Com trucar a eBay: 11 passos (amb imatges)

Taula de continguts:

Com trucar a eBay: 11 passos (amb imatges)
Com trucar a eBay: 11 passos (amb imatges)

Vídeo: Com trucar a eBay: 11 passos (amb imatges)

Vídeo: Com trucar a eBay: 11 passos (amb imatges)
Vídeo: Создаём бесплатную онлайн систему сбора данных в Excel! 2024, Maig
Anonim

Si teniu cap pregunta sobre els processos o les transaccions d’Ebay, podeu trucar a eBay si el Centre d’ajuda i els fòrums no poden proporcionar la informació que necessiteu. També podeu trucar a eBay al número que se us ha proporcionat després de seleccionar l'opció d'Atenció al client a El meu eBay, o bé trucar directament al departament d'atenció al client d'eBay. Vegeu com es mostra a continuació.

Pas

Mètode 1 de 2: trucar a eBay Direct

Truqueu a eBay 1er pas
Truqueu a eBay 1er pas

Pas 1. Truqueu al servei d'atenció al client d'eBay al 1-866-540-3229 amb el codi de país dels EUA

eBay rep trucades de dilluns a divendres de 5:00 a 22:00 PST i els caps de setmana de 6:00 a 18:00 PST.

Truqueu a eBay el pas 2
Truqueu a eBay el pas 2

Pas 2. Premeu # quan se us demani i premeu "1"

Truqueu a eBay el pas 3
Truqueu a eBay el pas 3

Pas 3. Torneu a prémer # i premeu "0"

L’empleat normal d’Ebay respon al telèfon en un termini de 12 minuts.

Com a alternativa, podeu trucar a eBay al 1-866-643-1587, prement "4" al menú principal, seguit de "6" al menú Compte. Tot i això, aquest mètode pot trigar fins a 18 minuts

Mètode 2 de 2: trucar a eBay des de My eBay

Truqueu a eBay el pas 4
Truqueu a eBay el pas 4

Pas 1. Visiteu eBay a https://www.ebay.com/ i feu clic a El meu eBay a l'extrem superior dret

Truqueu a eBay al pas 5
Truqueu a eBay al pas 5

Pas 2. Inicieu la sessió al vostre compte eBay mitjançant la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya

Truqueu a eBay al pas 6
Truqueu a eBay al pas 6

Pas 3. Feu clic a Assistència al client a l'extrem superior esquerre de la sessió d'eBay

Truqueu a eBay el pas 7
Truqueu a eBay el pas 7

Pas 4. Feu clic a Contacte amb eBay

Truqueu a eBay al pas 8
Truqueu a eBay al pas 8

Pas 5. Seleccioneu la categoria que millor descrigui el vostre problema

Podeu triar Compra, venda o compte.

Truqueu a eBay al pas 9
Truqueu a eBay al pas 9

Pas 6. Seleccioneu el motiu del formulari de consulta entre les opcions disponibles a la categoria d'elecció

Per exemple, si sou venedor i el vostre anunci s’ha suprimit d’Ebay, seleccioneu El meu article s’ha eliminat de la categoria Venent.

Truqueu a eBay al pas 10
Truqueu a eBay al pas 10

Pas 7. Seleccioneu l'opció de trucada a la pantalla de descripció del problema

Podeu trucar a eBay o fer que us truqui un empleat d'eBay.

Si la pantalla de descripció del problema no proporciona cap opció de trucada, continueu amb el mètode número 2 per trucar a eBay directament en aquest article

Truqueu a eBay el pas 11
Truqueu a eBay el pas 11

Pas 8. Truqueu a eBay al número que es mostra a la pantalla i introduïu la contrasenya única que apareix

A continuació, estareu connectat amb un empleat d'eBay.

Si trieu l'opció Truca'm, introduïu el vostre número de mòbil al camp proporcionat i feu clic a Truca'm. El secretari d'eBay us trucarà al número que heu proporcionat en el termini especificat

Recomanat: