Com fer preguntes obertes: 15 passos (amb imatges)

Taula de continguts:

Com fer preguntes obertes: 15 passos (amb imatges)
Com fer preguntes obertes: 15 passos (amb imatges)

Vídeo: Com fer preguntes obertes: 15 passos (amb imatges)

Vídeo: Com fer preguntes obertes: 15 passos (amb imatges)
Vídeo: Всего 3 фрукта на ночь восстановят позвоночник УПРАЖНЕНИЕ ЗОЛОТАЯ РЫБКА 2024, Març
Anonim

Preguntar és una forma bàsica de recollir informació. Però, com tota la resta, es necessita habilitat per fer-ho bé. Fer preguntes obertes és una manera amigable d’implicar la gent en la conversa. Conèixer la diferència entre preguntes obertes i tancades us ajudarà a la vostra carrera i també a socialitzar.

Pas

Part 1 de 2: Comprendre les preguntes obertes

Feu preguntes obertes Pas 1
Feu preguntes obertes Pas 1

Pas 1. Conegueu què és una pregunta de resposta oberta

Abans de començar a fer preguntes obertes de manera efectiva, heu de saber què són les preguntes obertes. Les preguntes obertes són preguntes que requereixen una resposta completa utilitzant els propis coneixements o sentiments del subjecte. Les preguntes obertes són objectives, no orienten a la persona que se li fa i produeixen una resposta de diverses paraules. Exemples de preguntes obertes:

  • "Què va passar després de marxar?"
  • "Per què va marxar Jimmy abans de Sarah?"
  • "Què en pensa la gent del pastís?"
  • "Explica'm la teva feina avui."
  • "Què en penseu de la nova temporada del programa de televisió?"
Preguntes obertes Pas 2
Preguntes obertes Pas 2

Pas 2. No feu preguntes tancades

Les preguntes tancades es responen amb respostes curtes o d’una sola paraula. Les preguntes tancades s’utilitzen només per obtenir determinats fets i determinades informacions. Exemples de preguntes tancades:

  • "A qui triaràs?"
  • "Quina és la marca del vostre cotxe?"
  • "Has parlat amb Budi?"
  • "Va deixar Sarah el Jimmy?"
  • "Heu menjat tots els pastissos?"
  • Les preguntes tancades aturen la conversa. Les preguntes tancades no conviden a la gent a explicar-se, a explicar-se sobre elles mateixes ni a donar informació al respondedor.
Feu preguntes obertes Pas 3
Feu preguntes obertes Pas 3

Pas 3. Identifiqueu les característiques de les preguntes obertes

De vegades, la gent pensa que les preguntes que fan són preguntes obertes, però no ho són. Per poder fer preguntes de resposta oberta correctament en una conversa, coneixeu les característiques de les preguntes de resposta oberta.

  • Les preguntes obertes fan que el contestador hagi de fer una pausa, pensar i reflexionar.
  • Les respostes obtingudes no seran fets, sinó sentiments, opinions o idees personals sobre el tema de la pregunta.
  • Quan s’utilitzen preguntes de resposta oberta, el gestor de converses canvia a la persona que se li pregunta, que inicia una conversa entre dues persones. Si el controlador de la conversa queda amb el preguntador, vol dir que la pregunta és una pregunta tancada. La segona tècnica s’assembla més a una entrevista o a un interrogatori que a una conversa.
  • Eviteu preguntes que tinguin les característiques següents:
  • La resposta és un fet;
  • Fàcil de respondre;
  • Es pot respondre ràpidament i gairebé no cal pensar-hi. Preguntes com aquestes són preguntes tancades.
Feu preguntes obertes Pas 4
Feu preguntes obertes Pas 4

Pas 4. Identifiqueu l'estil d'idioma que s'utilitza a les preguntes de resposta oberta

Per assegurar-vos que les preguntes que es fan són preguntes obertes, enteneu el llenguatge utilitzat. Les preguntes obertes comencen d’una manera molt específica.

  • Les preguntes de resposta oberta comencen amb les paraules següents: "per què", "com", "què", "descriu", "explica'm de …" o "què en penses de …"
  • Tot i que "explica'm" no té la forma d'una frase de pregunta, el resultat és el mateix que fer una pregunta de resposta oberta.
  • Les preguntes tancades també utilitzen un llenguatge específic. Si voleu evitar preguntes tancades, no comenceu la pregunta amb les paraules següents: "si", "faria", "no", "faria" (en anglès: is / am / are / was / were, did, will, won 't, didn't, are, would, if, etc.).

