El conflicte és una part natural i sana de qualsevol relació i pot ser útil per comunicar necessitats insatisfetes i avaries en la comunicació. Però de vegades, lluitar pot semblar aclaparador i esgotador. Pot ser que sigui difícil mantenir-se amic d’algú que sempre està disputat a lluitar. Hi ha esperança de salvar la vostra amistat i reduir la lluita, i tot comença amb vosaltres.
Pas
Primera part de 3: Resoldre conflictes des de dins
Pas 1. Feu un descans i concentreu-vos en vosaltres mateixos
Si us adoneu que una disputa està a punt d’esclatar o us trobeu reaccionant a alguna cosa que va dir el vostre amic, preneu-vos un moment i trobeu una mica de calma. Feu algunes respiracions profundes i recordeu-vos de no reaccionar.
Recordeu que és possible que no sigui responsable de les accions o paraules d'altres persones, però sí de les seves pròpies accions i reaccions. Utilitzeu paraules afirmatives com "Jo sóc qui decideixo com responc a la resta de persones i ara he decidit calmar-me"
Pas 2. Determineu què és important per lluitar
Oblideu-vos de qüestions trivials. Evidentment, s’han d’abordar qüestions importants, però no tots els debats han de ser controvertits. De vegades, a la gent li agrada provocar reaccions d'altres persones. No et rendeixis i baralla’t.
- Canvieu de tema o digueu al vostre amic que no voleu parlar-ne.
- Aneu amb compte de no respondre d’una manera grollera. Hi ha una diferència entre dir "No vull parlar-ne" i "Deixa de publicar-ho!"
- De vegades, cal discutir coses, però potser ara no és el moment. Podríeu dir: “Això és important per parlar-ne, però no en vull parlar ara mateix i no vull dir res que em penedirà. Podem trobar temps per parlar-ne més endavant quan tingui temps de pensar i calmar-me?"
Pas 3. Preste atenció a la vostra comunicació no verbal
Presteu atenció al vostre cos i vegeu com la vostra comunicació amb els vostres amics pot provocar una discussió. Presteu atenció al contacte visual (o si eviteu el contacte visual), la posició corporal, el llenguatge corporal i les expressions facials. Si mostreu distància o odi, és probable que el vostre amic agafi i empitjori amb arguments verbals.
- El llenguatge corporal tancat inclou creuar els braços / cames, mirar cap a una altra banda, apartar el cos d’algú.
- El llenguatge corporal agressiu o hostil pot incloure apretar les dents, apretar els punys, tensar els músculs, mirar els ulls o sentir-se inquiet.
Pas 4. Eviteu respostes poc útils als conflictes
Ningú respon perfectament als conflictes cada vegada que es produeix. Especialment si el conflicte persisteix, és probable que no sigui culpa del vostre amic i també en sou responsable. És hora d’examinar com reaccioneu i com us consumeix el conflicte. Les formes poc saludables de respondre als conflictes inclouen:
- Incapacitat per reconèixer les coses que importen per al vostre amic
- Actitud enfadada, explosiva o defensiva
- Vergonyós ("No puc creure que ho hagis fet, només ho fan les persones dolentes")
- Denegació ("No vull tenir res a veure amb tu ni amb les teves disculpes, no significa res per a mi")
- Incapacitat de compromís.
- Por i evitar conflictes; esperar coses dolentes com a resultat.
Pas 5. Assumeixi la seva responsabilitat
Estalvieu temps i esforç a tothom admetent els vostres errors. Admetre errors no és un signe de debilitat, però demostra que esteu disposat a reconèixer el vostre paper en una interacció negativa i que voleu resoldre les coses.
Feu-ho senzill i no us expliqueu ni expliqueu les raons. Una frase senzilla que es podria utilitzar per exemple: "Em sap greu haver-me estressat. Em vaig adonar que estava molest, el meu gat va trencar la cortina i vaig tirar-te un cop”
Part 2 de 3: Resolució de conflictes amb els vostres amics
Pas 1. Utilitzeu l'objectivitat
No deixeu que una mica de molèstia o desacord amb el vostre amic el dia es converteixi en un conflicte. Esteu molestos amb el vostre amic o us molesta el trànsit lent anterior i la frustració del vostre amic? Tingueu en compte també quan el vostre amic us estressa. Potser el vostre amic se sent aclaparat per l’escola, la feina o els seus fills i no té un lloc on desfer l’estrès. Malauradament, molta gent es preocupa per altres persones. Mantingueu les coses objectives.
Penseu en els factors estressants de la vida del vostre amic que poden haver alimentat la seva ira. A continuació, parleu-ho amb ell, mostrant una autèntica preocupació
Pas 2. Practicar l’empatia
Després d’utilitzar una mica d’objectivitat, tingueu certa empatia. Potser la vostra amiga no sap com afrontar l’estrès i la treu a una altra persona. La capacitat de demostrar que entén els sentiments de l’altra persona pot ser una de les habilitats comunicatives més poderoses. Això farà que la persona se senti escoltada i desactivarà el conflicte.
- Tenir empatia no vol dir que estigueu d'acord amb el seu punt de vista, però vol dir que mostreu una comprensió de com se senten (per exemple, "Puc entendre que us molesti").
- Reflexiona sobre les paraules i els sentiments del teu amic. “T'he sentit dir que et sents estressat i aclaparat. Sens dubte, sentiria el mateix si estigués a la vostra posició. Entenc perfectament que això és difícil per a vosaltres ".
Pas 3. Centreu-vos en les necessitats del vostre amic
Els conflictes sovint sorgeixen a causa de diferents necessitats o necessitats que no s’expressen prou. Si tots dos se senten acceptats, recolzats i entesos, és probable que no es produeixi cap conflicte. Penseu en la base del que diu el vostre amic. A continuació, considereu maneres que potser no admetreu ni acceptareu el vostre amic. Comprengueu que el conflicte continuarà empitjorant fins que no us afronteu frontalment.
- Potser el vostre amic vol passar més temps junts del que us podeu permetre.
- Penseu en maneres de donar suport al vostre amic. Demostreu que hi sou.
- Si no esteu segur de què necessita el vostre amic, parleu amb ells. Pregunteu: "Com puc ser un millor amic?"
Pas 4. Parleu amb els vostres amics
Apropeu-vos al vostre amic i digueu que voleu parlar de la dinàmica negativa entre tots dos. Feu-ho d’una manera indiferent i no comenceu el debat amb una llista de coses que no us agraden del vostre amic; en lloc d’això, manteniu-vos oberts a resoldre conflictes i escolteu els vostres amics. Digueu que us interessa la vostra amistat i que no voleu estar en conflicte constant. El més probable és que el vostre amic se senti de la mateixa manera.
- Escolta atentament i deixa que la teva amiga comparteixi els seus sentiments i pensaments.
- Sigues honest, però també respectuós. Recordeu, l’objectiu és resoldre el conflicte, no culpar.
Part 3 de 3: Continuar amb els teus amics
Pas 1. Definiu algunes regles bàsiques
Pot haver-hi certs temes que continueu debatent, com ara equips esportius, religió o partits polítics. Decideix amb els teus amics per evitar discutir aquests temes. Digueu a altres amics que estigueu a prop vostre que no s'haurien de discutir aquests temes i que voleu que respectin aquesta decisió quan el vostre amic i vosaltres estigueu junts.
Pas 2. Comunicar-se de manera oberta i resoldre problemes
No us tanqueu ni introduïu situacions amb el vostre amic hostil. Assegureu-vos que us sentiu oberts en les vostres interaccions i sigueu positius. Desenvolupeu matisos que afavoreixin la resolució de problemes, com ara permetre que s’expressin les emocions i obtenir més informació quan sentiu que alguna cosa no està clar.
- No trobeu els vostres amics amb l’esperança de no sortir bé. En lloc d’això, esperem que les coses estiguin bé.
- No sigueu massa ràpid en desacord. En lloc d’això, traieu els aspectes positius de les vostres interaccions o dirigiu-los a temes més positius. Si el vostre amic vol debatre sobre el canvi climàtic, digueu: “La vostra preocupació pel medi ambient significa molt. Admiro això de tu ".
Pas 3. Feu una sortida
Si observeu que les coses s’escalfen entre vosaltres i el vostre amic, feu una sortida. Sovint hi ha l’inici d’una baralla que li provoca ràbia, així que estigueu alerta i parar atenció quan sentiu que augmenta la tensió. Canvieu de tema, passeu a un altre tema o digueu al vostre amic: "No vull parlar d'això".
Si teniu amics en comú, demaneu-los ajuda tallant la conversa per un altre tema o canviant la direcció de la conversa
Pas 4. Perdoneu
No té sentit tenir rancors. Et farà sentir malament i arruïnarà l’amistat. Tenir rancor també pot fer que sigui més propens a trobar faltes amb el seu amic, cosa que provocarà més desacords. Aprèn a perdonar el teu amic i continua amb la vida per gaudir de l’amistat de nou.
Advertiment
- No totes les amistats que contenen baralles són saludables. Si realment no esteu en bons termes amb el vostre amic i l’amistat no paga la pena guardar-la, reconsidereu-la.
- No crideu ni parleu amb duresa. La comunicació és important, però no la comunicació sorollosa ni enfadada.
