El correu electrònic és la forma principal de comunicar-se en aquest moment. Els correus electrònics s’envien i reben amb finalitats comercials i personals. Gairebé tothom té almenys una adreça de correu electrònic i, de vegades, la vostra safata d'entrada pot recollir molts missatges de correu electrònic al dia. Podeu llegir el correu electrònic a casa o en qualsevol lloc gràcies als telèfons intel·ligents i als portàtils.
Pas
Mètode 1 de 4: utilitzar un navegador
Pas 1. Aneu al lloc del proveïdor de correu electrònic
Si alguna vegada heu creat un compte de correu electrònic gratuït o teniu un compte de correu electrònic a través del vostre proveïdor de serveis d'Internet, podeu consultar el vostre correu electrònic mitjançant un navegador web. Aneu al lloc que vau utilitzar per iniciar la sessió al vostre compte de correu electrònic. Per exemple, si teniu un compte de Gmail, visiteu mail.google.com o si teniu Comcast Internet visiteu comcast.net i feu clic al botó Correu electrònic.
Heu d’iniciar sessió amb el compte que teniu al servei. Si no teniu cap compte, en podeu crear un a partir de diversos serveis de correu electrònic gratuïts
Pas 2. Cerqueu un correu electrònic per obrir-lo
Si heu iniciat la sessió al vostre compte de correu electrònic, se us dirigirà a la safata d'entrada de correu electrònic. Aquí apareixeran tots els vostres missatges de correu electrònic nous. Feu doble clic a un missatge de la safata d'entrada per obrir-lo.
Pas 3. Respon al missatge
Feu clic al botó "Respon" per enviar una resposta al correu electrònic que heu rebut. La funció de resposta pot variar segons el servei. Alguns serveis com Gmail us permeten començar a escriure la vostra resposta a la mateixa pantalla que el missatge original, mentre que d'altres requereixen que feu clic al botó "Respon" o a l'enllaç per redactar el missatge.
Pas 4. Comproveu la carpeta "Correu brossa" de tant en tant
Els correus electrònics brossa contenen principalment anuncis i missatges de correu electrònic fraudulents. La majoria dels serveis de correu electrònic tenen filtres de correu brossa que detecten i eliminen automàticament els missatges de correu brossa abans d’arribar a la safata d’entrada. Aquests missatges es mouen a la carpeta Correu brossa, on se solen col·locar-hi durant 30 dies abans de ser suprimits. Comproveu la carpeta de tant en tant, ja que de vegades es marcarà el correu legítim i es posarà a la carpeta Correu brossa.
Pas 5. Eliminar o ordenar els missatges que s'han llegit
Si no us dediqueu temps a gestionar la safata d’entrada, la safata d’entrada aviat estarà plena de correus electrònics. Després de llegir un correu electrònic i aplicar un tractament determinat a un correu electrònic, ordeneu-lo a una carpeta o suprimiu-lo de la safata d'entrada. Això us ajudarà a mantenir-vos organitzat.
Consulteu aquesta guia per obtenir detalls sobre com gestionar la safata d'entrada de Gmail
Pas 6. No feu clic a cap enllaç desconegut
El correu electrònic és una de les maneres més populars de cometre fraus i "phishing" (enganyar a la gent a donar informació personal). Qualsevol correu electrònic que ofereixi res massa grandiós sol ser un correu electrònic d’estafa. Mai feu clic a un enllaç tret que confieu en el remitent, i sempre és millor estar atent, ja que un virus de l’ordinador del remitent pot permetre-li enviar correus electrònics infectats sense que ho sàpiguen.
Mètode 2 de 4: utilitzar un client de correu electrònic (Outlook, Thunderbird)
Pas 1. Connecteu el vostre compte de correu electrònic
La majoria de comptes de correu electrònic es poden enllaçar amb un client de correu electrònic instal·lat a l’ordinador, que us permet descarregar i gestionar els vostres missatges de correu electrònic. Molta gent prefereix utilitzar Outlook o altres clients de correu electrònic en lloc d’utilitzar un navegador, perquè els correus electrònics es poden llegir fora de línia.
- Consulteu aquesta guia per connectar els vostres comptes de correu electrònic a l'Outlook.
- Consulteu aquesta guia per connectar el vostre compte de correu electrònic a Mozilla Thunderbird.
Pas 2. Baixeu el correu electrònic del servidor
L’Outlook baixa automàticament els missatges de correu electrònic quan l’inicieu i comprova periòdicament quan l’Outlook està obert. També podeu consultar el vostre correu electrònic manualment si feu clic al botó "Enviar / rebre".