Part 2 de 2: Ús de preguntes obertes

Feu preguntes obertes Pas 5
Feu preguntes obertes Pas 5

Pas 1. Utilitzeu preguntes obertes per obtenir respostes significatives

Un dels motius principals per utilitzar preguntes obertes és obtenir respostes profundes, significatives i reflexives. Fer preguntes obertes convida la gent a obrir-se perquè demostra que us interessa el que pensen.

  • No utilitzeu preguntes tancades quan vulgueu una resposta significativa. Les preguntes tancades aturen la conversa. Les respostes d’una sola paraula dificulten la conversa o la relació amb la persona en qüestió. Les preguntes tancades normalment tampoc proporcionen respostes suficients.
  • Utilitzeu preguntes obertes quan vulgueu explicacions detallades.
  • Utilitzeu preguntes obertes per ampliar la conversa després de fer preguntes tancades que proporcionin una resposta de fet o d'una sola paraula. Obteniu respostes en forma de fets o una paraula i creeu converses completes a partir d’aquests fets mitjançant preguntes obertes.
Feu preguntes obertes Pas 6
Feu preguntes obertes Pas 6

Pas 2. Definiu límits

Les preguntes obertes de vegades són massa àmplies. L’elecció de paraules és molt important a l’hora de fer preguntes obertes, sobretot si voleu una resposta específica.

Si voleu trobar un xicot per a un amic, podeu preguntar-vos: "Quin tipus de persona us agrada?" Els amics poden donar respostes en forma de característiques físiques, quan es volen respostes en forma de personalitat. En lloc d'això, feu preguntes més específiques amb "pautes" mesurables, com ara: "Quin tipus de personalitat us agrada?"

Feu preguntes obertes Pas 7
Feu preguntes obertes Pas 7

Pas 3. Intenteu dirigir la pregunta

Per utilitzar aquest mètode, comenceu per preguntes estretes i, tot seguit, utilitzeu preguntes àmplies i obertes. Aquest mètode és ideal per obtenir detalls específics d'una persona. A més, aquest mètode també es pot utilitzar per fer que algú s’interessi per un tema o perquè algú tingui més confiança.

Si és difícil aconseguir que algú s’obri a preguntes obertes i àmplies, proveu primer d’utilitzar preguntes més estretes i, tot seguit, utilitzeu preguntes més àmplies després de la conversa. Per exemple, quan parleu amb els vostres fills. Podeu preguntar-vos: "Què ha passat avui a l'escola?" "Cap" és probablement la resposta. Seguiu les preguntes com ara: "En quina tasca d'escriptura esteu treballant?" El més probable és que la pregunta susciti més converses

Feu preguntes obertes Pas 8
Feu preguntes obertes Pas 8

Pas 4. Preguntes de seguiment

Utilitzeu preguntes de resposta oberta com a continuació d'altres preguntes. Les preguntes de seguiment es poden fer després de preguntes obertes o tancades.

  • Utilitzeu les preguntes "per què" i "com" com a preguntes de seguiment per obtenir una resposta més llarga després de fer preguntes tancades.
  • Quan algú hagi acabat de parlar, feu preguntes obertes que facin referència o es relacionin amb el que acaba de dir. Manté la conversa fluïda de forma oberta i activa.
Feu preguntes obertes Pas 9
Feu preguntes obertes Pas 9

Pas 5. Connecteu amb la gent

Les preguntes obertes són una de les millors maneres de connectar amb algú mitjançant la conversa. A diferència de les preguntes tancades, les preguntes obertes fomenten interaccions més profundes i significatives entre dues persones. Les preguntes obertes indiquen que l'interessant està interessat a escoltar la resposta del contestador.

  • Utilitzeu preguntes obertes per obtenir més informació sobre una persona. Sovint, les preguntes obertes animen la gent a parlar d’ella mateixa. En fer preguntes de seguiment, podeu estar al dia de les coses sobre la persona.
  • Les preguntes obertes poden demostrar preocupació, afecte o ansietat per algú. Les preguntes obertes requereixen respostes més personals i profundes. Preguntant "Com et sents?" o "Per què ploreu?", convideu la gent a expressar els seus sentiments. Preguntant: "Esteu bé?" requereix només respostes "sí" o "no".
  • Utilitzeu preguntes obertes per iniciar una conversa amb una persona tranquil·la, nerviosa o nova. Això els pot ajudar a sentir-se més tranquils i animar-los a obrir-se.
  • Utilitzeu preguntes obertes si no voleu forçar, atrapar ni influir en la resposta d'algú. La majoria de preguntes obertes són neutres. Les paraules utilitzades en preguntes tancades fan que la gent se senti obligada a donar certes respostes. Per exemple, una pregunta principal podria ser: "No creieu que aquest vestit és bonic?", Mentre que una pregunta neutral de resposta oberta seria com "Què en penseu d'aquest vestit?" Preguntes postals com ara "no?", "Sí no?" O "no poden?" pot convertir una pregunta en una pregunta principal, ja que suggereix que la persona amb qui parleu està d'acord amb vosaltres. No utilitzeu cues de preguntes en preguntes obertes.
  • Aneu amb compte de no fer preguntes massa personals o que requereixin massa informació personal. Penseu en el nivell de comoditat del contestador quan feu preguntes. Si la pregunta és massa personal, substituïu-la per una altra que sigui menys personal.
Feu preguntes obertes Pas 10
Feu preguntes obertes Pas 10

