De vegades, els veïns sorollosos són realment molestos. Interrompen el vostre horari de son i les activitats diàries. És possible que no s’adonin que el soroll que provoquen us molesta. Per tant, el millor és que comenceu a tractar-lo sent educat. Si ho heu provat diverses vegades i no funciona, potser hauríeu de provar un mètode més difícil. La resta de veïns us agrairan molt!
Pas
Mètode 1 de 3: Resoldre problemes directament amb els veïns
Pas 1. Comenteu el problema del soroll amb els veïns
Apropeu-vos-ho amb calma i educació i eleveu la vostra queixa. Demaneu-los que no facin soroll i penseu en un pla per resoldre el problema.
- Transmeti el seu problema als veïns amb calma. Si mai no els heu trobat cara a cara, assegureu-vos de presentar-vos primer. Digueu: "Bon dia. Presenta’m Mira. Visc al costat”.
- Traieu el tema del soroll que us molesta, però feu-ho amb cura i respecte perquè no s’ofenguin. Digueu alguna cosa així: “Crec que no us n’heu adonat, però les parets que voregen les nostres cases són tan fines. Per tant, puc escoltar clarament el so de casa vostra. El meu son està pertorbat a causa dels sorolls”.
Pas 2. Digueu als vostres veïns que el soroll que prové de casa us molesta
Potser estudieu. És possible que tingueu nens petits o parents d’edat avançada que visquin a casa i us molestin els sorolls forts. Doneu-los comprensió per reduir els sorolls.
- Per exemple, si sou estudiants, expliqueu als vostres veïns que necessiteu una estona tranquil·la per estudiar fins ben entrada la nit. Sigueu honestos amb ells i digueu alguna cosa com: "Sense intentar espatllar la vostra diversió, us agrairia molt que poguéssiu reduir el fort soroll entre 10 i 3. Aquest és el meu temps d'estudi més eficaç".
- Una altra manera de tractar amb veïns sorollosos és esmentar que altres membres de la família estan molestos. Sigueu sincer i digueu alguna cosa com: “Ei, tinc un bebè i, tot i que m’agrada la música rock, el meu bebè no pot dormir amb aquest fort soroll. Podeu baixar el volum? Estaria molt agraït”.
Pas 3. Eviteu la confrontació per iniciar una conversa
No el culpeu ni l’acuseu i, sens dubte, no amenaceu els vostres veïns. Si els confronta directament, és més probable que responguin de la mateixa manera. Recordeu que voleu trobar una solució, no un impàs hostil.
- No utilitzeu paraules ofensives com "ets" o "ho hauries de ser", sinó concentra't en com et sents i comparteix-ho amb els teus veïns. És una bona idea mantenir una conversa després d’una festa sorollosa; no intenteu participar en una discussió enmig del soroll.
- Eviteu acostar-vos als veïns de manera enfadada o molesta. Si encara esteu tan enfadats que és impossible mantenir una conversa madura i productiva, espereu uns dies fins que us calmeu una mica.
Pas 4. Suggeriu un compromís
Poden reduir el soroll abans o després de certes hores? Podeu fer servir auriculars o un veí per ajudar a reduir el soroll? Seguiu el procediment de reclamació de reclamacions de soroll establert pel vostre edifici residencial per ajudar-vos a orientar-vos cap a un compromís.
- Conegueu les regles del complex d’apartaments i / o zona residencial on viviu. Demaneu als veïns que respectin les hores de silenci que es puguin aplicar.
- Si no esteu segur de com arribar a un acord amb un veí pel vostre compte, utilitzeu les regles establertes pel desenvolupador com a guia per resoldre el problema.
Pas 5. Escriviu una carta
Si el problema continua, intenteu escriure una carta a un veí. Tot i que sembli formal, una carta pot ser un mitjà de comunicació per transmetre la vostra queixa de manera clara i eficaç sense provocar una confrontació directa.
- Preneu-vos el temps per escriure una carta. Utilitzeu el mateix enfocament que quan teníeu la primera conversa, sigueu educats i fets. Presentar la reclamació per confirmar la solució desitjada.
- Conserveu una còpia de la carta com a prova escrita de les accions que heu fet per resoldre el problema.
Pas 6. Preneu notes per a cada interacció
Graveu la conversa amb tants fets i detalls com pugueu recordar i feu-ho immediatament. Podreu demostrar que esteu intentant resoldre el problema vosaltres mateixos.