Pas 3. Llegiu el vostre correu electrònic
Feu un sol clic en un correu electrònic per obrir-ne la previsualització. Feu doble clic a un correu electrònic de la safata d'entrada per obrir-lo. Això obrirà el correu electrònic en una finestra nova. Si el correu electrònic és una resposta a un altre correu electrònic, el missatge de correu electrònic anterior es mostrarà a sota del cos del missatge.
Pas 4. Respon al teu correu electrònic
Feu clic al botó "Respon" per escriure una resposta al missatge que heu llegit. Feu clic al botó "Envia" quan hàgiu acabat i a punt per enviar-lo. Quan envieu un correu electrònic, normalment s’enviarà immediatament.
Pas 5. Ordeneu els missatges
Outlook us permet crear directoris de carpetes per emmagatzemar els vostres missatges. Creeu carpetes i subcarpetes per emmagatzemar missatges importants i mantenir neta la safata d'entrada.
Pas 6. No feu clic a cap enllaç desconegut
El correu electrònic és una de les maneres més populars de cometre fraus i "suplantacions d'identitat" (enganyar a la gent a donar informació personal). Qualsevol correu electrònic que ofereixi res massa grandiós sol ser un correu electrònic d’estafa. Mai feu clic a un enllaç tret que confieu en el remitent, i sempre és millor estar atent, ja que un virus de l’ordinador del remitent pot permetre-li enviar correus electrònics infectats sense que ho sàpiguen.
Mètode 3 de 4: utilitzar un telèfon o una tauleta
Pas 1. Connecteu el vostre compte de correu electrònic al telèfon
La majoria de telèfons intel·ligents us permeten iniciar sessió al vostre compte de correu electrònic i rebre automàticament els vostres missatges de correu electrònic mitjançant l’aplicació de correu incorporada del telèfon. Rebràs una notificació quan arribi un missatge.
- Consulteu aquesta guia per obtenir instruccions sobre com connectar un compte de correu electrònic a un dispositiu iOS.
- Consulteu aquesta guia per obtenir instruccions sobre com connectar un compte de correu electrònic a un dispositiu Android.
Pas 2. Descarregueu l'aplicació específica del servei de correu electrònic
Alguns serveis de correu electrònic, com ara Gmail, tenen una aplicació dedicada per al seu servei de correu electrònic. Podeu utilitzar aquesta aplicació en lloc d’utilitzar l’aplicació de correu incorporada del dispositiu. És possible que l’aplicació Gmail estigui preinstal·lada al vostre dispositiu Android, però es pot descarregar gratuïtament des de l’iOS App Store o Google Play Store.
Pas 3. Obriu la safata d'entrada
Podeu accedir a la safata d’entrada obrint l’aplicació Mail o podeu obrir un correu electrònic directament seleccionant-lo a l’àrea de notificació del dispositiu.
Pas 4. Respon al teu missatge
Premeu el botó Respon per enviar el missatge de nou al remitent. Alguns dispositius afegiran una línia al final del missatge que indica que el missatge s'ha enviat des d'un dispositiu mòbil (aquesta funció es pot desactivar).
Mètode 4 de 4: lectura de capçaleres de correu electrònic
Pas 1. Compreneu com s’afegeixen les capçaleres
La capçalera recupera dades cada vegada que s’envia i rep un missatge. Això vol dir que els missatges d'anada i tornada poden contenir capçaleres molt llargues, ja que s'afegeix informació cada vegada que s'envia, es rep, es torna a enviar, es torna a rebre un correu electrònic, etc.
Pas 2. Descriviu la informació bàsica
Hi ha diverses entrades que poden interessar més a la majoria d’usuaris. La lectura d’això proporciona un resum d’on s’ha enviat el correu electrònic i quant de temps ha trigat. Això pot ser útil per tractar problemes de connexió o per determinar d’on prové el correu electrònic.
- Enviada a: és l'adreça del destinatari del correu electrònic.
- Rebut: mostra l'adreça IP que ha rebut el missatge de correu electrònic (servei de correu electrònic del destinatari), així com l'hora.
- Camí de retorn: és l'adreça que ha enviat el missatge.
- ID missatge: indica un número únic per identificar el missatge.
- De, Assumpte, A: aquesta és la informació introduïda pel remitent. Mostra el nom del remitent, la línia de títol del correu electrònic i el nom del destinatari.
