Un número desconegut és un número del qual no coneixeu el propietari, mentre que un número restringit és un número que té bloquejat l'identificador de trucada. Tot i que podeu provar diversos mètodes, no sempre és possible trucar a un número desconegut. Si és possible, no sempre es recomana. Si voleu tornar a trucar a un número desconegut, feu-ho amb precaució. És una bona idea tornar a trucar a un número desconegut si esteu segur que el número pertany a algú que coneixeu.
Pas
Mètode 1 de 4: conèixer el moment adequat per tornar a trucar a un número desconegut
Pas 1. Escolta un timbre
Tingueu en compte que el telèfon només sona una vegada. Una trucada perduda d'un sol timbre pot ser el treball d'un "crammer", és a dir, algú que us atrau perquè el torneu a trucar perquè se li pugui cobrar. Si només sentiu un so, no torneu a trucar. Fins i tot si no és un crammer, és possible que la persona que truca faci una trucada incorrecta.
Els telemàrqueters han d’esperar almenys quatre trucades o 15 segons abans de desconnectar
Pas 2. Comproveu el codi d'àrea
Si podeu veure el número de la persona que truca, busqueu el número en línia. Els Crammers solen marcar des del mateix codi internacional, de manera que sembla una trucada nacional. Tanmateix, si es busca el número, el podeu identificar com a número estranger en funció del seu codi d'àrea.
- La regla general és que si no reconeixeu el codi d’àrea, no l’agafeu.
- Moltes d’aquestes trucades provenien de la República Dominicana (809), Jamaica (876), Illes Verges Britàniques (284) i Granada (473).
- També hi ha serveis a Internet que us permeten buscar el número. Cerqueu "cerca inversa" o "cerqueu qui m'ha trucat".
Pas 3. Comproveu el missatge
Les persones que es posin en contacte amb vosaltres per problemes greus també deixaran missatges de totes les maneres possibles. Si perdeu una trucada d'un número desconegut o està bloquejada, probablement no sigui important. No tornis a trucar!
- Si deixen un missatge, torneu a trucar al número.
- Crammer no deixarà mai cap missatge perquè funciona amb uns marges de benefici molt limitats i no pot fer trucades internacionals.
Pas 4. Mireu la factura del telèfon
Si veieu càrrecs misteriosos, especialment per a alguna cosa ambigua, com ara "serveis especials" o "serveis premium" a la factura del vostre telèfon, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis telefònics i informeu de qualsevol càrrec no autoritzat. Normalment se us compensarà.
- Si heu tornat a trucar a números desconeguts i escoltant missatges gravats, estigueu molt atent a la vostra factura telefònica. Si quan truqueu de nou sentiu el "servei per a adults", estigueu preparats per a càrrecs no autoritzats.
- No dubteu a sol·licitar una indemnització al proveïdor de serveis telefònics. El frau telefònic és un problema quotidià per a ells.
Pas 5. Truqueu al número que coneixeu
De vegades, els estafadors deixen un missatge amb un número per trucar. Si rebeu un missatge de veu o de text d'algú que afirma que prové d'un banc, d'un proveïdor de serveis de telefonia mòbil o d'un hospital, proveu de trucar a l'entitat amb el número que teniu, en lloc de fer un seguiment de la trucada.
Mètode 2 de 4: identificació de números restringits
Pas 1. Compra un servei d’identificació
Per obtenir un nombre limitat, heu de pagar un servei, per exemple, "Desbloqueig de trucades" o "Trapcall" que reveli el número de la persona que truca. Aquest mètode només funciona en telèfons intel·ligents.
Pas 2. Comproveu els amics suggerits
Si utilitzeu una aplicació com Facebook al telèfon, es pot identificar la persona que truca entre els amics que heu suggerit. L’aplicació Facebook fa un cop d’ull a les teves trucades i crea una llista d’amics suggerits en funció de la persona que truca. Consulteu aquesta llista i comproveu si hi ha cares sospitoses.
Pas 3. Cerqueu missatges inusuals
Si un nombre limitat deixa un missatge de veu o de text, cerqueu les paraules a Internet. Si el número és il·limitat, busqueu-lo també a Internet. Els estafadors poden deixar el mateix missatge en diversos telèfons i les persones que han estat estafades sovint el publiquen a Internet.
Mètode 3 de 4: bloqueig de trucades no desitjades
Pas 1. Bloqueja el nombre limitat
Truqueu al vostre proveïdor de serveis de telefonia i demaneu que bloquegeu els números restringits que us truquin. Els proveïdors de serveis de telefonia tenen diversos mètodes per bloquejar un nombre limitat de manera que no us poden trucar.
- Si teniu un iPhone, aneu a "Configuració" i configureu el telèfon a "No molesteu", cosa que impedirà que ningú que no sigui la vostra llista de contactes us truqui. Tanmateix, això evitarà que nous amics o coneguts es posin en contacte amb vosaltres.
- Poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis telefònics per parlar de les vostres opcions.
Pas 2. Introduïu el número a la llista No truqueu
Als Estats Units podeu trucar al 1-888-382-1222 (veu) o al 1-866-290-4236 (TTY) des del telèfon que voleu registrar, o bé a www.donotcall.gov i registrar-hi el vostre número. Al cap de 32 dies, totes les sol·licituds de trucades comercials s’aturaran. Encara rebrà trucades d’entitats sense ànim de lucre, particulars o empreses que tingueu autorització per contactar-vos.
No compartiu la vostra informació amb ningú que truqui a casa vostra i afirma ser un representant de la llista No truqueu. El més probable és que siguin estafadors: el govern dels Estats Units no truca a la gent i s’ofereix a la llista
Pas 3. Presentar una reclamació
Si el telemàrqueting continua trucant o necessiteu presentar una queixa d'assetjament, truqueu als números següents: 1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322); TTY: 1-888-TELL-FCC (1-888-835-5322); ASL: 1-844-432-2275. També podeu dirigir-vos al Ministeri de Comunicacions i Tecnologies de la Informació i omplir un formulari de reclamació.
Mètode 4 de 4: Ús de la devolució de trucada a fixos
Pas 1. Truqueu immediatament
Si el vostre telèfon fix sona i no hi ha cap missatge de veu, podeu utilitzar una funció anomenada "Devolució de trucada" per tornar a trucar. Tanmateix, aquest mètode només funciona a l'últim número de trucada rebuda, de manera que heu de tornar a trucar abans de rebre una altra trucada.
Pas 2. Premeu * 69
Quan premeu * 69, se us notificarà tota la informació registrada relativa a la persona que truca, com ara el nom i l'adreça. També se us donarà l’opció de tornar a trucar. Premeu 1 per tornar a trucar quan se us sol·liciti.
Normalment es marca el número * 69, tret que hi hagi una funció de subscripció del vostre proveïdor de serveis de telefonia
Pas 3. Accepteu el fracàs
* 69 només es pot utilitzar en trucades des de fixos de la vostra zona. Si la persona que truca truca des d'un número de mòbil, de llarga distància o internacional, el número està bloquejat o un número de 800 o 900, no es podrà utilitzar la devolució de trucada.
Pas 4. Premeu * 89 per cancel·lar
En cas contrari, la devolució de trucada es cancel·larà automàticament al cap de 30 minuts.
Consells
- Si no voleu rebre trucades de números desconeguts, podeu posar-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis telefònics i demanar-vos que bloquegeu les trucades entrants o podeu configurar la configuració del telèfon per acceptar només les trucades dels números que figuren a la llista de telèfons.
- Si teniu Android, executeu Android 4.4 (KitKat). Aquesta versió té un sistema d'identificació de números que identifica els números que es poden tornar a trucar amb seguretat.