Un registre complet de les accions que hàgiu fet serà útil si el problema persisteix o si necessiteu presentar una reclamació formal més endavant. És important que registreu la data i l'hora a més de proves tangibles de qualsevol comunicació que hàgiu tingut, com ara un missatge de text, un correu electrònic o una carta
Mètode 2 de 3: Trobar solucions de problemes de soroll a través de les autoritats
Pas 1. Busqueu l'ajut d'un mediador
Si el problema del soroll no es pot resoldre únicament entre vosaltres i els veïns implicats, busqueu una solució amb l'ajuda d'un tercer. De vegades, el cap de casa o el gestor d’apartaments poden ajudar a facilitar la conversa per evitar conflictes entre vosaltres i els vostres veïns.
- Si l’edifici on viviu no té un procediment de mediació, proveu de parlar amb el propietari / supervisor de l’edifici o el responsable de RT sobre el problema del soroll.
- El cap de la RT o el superintendent de l’edifici pot actuar com a mediador i notificar al veí una queixa que ha escoltat sense esmentar el vostre nom, de vegades acompanyada d’una amonestació formal.
Pas 2. Contacteu amb les autoritats locals si altres enfocaments no funcionen
Podeu enviar SMS 1717 per a queixes públiques a la zona de Jakarta. Per a altres zones, podeu contactar amb la comissaria de policia més propera o presentar una queixa a través d’Internet.
- En presentar una reclamació, assegureu-vos que proporcioneu informació completa. Si viviu en un complex d'apartaments, proporcioneu la vostra adreça completa amb el número d'apartament. Assegureu-vos de proporcionar informació al vigilant de seguretat de la porta si és necessari.
- Feu una breu explicació del que va passar. Digueu-los el problema que teniu. Digueu alguna cosa com ara: "Vull presentar una queixa perquè em molesta el soroll del meu veí que està de festa i no compleix les normes establertes per la nostra comunitat".
- Si voleu mantenir l'anonimat per protegir-vos contra possibles represàlies, digueu que no voleu que els agents us contactin quan arribin al lloc dels fets. L’agent es posarà en contacte amb el vostre veí pel que fa a la queixa, però no us implicarà ni revelarà qui sou.
Pas 3. Comproveu la policia per tractar els problemes de soroll amb els vostres veïns
Si el problema es resol entre vosaltres, els vostres veïns i el supervisor de l'edifici o el cap de RT, no involucreu la policia. Tot i això, si tots els mètodes familiars no funcionen, truqueu a la policia.
- El número 112 està reservat per a situacions d’emergència, no per a música forta. Truqueu a la policia si la festa continua o si hi ha una banda tocant tota la nit.
- Només haureu de trucar a la policia si el soroll continuarà després que arribin. En cas contrari, poseu-vos en contacte amb les autoritats que s’ocupen de qüestions no emergents o amb el cap de la RT / RW per presentar una queixa sobre el soroll que fan els veïns.
Pas 4. Emprendre accions legals
L’acció judicial hauria de ser l’últim recurs després d’haver provat altres formes d’arribar a un acord, però no l’heu trobat. Utilitzeu les notes que hàgiu fet durant el passat per intentar resoldre problemes de soroll amb els veïns com a documents justificatius per construir un cas civil per a un petit tribunal de reclamacions.
- Demaneu a un veí al jutjat danys per danys o una ordre judicial per demanar-li al veí que aturi el soroll o "redueixi les molèsties" tal com diu la llei.
- Pot ser difícil reclamar danys i perjudicis per soroll, ja que determinar la compensació és molt subjectiu. Si encara voleu intentar presentar una demanda simple, utilitzeu les notes creades a partir dels passos anteriors. Assenyaleu que hi ha hagut casos en què el veí que esteu demandant causa un soroll i un soroll excessius.
- Demostreu que li heu demanat que deixés de fer soroll diverses vegades, però sense resultat. Mostra evidències de la implicació de la policia i de les teves interaccions amb veïns que s’han trobat ineficaços per resoldre problemes de soroll.
Mètode 3 de 3: evitar veïns sorollosos
Pas 1. Trieu un apartament a la planta superior
Sovint el preu / lloguer és més alt, però aquesta pot ser la manera més eficaç d’evitar veïns sorollosos. El soroll no afecta l’apartament de dalt com a la planta baixa. Tingueu-ho en compte quan busqueu un apartament.
Pas 2. Estudieu el barri on llogareu o comprareu una casa
Aprendre sobre el barri on voleu viure abans de comprar una propietat és la millor manera d’esbrinar com hi ha els nivells de soroll. Preste atenció al vostre entorn.
- Al carrer on voleu viure, comproveu si hi ha cistelles de bàsquet, monopatins o altres equips que facin soroll o zones on els joves es congreguin i que puguin causar soroll.
- Eviteu les carreteres que tinguin parades d'autobús, interseccions amb llum vermella, clubs, camps oberts o cases en construcció. Dit d’una altra manera, eviteu llocs ocupats amb trànsit intens.
Pas 3. Digueu-ho al propietari / supervisor de l'edifici abans de signar qualsevol cosa que necessiteu tranquil·litat
Quan cerqueu un lloc on viure, feu saber al superintendent que és important que visqueu en un edifici relativament tranquil.
- Calculeu la voluntat del propietari / supervisor de l'edifici de complir les vostres preferències personals. Si s’esforça al màxim per trobar-vos una ubicació més tranquil·la, aquest podria ser un indicador que està disposat a assegurar-vos que us sentiu còmode.
- Si sentiu línies apassionants com: "Aquest és un edifici d'apartaments juvenils", prepareu-vos per estar envoltat de diverses festes estudiantils. Si no us interessa i preferiu mantenir-vos el més allunyat possible del soroll, és millor que busqueu un altre lloc.
Pas 4. Utilitzeu un altre mètode per reduir el nivell de soroll
Per molt que intenteu mantenir-vos allunyats del soroll o dels veïns sorollosos, de vegades, els sorolls molestos poden penetrar a les parets de casa i molestar-vos. Hi ha veïns que de sobte volen reformar una part determinada de casa o posar alguna cosa a la paret, o insisteixen a tallar la gespa a les 7 del matí els dissabtes.
- Compreu uns auriculars que tinguin el millor aïllament acústic o una màquina de so blanca per reduir el volum de so que pugui penetrar a casa vostra.
- Una altra manera d’absorbir el so i reduir-ne l’impacte és instal·lar una trampa de baixos o material fonoabsorbent a la paret.
Consells
- Si el soroll es produeix després de les 22:00, podeu emprendre accions legals.
- No intenteu ser un heroi. No és una bona idea acostar-se a un veí borratxo a les tres de la matinada. Si ho feu, es pot exacerbar el problema i no reduir-lo.
- Si els vostres veïns i vostres lloguen, proveu d’enviar una còpia de qualsevol correspondència i queixa al propietari / supervisor o al gestor de la propietat. El soroll, especialment fora de l’horari normal, pot infringir els contractes i les regulacions locals o de construcció i pot ajudar-vos a cridar l’atenció.
- Busqueu el suport d'altres veïns. El més probable és que no siguis l’única persona que et molesti el soroll. Si heu pres la decisió de presentar una queixa formal, obteniu també el seu suport. El seu suport augmentarà el pes del vostre cas.
- Intenteu conèixer els vostres veïns (sorollosos o no) abans que apareguin problemes. Aquest pas us ajudarà a comunicar-vos millor en cas de problema.
- Mantingueu-vos tranquil i raonable. Aquesta actitud serà més eficaç per ajudar-vos a calmar l’ambient i evitar conflictes.
- Utilitzeu el vostre criteri per decidir quines mesures cal fer. Si una bona xerrada està obtenint el resultat desitjat, potser només necessiteu un recordatori educat de tant en tant. Si us sentiu amenaçats o els vostres veïns actuen de manera agressiva sempre que susciteu un debat, és millor que contacteu amb les autoritats immediatament.
Advertiment
- En presentar una queixa formal, demaneu-los que no mencionin el vostre nom. Fins i tot una persona raonable pot venjar-se si s’enfronten les autoritats.
- En fer una queixa formal, demaneu-los que no mencionin el vostre nom. Fins i tot una persona raonable pot venjar-se si s’enfronten les autoritats.
- Si sospiteu que el soroll pot anar acompanyat de violència domèstica o que algú pugui tenir problemes, poseu-vos en contacte amb la policia immediatament i expliqueu la vostra preocupació. No intenteu ser educats en no involucrar-vos.
