El gos mascota del vostre veí borda a mitja nit, la música que toca és tan forta que fa vibrar les finestres del vostre dormitori i, per alguna raó, la brossa sempre és al vostre jardí. Si aquestes coses passen amb freqüència, és una bona idea trobar una manera efectiva, però no agressiva, de tractar amb els veïns que es comporten malament. Comenceu demanant-li educadament que preste més atenció a les seves accions. Si un enfocament amable i cortès encara no dóna cap resultat, és possible que hagueu de prendre mesures més serioses, com ara denunciar-les a les autoritats o demandar-les. Llegiu la guia següent per aprendre a tractar amb un veí de mala conducta.
Pas
Part 1 de 3: Resolució de problemes específics
Pas 1. Digueu als vostres veïns què va passar realment
És obvi que us sentiu incòmode amb el que fan els vostres veïns, però si no ho expliqueu, hi ha moltes possibilitats que no s’adonin que us molesten. Mentre us quedeu a casa, frenant la ràbia que comença a brotar, continuaran fent les seves activitats diàries sense saber que realment us sentiu enfadats. No suposeu immediatament que són grollers a propòsit. Intenta anar a casa seva, presentar-te i explicar-li quin és el problema.
- Pregunteu educadament, però amb fermesa. Tingueu clar com us sentiu, en lloc de divagar-vos i fer-los preguntar-vos què passa realment. És injust si voleu que puguin llegir la vostra ment i conèixer els límits de la vostra paciència, així que depèn de vosaltres que els ho expliqueu vosaltres mateixos.
- Intenteu estar obert a les decisions que puguin acordar les dues parts. Pot ser que estigueu contents que els fills del vostre veí ja no hagin de fer soroll mentre practiquen instruments musicals, però sens dubte no és fàcil per a ells construir o renovar la seva habitació en una habitació insonoritzada. Utilitzeu una queixa que els permeti ser més simpàtics amb vosaltres, com ara dir-los que el seu soroll us va mantenir alerta tota la nit. Tindreu més èxit si abordeu el problema explicant el problema i oferint possibles solucions, en lloc d’exigir-les.
Pas 2. Comuniqueu-vos per escrit NOMÉS si la situació és urgent
Si no podeu conèixer els vostres veïns, proveu de deixar un missatge o enviar-los per correu electrònic per indicar el vostre punt. Tot i això, aquest mètode és una mica arriscat perquè hi ha la possibilitat que la nota sigui mal interpretada i percebuda com un missatge passiu-agressiu. De vegades, si no podeu conèixer el vostre veí en persona, un missatge escrit pot ser la millor opció per transmetre el vostre punt de vista. No obstant això, la majoria de la gent se sentirà una mica avergonyida per aquest missatge i, en general, canviarà ràpidament la seva actitud per adaptar-la al vostre.
- Assegureu-vos que escriviu el missatge amb un to amable. Feu saber als vostres veïns que esteu disposat a trobar una solució que sigui justa per a totes les parts.
- Si voleu, també podeu incloure el vostre número de telèfon al missatge i demanar als vostres veïns que us truquin. D’aquesta manera, si els vostres veïns tenen alguna pregunta, us ho poden fer de seguida.
Pas 3. Determineu els problemes que cal prioritzar
No ataceu immediatament els vostres veïns amb una sèrie de problemes per resoldre, perquè aleshores els vostres no se solucionaran immediatament. Determineu quines coses podeu tolerar i quines coses realment cal canviar i, a continuació, expliqueu als vostres veïns els problemes que cal canviar. Un cop solucionats els problemes principals, podeu començar a treballar en problemes més petits o aprendre a acceptar-los com a veïns.
Tingueu en compte que les coses que us irriten més no sempre són les coses més fàcils de canviar. Si expliquen que els costa canviar el problema, intenteu demanar-los que canviïn coses que siguin més petites i fàcils de resoldre
Pas 4. Oferiu ajuda
Depenent de la vostra sol·licitud, estaran més receptius a la vostra reclamació si us oferiu una ajuda per resoldre el problema. Per exemple, quan voleu que el jardí estigui net i endreçat, però durant la temporada seca veieu que la brossa del vostre veí també aboca el jardí, proveu d’ajudar-lo a netejar i endreçar el jardí, de manera que la brossa ja no contamini el vostre jardí..