Pas 6. Feu una pregunta que tingui moltes respostes possibles

Les preguntes obertes són bones per debatre. Les preguntes obertes fomenten respostes, opinions i solucions diferents, a més de pensar creativament i comprovar la validesa de les pròpies idees.

Les preguntes obertes impliquen habilitats lingüístiques subtils. Les preguntes obertes es poden utilitzar per interactuar amb nens i estudiants de nous idiomes per ajudar a estimular les seves ments i millorar les seves habilitats lingüístiques

Feu preguntes obertes Pas 11
Feu preguntes obertes Pas 11

Pas 7. Feu preguntes que animin la gent a parlar

La conversa és un art difícil per a moltes persones. Parlar amb gent nova pot resultar descoratjador, però les preguntes obertes poden ajudar-vos a animar els altres a parlar.

Preguntes obertes Pas 12
Preguntes obertes Pas 12

Pas 8. Utilitzeu preguntes de resposta oberta per provocar més explicacions

Les preguntes obertes poden ser preguntes de pescador. Hi ha dos mètodes diferents per fer preguntes als pescadors:

  • La pesca de la claredat. Si feu una pregunta de resposta oberta que doni com a resultat una resposta general, afegiu una altra pregunta de resposta oberta per més claredat. Per exemple, si pregunteu: "Per què us agrada viure aquí?" i va respondre: "Com que la vista és bona", es poden fer preguntes addicionals per aclarir la resposta, com ara "Quina vista?"
  • Material de pesca. Un cop proporcionades respostes clares i completes com a resultat de les preguntes obertes, es poden fer altres preguntes per obtenir informació addicional. Alguns exemples de preguntes que provoquen respostes completes inclouen "Què més t'agrada?" o "Quins altres motius teniu?"
  • No utilitzeu la pregunta "Alguna cosa més?" És una pregunta tancada i corre el risc de produir una resposta simple "no".
Feu preguntes obertes Pas 13
Feu preguntes obertes Pas 13

Pas 9. Desencadenar la creativitat del contestador

Un dels resultats de les preguntes obertes és la creativitat. Alguns tipus de preguntes obertes requereixen respostes que empenyen la gent a pensar més enllà dels límits.

  • Algunes preguntes obertes requereixen predicció. Preguntes com ara: "Qui guanyarà les eleccions?" o "Què passarà amb el nostre país amb l'elecció d'aquest candidat?" requereix que la gent pensi en diversos possibles escenaris.
  • Aquest tipus de preguntes de vegades també fan que la gent consideri les conseqüències d’alguna cosa. Preguntant: "Què passaria si …" o "Què passaria si tu …", convideu la gent a pensar sobre la causa i l'efecte de l'escenari que se us pregunta.
Feu preguntes obertes Pas 14
Feu preguntes obertes Pas 14

Pas 10. Intenteu que l'altra persona us faci preguntes obertes

Això farà que la conversa sigui més equilibrada i us ajudarà a assumir altres parts de la conversa, a part de ser només el que ho pregunta. Per aconseguir que la gent us qüestioni, intenteu no donar tots els detalls de la història o de l'opinió immediatament.

Feu preguntes obertes Pas 15
Feu preguntes obertes Pas 15

Pas 11. Assegureu-vos d'escoltar

No serveix de res fer les preguntes adequades si no escolteu. De vegades, cometem l’error d’estructurar la següent pregunta sense parar atenció a la resposta a la primera pregunta. Perdeu una bona oportunitat per fer preguntes de seguiment si això passa. Intenteu escoltar les respostes a les preguntes que feu.

Advertiment

  • Les persones que responen a les preguntes obertes de manera incòmoda poden no entendre on dirigeix la conversa o no volen respondre. Intenta donar una petita explicació. Si la persona encara es nega, la resposta pot ser personal o un tema del qual no vulgui parlar.
  • Les preguntes obertes poden conduir a respostes llargues i detallades. Si voleu una resposta breu o rellevant, assegureu-vos de fer una pregunta bastant específica.

Recomanat: