Aquest wikiHow us ensenya a contactar amb Netflix per telèfon o per Internet.
Pas
Mètode 1 de 3: per telèfon
Pas 1. Marqueu 1-866-579-7172
Pas 2. Obteniu un codi de servei per obtenir un servei més ràpid, si sou membre
Inicieu sessió al vostre propi compte, desplaceu-vos cap avall per la pantalla i feu clic a poseu-vos en contacte amb nosaltres i, a continuació, feu clic a Truca’ns. Rebrà un codi de servei per iniciar la sessió i un temps d’espera estimat.
Mètode 2 de 3: mitjançant l'aplicació mòbil
Pas 1. Inicieu l'aplicació Netflix
La icona té la forma d’una lletra N vermell sobre fons negre.
Inicieu la sessió (inici de sessió) si no heu iniciat la sessió automàticament
Pas 2. Toqueu a l'extrem superior esquerre
Pas 3. Toqueu Centre d'ajuda de trucades a la part inferior del menú
Pas 4. Toqueu Truca'ns
Estareu connectat al personal del Centre d’ajuda de Netflix.
També podeu tocar Aneu al lloc web del Centre d’ajuda per navegar o cercar temes d'assistència, o aprendre qualsevol cosa sobre Netflix.
Mètode 3 de 3: mitjançant xat en directe
Pas 1. Inicieu un navegador web i visiteu
Si sou membre però no heu iniciat la sessió automàticament, feu clic a Inicieu la sessió i, a continuació, escriviu la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya.
Pas 2. Desplaceu-vos cap avall per la pantalla
Pas 3. Feu clic a Contacteu amb nosaltres
Pas 4. Desplaceu-vos cap avall per la pantalla i feu clic a Inicia el xat en directe
Això mostrarà un quadre de diàleg amb una llista de problemes que es produeixen amb freqüència.
Pas 5. Feu clic a Digueu-nos quin és el vostre problema a la part inferior del quadre de diàleg
Pas 6. Introduïu el motiu pel qual us heu posat en contacte amb Netflix
Pas 7. Feu clic a Inicia el xat
Estareu connectat al personal del Centre d’ajuda de Netflix.
