La part més important de l’entrevista és l’obertura. El preàmbul determina com tindrà lloc l’entrevista. Amb una bona preparació i consells per relaxar el candidat, podeu tenir una entrevista exitosa que us pot ajudar a seleccionar el millor candidat.
Pas
Primera part de 3: Preparació
Pas 1. Determineu què necessiteu d'un candidat
Abans de començar l’entrevista, heu de determinar quin tipus de candidat cal. Potser ja teniu una llista de qualificacions. Tanmateix, tingueu en compte altres necessitats. Potser l’empresa necessita persones que siguin sociables o que necessiteu persones orientades als detalls. Una visió clara ajudarà a centrar l’entrevista.
Pas 2. Escriviu les preguntes a fer
Un cop hàgiu determinat el que cal, podeu utilitzar aquests criteris com a guia. Es requereixen almenys dues preguntes per a cada requisit, tot i que és possible que necessiteu set o vuit per als requisits essencials.
- És una bona idea preparar una o dues preguntes per a cada requisit relacionat amb les habilitats (preguntes positives). A continuació, prepareu almenys una pregunta relacionada amb la manera com el candidat va afrontar problemes en aquesta àrea (pregunta negativa).
- Proveu diferents tipus de preguntes. De vegades, només voleu demanar fets, com ara "Quants anys d'experiència teniu en aquest camp?". Tanmateix, també podeu fer preguntes hipotètiques que donin al candidat l’oportunitat de descriure com reaccionaria en una situació determinada, com ara "Com reaccionaria si un client us reclamés i us cridés?". O bé, utilitzeu preguntes enfrontades que situin el candidat en una posició, com ara "Per què teniu raó per a aquesta feina? Ni tan sols teniu estudis universitaris". L’objectiu d’aquesta pregunta és mesurar la reacció del candidat a l’estrès. Finalment, també podeu demanar exemples d’accions que hagi fet el candidat, com ara "Digueu-me quan vau ser escollit per dirigir un projecte. El projecte va tenir èxit?"
- Prepareu preguntes addicionals. De vegades, els pensaments només s’evaporen en una entrevista. Per tant, és millor preparar altres preguntes que el candidat pugui respondre.
Pas 3. Feu la vostra part abans de l'entrevista
Llegiu tots els currículums de feina entrants. Estudieu i vegeu els punts forts i febles de cada candidat. A més, preneu-vos el temps per buscar la presència del candidat a Internet.
D’aquesta manera, com a mínim, coneixereu una mica el candidat abans que vingui. Podeu fer millors preguntes i l’entrevista anirà sense problemes perquè tots dos esteu tranquils
Pas 4. Porteu roba adequada
Representeu l'empresa, de manera que haureu de tenir un bon aspecte. Bàsicament, els candidats jutjaran l’empresa en funció de com us presenteu. Porteu vestits professionals que s’adaptin a la cultura de l’empresa.
Part 2 de 3: Calmar el candidat
Pas 1. Tracteu el candidat amb cortesia, amabilitat i sinceritat
Ser obert i educat demostra que els valora. Somriu i posa’l còmode. A més, una càlida benvinguda que implica que voleu conèixer-lo millor donarà lloc a una informació més rellevant.
Per exemple, comenceu dient que esteu encantats de conèixer-lo, amb un somriure i una encaixada de mans
Pas 2. Trobeu punts en comú
Per sort, aquest pas és més fàcil perquè ja heu investigat. Per exemple, trobar una afició o una cosa preferida. Si a tots dos us agrada la platja, parleu-ne amb un to relaxat.
- No cal que digueu que ja en sabeu. En lloc d'això, digueu alguna cosa que digui: "El temps és assolellat. Crec que vaig a la platja aquest cap de setmana".
- No tingueu por de parlar. Pregunteu pel dia o feu bromes sobre el clima calorós.
Pas 3. Indiqueu el motiu pel qual el vau trucar per a una entrevista
Des del principi, demostreu que us interessa com a candidat. Comenceu per parlar de per què voleu entrevistar-lo.
- Per exemple, "m'interessa que assistís a un taller sobre redacció de subvencions i aquest és un dels motius pels quals t'entrevista".
- Com a bonificació, podeu aprofitar aquesta oportunitat per fer felicitacions.
Pas 4. Presentar l'empresa
Proporcioneu informació bàsica sobre la feina, com ara les funcions i l’horari de l’empleat. Oferiu un rang salarial si aquesta informació és acceptable durant l’entrevista. A més, expliqueu els antecedents de l’empresa. No cal que aprofundiu en els detalls, però dediqueu uns minuts a proporcionar informació bàsica.
Part 3 de 3: Preguntes inicials
Pas 1. Comenceu amb preguntes fàcils
Proveu de preguntar: "On heu estudiat?" Bàsicament, mantingueu el candidat tranquil per alleugerir l’estat d’ànim i alleujar la tensió.
També podeu fer petites preguntes sobre el viatge del candidat a l’entrevista, com ara "Teniu problemes per trobar la nostra oficina?" o "Ja heu estat en aquest edifici abans?"
Pas 2. Pregunteu-vos sobre el candidat
Aquesta pregunta és una de les principals. Les preguntes sobre un mateix estan obertes. És a dir, donar als candidats l’oportunitat de ressaltar les seves habilitats i antecedents clau. A més, també teniu l’oportunitat d’avaluar amb quina freqüència el candidat pot proporcionar una explicació.
Podeu estructurar aquesta pregunta de diverses maneres, fins i tot com a afirmació. Per exemple, "Parla'm de tu mateix", "Per què vas sol·licitar aquesta feina?" O "Què és el que t'ajudava a ocupar aquest lloc?"
Pas 3. Escolta atentament
El candidat pot saber si realment no està escoltant i, si nota que no està atent a les seves respostes, es posarà encara més nerviós o balbucejant. A més, si no es retalla la paraula, li donarà l'oportunitat de pensar la resposta i proporcionar-li detalls addicionals.
- Per exemple, si diu que té formació en art, pregunteu com pot ajudar-vos en aquesta posició.
- A més, assegureu-vos de mirar-lo quan parli. Podeu anotar les respostes de tant en tant, però intenteu no escriure-les tot el temps.
Pas 4. Dissenyeu la vostra pregunta en funció de la resposta
No tingueu por de canviar una mica de tàctica en funció de les respostes que doni el candidat. Per exemple, potser haureu de demanar aclariments, modificar la pregunta o demanar més informació.
- Per exemple, ha dit que té experiència en el vostre camp i n'ha exposat la rellevància. Això vol dir que podeu suprimir preguntes de seguiment sobre el tema.
- Si diu que presta atenció als detalls i voleu preguntar-li si les seves habilitats coincideixen amb la feina, gireu la pregunta dient: “Vostè va dir que estava orientat als detalls. Com creieu que això ajudaria en aquesta posició?"