- Fins i tot per a problemes que no pugueu resoldre vosaltres mateixos, encara us oferim ajuda perquè els vostres veïns estiguin disposats i disposats a dedicar-se el temps per complir els vostres desitjos. Per exemple, si els vostres veïns no poden arreglar els gasos d’escapament del cotxe perquè utilitzen el cotxe tot el dia, oferiu-los un viatge a la feina o ajudeu-los (com comprar alguna cosa) mentre el cotxe estigui fixat.
- No oferiu ajuda econòmica ni contracteu algú per al vostre veí. Molta gent s’ofèn amb aquesta ajuda perquè, segons ells, pensen que estan donant la impressió que són incapaços de resoldre els seus propis problemes.
Pas 5. Seguiu amb el progrés
Doneu temps als vostres veïns per resoldre els seus problemes, potser uns quants dies per problemes menors o més temps per problemes que requereixen temps, com ara millorar l’aspecte de la seva llar. Si encara no han avançat, torneu-los i recordeu-los educadament. Si mostren progressos, mostreu la vostra gratitud i, si és possible, porteu un regal o berenar. D’aquesta manera, se sentiran feliços perquè han resolt el problema.
- Si algun dia el problema torna a aparèixer, penseu un moment en la resposta adequada al problema. Si el vostre veí encara toca música forta a la nit, podeu tornar a queixar-vos. Tanmateix, si el vostre veí ha demostrat un bon progrés (ja no toca música forta) i un dia fa una festa d’aniversari, és una bona idea cedir. Al cap i a la fi, només se celebra una festa d’aniversari un cop a l’any.
- Mantingueu-vos en contacte amb els vostres veïns, fins i tot si només esteu saludant o saludant. Si només apareix i interactua amb els veïns quan hi ha un problema, els veïns ni tan sols voldran escoltar les seves queixes.
Pas 6. Demaneu ajuda a altres veïns
Es tracta d’un gran moviment si el vostre molest veí encara no mostra cap canvi. Si el vostre veí causa problemes que us molesten, és probable que els altres veïns també es molestin. Parleu amb els vostres altres veïns per esbrinar si volen signar una amonestació que es lliurarà al veí amb problemes. Hi ha un poder en si mateix quan resolem problemes junts. De vegades, els veïns amb problemes necessiten algunes persones (no només vosaltres) per tractar-les perquè puguin canviar.
Cooperant amb altres veïns, no vol dir que vosaltres i els vostres altres veïns només hagueu d’envair la casa o l’apartament del veí amb problemes. Això pot tenir conseqüències greus i fer que el veí es senti amenaçat. De fet, els correus electrònics de grup enviats a aquests veïns es poden interpretar com un missatge hostil de "nosaltres contra ells"
Part 2 de 3: Arreglar relacions amb veïns amb problemes
Pas 1. Sigues amable com a veí
Abans de queixar-vos d'alguna cosa d'altres persones, assegureu-vos de no fer res que molesti el medi ambient. Sens dubte, no voleu empitjorar el problema en ser hipòcrita o insensible a la situació, especialment si vostè i el vostre veí ja tenen una mala relació.
Assegureu-vos que no mostreu favoritisme als vostres veïns. Si prohibiu als vostres veïns tocar música a les tres de la matinada, el vostre millor amic que viu al costat no pot fer el mateix
Pas 2. Informeu per endavant de l’esdeveniment que celebrareu a casa vostra
Informeu sempre als vostres veïns si organitzeu un esdeveniment nocturn perquè no pugueu netejar el vostre barri o evitar que puguin molestar els veïns. Intenteu parlar amb els vostres veïns sobre un esdeveniment que tingueu i doneu-los el vostre número de telèfon per si alguna cosa no funciona i el vostre veí us ha de trucar. En parlar d’això, allò que abans es considerava intolerable es convertirà en una cosa que no suposi un problema per als vostres veïns.
Pas 3. No tingueu prejudicis contra els vostres veïns
Com tothom, els vostres veïns també tenen problemes a la seva vida, encara que no siguin evidents per a vosaltres. És possible que el vostre veí tingui dificultats per prendre temps per conèixer i tenir cura dels problemes d'altres persones. No et deixis caure al mateix forat!
