quota anual segons el contracte.
- Els concessionaris de vehicles han de proporcionar formació als seus empleats si hi ha nous tipus o funcions noves perquè puguin proporcionar informació als clients. Per tant, heu de gastar molts costos d’entrenament.
Pas 2. Determineu com obtenir fons per convertir-vos en un distribuïdor
Heu de fer un fort compromís per poder finançar un negoci com a concessionari de vehicles. Penseu bé com obtenir diners per iniciar el negoci.
- Molts concessionaris financen el seu negoci recorrent a préstecs bancaris perquè necessiten fons substancials per dissenyar i construir sales d’exposició i tallers. El parc de vehicles serà garantia del deute.
- A més d’abastir-se de cotxes, haureu de contractar empleats segons sigui necessari i proporcionar diners en efectiu per pagar els sous cada mes.
- Abans de demanar diners, prepareu les garanties segons les condicions del préstec. Potser haureu de prometre actius personals perquè el banc aprovi la vostra sol·licitud de préstec. El banc també analitzarà els estats financers i els plans de negoci per esbrinar si el vostre negoci és capaç de generar beneficis i pagar préstecs.
Pas 3. Estudieu detingudament les regles per obrir i operar un concessionari de vehicles
Cada estat, província o ciutat determina els requisits per fer negocis com a distribuïdor. Alguns d’ells pretenen protegir els clients que realitzin una gran inversió comprant un cotxe.
- També heu d’obtenir una llicència comercial de venda de cotxes com a negoci principal. Tot i que la compra i venda de cotxes es pot fer individualment, els concessionaris que vulguin vendre cotxes en grans quantitats només poden operar després d’haver obtingut el permís oficial del govern.
- Abans de construir sales d'exposició i tallers, heu d'obtenir un permís de la ciutat o del govern provincial.
- La normativa governamental també exigeix que signeu una carta de garantia abans d’operar com a distribuïdor, per exemple, una carta de garantia per a la protecció del consumidor per protegir els drets del comprador en cas de pèrdua a causa d’una operació de compra de cotxes.
