La bústia de veu és un sistema que registra els missatges de les persones que truquen per a una reproducció posterior. Gairebé tothom té un compte de correu de veu al telèfon mòbil o al telèfon fix, però les coses poden ser una mica complicades si no podeu accedir al vostre telèfon o si recentment heu canviat de sistema de veu.
Pas
Mètode 1 de 3: comprovació del correu de veu al telèfon
Pas 1. Obriu la bústia de veu digital mitjançant la pantalla tàctil del telèfon intel·ligent
En un telèfon iOS, toqueu l'aplicació Telèfon i, a continuació, busqueu la casella que hi ha a l'extrem inferior dret de la pantalla que diu Correu de veu. Toqueu aquest botó i el vostre missatge de veu apareixerà a la pantalla. Feu clic a qualsevol missatge i premeu Reprodueix per escoltar-lo. Als telèfons Android, apareixerà una icona de correu de veu a la part superior esquerra de la pantalla a l'àrea d'estat si teniu missatges de veu no llegits. Feu lliscar el dit cap avall des de la part superior de la pantalla per veure la notificació i, a continuació, toqueu Correu de veu nou. El telèfon trucarà a la vostra bústia de veu.
Pas 2. Truqueu al vostre telèfon escrivint el vostre propi número i introduïu el vostre PIN o contrasenya si se us demana
Si oblideu el número, potser haureu de buscar-lo. Molts telèfons mòbils desen automàticament el vostre propi número de mòbil a la llista de contactes amb el nom "Jo". Als telèfons intel·ligents iOS, podeu cercar el vostre número de mòbil anant a l'aplicació Configuració i, a continuació, fent clic a Telèfon. Per als telèfons Android, toqueu Configuració, Quant al telèfon i toqueu Estat. El vostre número de telèfon apareixerà aquí.
- De vegades, el correu de veu està bloquejat per motius de privadesa, però amb un codi que creeu vosaltres mateixos. Un cop verificada la vostra identitat, se us permetrà accedir al vostre missatge de veu.
- Poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis de telefonia mòbil si oblideu el vostre codi. És possible que puguin restablir-lo i ajudar-lo amb qualsevol altre problema. Feu una cerca a Internet per trobar el número d’atenció al client del vostre proveïdor de telefonia.
Pas 3. Premeu el botó estrella (*) o tanca (#) i premeu el botó de trucada per marcar la vostra bústia de veu
De vegades, potser no haureu de prémer el botó de trucada, però normalment sentireu una salutació automàtica abans de poder escoltar la bústia de veu.
Assegureu-vos que s’ha de prémer la tecla (*) o (*). Quina tecla i quan cal prémer depèn del vostre proveïdor de serveis de telefonia. Gairebé totes les companyies de telefonia fan servir un d’aquests dos botons. Proveu-los tots dos i, si tot el que no funciona, visiteu el lloc web de la vostra empresa de telefonia o truqueu al servei d'atenció al client
Mètode 2 de 3: comprovació del correu de veu fix
Pas 1. Truqueu al vostre missatge de veu de Comcast, XFINITY o de línia fixa marcant * 99
Tingueu en compte que aquest mètode només és útil si truqueu des d'un telèfon fix. A continuació, se us demanarà que introduïu la vostra contrasenya per accedir al correu de veu. Alguns telèfons moderns us permeten simplement prémer el botó de correu de veu del telèfon i introduir la contrasenya.
Si truqueu des d'un telèfon que no està connectat a la bústia de veu, primer marqueu el vostre número de telèfon fix i, a continuació, premeu la tecla de tanca (#) quan sentiu la benvinguda automàtica. Introduïu la contrasenya quan se us demani i se us permetrà accedir al correu de veu
Pas 2. Si sou un usuari fix d'AT&T, marqueu * 98 des del vostre telèfon fix per accedir al correu de veu
Introduïu la vostra contrasenya seguida d'un signe hash (#) i ja podreu escoltar el vostre missatge de veu.
- Si esteu comprovant el correu de veu fora de casa, podeu introduir el número d’accés al servei AT&T (1-888-288-8893). Se us demanarà que introduïu el vostre número fix de deu dígits seguit d’una contrasenya; després, tot el que heu de fer és seguir les instruccions per telèfon i ja podreu escoltar el vostre missatge de veu.
- Premeu 9 a l'inici de la salutació o premeu el hash (#) quan hàgiu acabat d'introduir el número d'accés i el número de telèfon fix. Introduïu el vostre codi d’accés. Això us permetrà accedir al correu de veu.
Pas 3. Si sou usuari de Vonage, fixeu * 1 2 3 i, a continuació, introduïu el vostre número de PIN per accedir al correu de veu
Un cop hàgiu introduït la bústia de correu, premeu 1 per escoltar els missatges nous. Si truqueu des d'un telèfon que no està connectat a la bústia de veu, primer marqueu el número de telèfon Vonage d'11 dígits per comprovar la casella de bústia de veu i seguiu els mateixos passos.
Mètode 3 de 3: comprovació del correu de veu a Internet
Pas 1. Visiteu XFINITY Connect en línia si sou usuari de XFINITY i introduïu el vostre ID d'usuari i contrasenya
Seleccioneu la pestanya de correu electrònic, feu clic a Veu i text i, a continuació, feu clic a Veu. Des d’aquí podreu accedir a tots els vostres missatges de veu des de l’ordinador.
Pas 2. Inicieu sessió al lloc web de Verizon Call Assistant si sou usuari de Verizon
A continuació, introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya. No us sorprengueu si el lloc web us demana que autoritzeu Verizon a accedir a les gravacions del vostre telèfon. Un cop hàgiu autoritzat Verizon, podeu seleccionar Trucades i missatges a la pestanya esquerra abans de fer clic a Missatges de veu per accedir als vostres missatges.
Pas 3. Baixeu l'aplicació AT&T Voicemail Viewer al vostre telèfon intel·ligent si sou usuari d'AT&T
Aquesta aplicació us permet reenviar el correu de veu al vostre correu electrònic.
Pas 4. Visiteu la pàgina web de Cox Mobile Phone Tools si sou usuari de Cox Mobile
Introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya i, a continuació, premeu la pestanya del missatge. Hi apareixeran tots els vostres missatges de veu.
Consells
- Poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client si teniu problemes o utilitzeu un servei de telefonia fixa digital que no apareix en aquest article.
- Proveu d’implementar el mateix procés al vostre propi servei de telèfon si no apareix en aquest article. De vegades, el procés no és molt diferent.