Pas 4. Conegueu bé els vostres veïns
No coneixes el teu veí o tu i el teu veí ens coneixem? Qualsevol persona tindria dificultats per tractar amb algú que mai no havia conegut, i l’odi sorgiria fàcilment quan els veïns no es volien conèixer. La millor manera d’aconseguir el que desitgeu, per exemple, un cap de setmana tranquil, és connectar-vos amb els veïns perquè vosaltres i els vostres veïns us pogueu entendre millor i demostrar comprensió. No cal que sigueu els millors amics, però com a mínim conèixer-vos és un bon primer pas per establir l’harmonia entre els veïns.
- Per què no proveu de convidar-los a menjar junts? Demaneu-los que vinguin a casa mentre organitzeu un programa de cuina al pati o convideu-los a una festa de creps el dissabte al matí. Intenteu conèixer-vos bé abans de dir què en voleu.
- Si no us sentiu còmode convidant els vostres veïns a casa vostra, podeu venir a casa amb te o galetes casolanes i presentar-vos.
Pas 5. Milloreu la qualitat del vostre entorn de vida
Si realment voleu millorar la vostra relació amb els vostres veïns, comenceu per conrear cultius en solars buits, sol·licitar al govern local qüestions de seguretat viària o organitzar la recollida d’escombraries al bloc. Convideu a tots els vostres veïns i doneu-los l’oportunitat d’implicar-vos en el vostre projecte.
Part 3 de 3: Prendre mesures més seriosament
Pas 1. Utilitzeu aquest pas només com a últim recurs
És possible que mesures més greus triguen molt a funcionar i empitjorin la vostra relació amb els veïns. Aquestes accions només són adequades per a veïns que us resulten antipàtics des de fa molt de temps o que han mostrat patrons continus de mal comportament, manca de voluntat de canvi i comportaments que realment us perjudiquen. Viuràs al costat dels veïns, per la qual cosa és una bona idea pensar bé els passos a seguir abans que les teves discrepàncies amb els veïns es converteixin en hostilitat.
Pas 2. Escriviu els problemes que teniu si els vostres veïns han infringit la llei o la normativa de lloguer (per a apartaments)
Si intenteu resoldre el vostre problema d’una manera amable, però els vostres veïns no responen, és hora que emprengueu mesures més serioses. Comenceu documentant el problema perquè pugueu proporcionar proves si acabeu de notificar-ho a les autoritats. Feu fotos d’elements danyats, enregistreu festes que els veïns tinguin a altes hores de la nit, deseu correus electrònics i notes que envieu, etc. En essència, recopileu proves que el vostre veí hagi causat problemes o hagi fet alguna cosa il·legal.
És possible que pugueu explicar als vostres veïns els vostres esforços. Si els vostres veïns saben que esteu fent un esforç per solucionar el problema, probablement deixaran de causar problemes immediatament
Pas 3. Informeu el propietari de l'edifici o el cap de l'associació de veïns (RT)
Si viviu en un apartament, informeu de la vostra queixa al propietari o a la direcció de l’edifici. Truqueu i expliqueu el vostre problema. Si viviu en una zona residencial, informeu-ho al cap de RT local. En funció del tipus d’infracció comesa, el gerent d’apartaments pot actuar, des d’advertències ordinàries fins a desnonaments. A més, el gerent de l’edifici o el cap de la RT han de continuar discutint la seva queixa amb el veí amb problemes perquè no hagi de continuar queixant-se.
Utilitzeu la vostra avaluació d’aquest problema en funció de les interaccions anteriors que teníeu amb el gestor d’apartaments o el cap de RT. De vegades, hi ha gestors o caps de RT que no els agrada quan han de tenir cura i participar en la resolució de conflictes entre inquilins o residents, i poden sentir-se molestos si se'ls demana que vinguin
Pas 4. Esbrineu si el vostre veí infringeix la llei
Si el vostre veí no canvia, esbrineu si podeu emprendre accions legals contra ell. Coneixeu les lleis i regulacions que s’apliquen a la zona on viviu i esbrineu si el vostre veí infringeix una (o més) de les lleis aplicables? Si es constata que infringeixen la llei, podeu denunciar-les a les autoritats. A continuació, es detallen algunes formes d’infraccions legals que es poden produir:
- Entrar a la terra o casa d’una altra persona sense permís
- Danyar béns o béns d’altres persones
- Pertorbar la tranquil·litat de l’entorn
- Deixeu que les mascotes segueixin bordant
- No tenir cura de béns o pertinences del barri
Pas 5. Truqueu a la policia o a altres autoritats
Aquest pas i els passos següents són els darrers passos que podeu fer, NOMÉS si tots els passos descrits anteriorment no funcionaven. És possible que la vostra relació amb els veïns mai no es repari si feu aquest pas. Demanar a la policia que adopti mesures immediates pot ser una manera de sorprendre els veïns i, finalment, canviar. Tanmateix, no utilitzeu les autoritats com a mediador en la vostra enemistat amb els vostres veïns.
- Si el problema està relacionat amb la reproducció de música forta a la nit, poseu-vos en contacte amb la comissaria per qüestions que no siguin d’emergència.
- També podeu trucar al complex de seguretat en lloc d’haver de trucar a la policia.
- Per a problemes relacionats amb els patis que no es mantenen, poseu-vos en contacte amb l’associació de propietaris (si és possible) o amb l’oficial de servei públic que gestiona o regula la tranquil·litat i la neteja de la ciutat (per exemple, l’oficina de neteja i enjardinament). Gairebé totes les ciutats tenen un servei de neteja i jardineria, o un agent de seguretat, que s’encarrega de mantenir la ciutat neta i ordenada.
Pas 6. Notifiqueu al veí amb problemes que emprendreu accions legals
Si esteu segur que el vostre veí infringeix la llei i heu recollit proves, informeu-lo que emprendreu accions legals. No cal que aprofundeixi en els detalls, sinó que només haureu de dir que prendreu mesures més estrictes sobre el seu comportament tret que vosaltres i el vostre veí puguem arribar a un acord mutu. Segur que no volen tenir res a veure amb la policia ni amb les autoritats, de manera que una amenaça com aquesta pot ser suficient per aconseguir que canviïn.
Pas 7. Consulteu les vostres opcions legals amb un advocat
Si esteu disposat a pagar una mica de diners, poseu-vos en contacte amb un advocat i esbrineu què podeu fer. Haureu de decidir si pagar els diners per solucionar aquest problema val la molèstia i la molèstia de viure al costat del vostre veí. Si realment voleu que aquest assumpte es resolgui legalment, poseu-vos en contacte amb un advocat i presenteu una demanda contra el vostre veí.
Si no teniu cap altra opció, podeu consultar amb el gerent d’apartaments o el cap de la RT per demanar als vostres veïns que es traslladin a un altre lloc sense haver d’implicar a les autoritats. Si heu advertit els vostres veïns sobre la situació i encara no volen fer-hi res, evidentment empitjorarà la seva posició. Una mala posició els pot deixar enrere, sobretot si ja heu involucrat un advocat, de manera que finalment us permetran utilitzar el procés legal. No obstant això, és una bona idea intentar trobar un acord mutu amb els vostres veïns en lloc d’haver de passar pel procés judicial i pagar les taxes judicials que us poden resultar desagradables
Consells
- Obteniu informació sobre les lleis o regulacions locals aplicables al lloc web de la vostra ciutat o visiteu personalment la vostra oficina del govern local. De vegades, les normatives locals apareixen al lloc web oficial oficial. Conegut aquest reglament, podeu demanar a la policia local que apliqui lleis sobre voreres bloquejades, excrements de mascotes, etc.
- No tingueu por de contactar amb les autoritats. La vostra queixa no es prendrà a la lleugera si el problema incomoda gairebé tots els veïns que viuen al vostre barri.
- Construeix una tanca. Si el problema que sorgeix inclou les mascotes del vostre veí, construir una tanca pot ser una bona manera d’evitar que el problema es repeteixi. Si el seu jardí et fa sentir incòmode, construeix una tanca no transparent d’uns 1,2 metres d’alçada.
Advertiment
- Quedeu-vos al vostre territori d'origen, ja que entrar sense permís a la terra d'una altra persona només generarà més problemes. Podeu caminar a la terrassa d’algú, però és il·legal caminar pel seu pati sense permís.
- El més important que mai no heu de fer és amenaçar els veïns. Les amenaces només empitjoraran les coses, per la qual cosa és una bona idea complir la seva paraula.
