Si normalment feu transaccions financeres per via electrònica, és possible que sigui difícil controlar l’import de les despeses. Afortunadament, els bancs mantenen registres de totes les vostres transaccions i tot el que heu de fer és comprovar el saldo del vostre compte. La forma més senzilla de controlar els saldos del compte és utilitzar la banca en línia a través del lloc web o de l'aplicació del banc. Tot i així, també podeu consultar el vostre saldo a través de l’oficina o caixer bancari més proper.
Pas
Mètode 1 de 3: utilitzar la banca en línia
Pas 1. Visiteu el lloc web del banc mitjançant un ordinador o un telèfon mòbil
Per trobar el lloc, escriviu el nom del banc a la barra de cerca del navegador d'Internet. A continuació, feu clic a l'enllaç del lloc per obrir la pàgina.
Assegureu-vos que l’URL comenci des de https per assegurar-se que s’hi pugui accedir amb seguretat
Variació:
Baixeu l'aplicació mòbil del banc al vostre telèfon intel·ligent o tauleta, si està disponible. Cerqueu l'aplicació a l'App Store o a Google Play Store. Això us facilitarà la comprovació del saldo en qualsevol moment.
Pas 2. Creeu un compte mitjançant la informació del vostre compte, si encara no en teniu cap
Feu clic a l'enllaç que diu "crear un compte" o "registrar-se" (registrar-se). A continuació, empleneu tots els quadres per crear un compte. Se us demanarà que introduïu el número de compte, el número d’encaminament o d’ordenació, el nom, la data de naixement i l’adreça de correu electrònic. A més, se us demanarà que creeu un nom d’usuari i una contrasenya.
- Si no veieu cap enllaç per crear un compte, seleccioneu "iniciar sessió" i mireu "crear un compte" al quadre d'inici de sessió.
- Si ja teniu un compte bancari en línia, ometeu aquest pas i inicieu la sessió al vostre compte existent.
- Alguns bancs us demanen que truqueu o visiteu una sucursal bancària per iniciar la banca en línia.
Pas 3. Inicieu sessió a la banca en línia amb el vostre nom d'usuari i contrasenya
Escriviu el nom d'usuari i la contrasenya a les respectives caselles de la pantalla d'inici de sessió. A continuació, responeu a les preguntes de seguretat si se us demana.
- Assegureu-vos que l'opció "recorda'm" està desmarcada si no utilitzeu un ordinador personal.
- Els llocs bancaris solen fer preguntes de seguretat si inicieu la sessió per primera vegada o utilitzeu un equip desconegut.
Pas 4. Feu clic a l'opció d'informació del compte per comprovar el saldo
Cerqueu una etiqueta que digui "Informació del compte" (resum del compte) o "Informació del saldo" (compte corrent). Feu clic en aquest enllaç per veure el saldo i les transaccions del compte corrent.
Navegueu per les transaccions indicades per assegurar-vos que no es perdi res
Advertència:
És possible que alguns càrrecs no apareguin immediatament, de manera que l'import del saldo indicat no sigui precís. Per exemple, els xecs, els pagaments automàtics i els pagaments de tercers poden trigar una mica a aparèixer al vostre compte.
Pas 5. Tanqueu la sessió del compte quan hàgiu acabat
Normalment, el lloc del banc us obligarà a tancar la sessió després d’un temps determinat, normalment 30 minuts. Tot i això, us recomanem que tanqueu la sessió personalment perquè ningú pugui accedir a la vostra informació bancària. Feu clic al botó "tancar la sessió" per finalitzar la sessió de banca en línia.
Mètode 2 de 3: utilitzar un caixer automàtic
Pas 1. Cerqueu un caixer automàtic directament o utilitzeu un telèfon mòbil
Normalment, podeu consultar el saldo del vostre compte a tots els caixers automàtics, fins i tot aquells que el vostre banc no té. Cerqueu caixers automàtics a les oficines bancàries, botigues al detall, benzineres i alguns supermercats. Al banc, hi hauria d’haver un caixer automàtic al qual es pugui accedir les 24 hores del dia. En altres ubicacions, els caixers automàtics solen ser publicacions a la botiga o caixers fora de la botiga.
- Si en teniu, podeu utilitzar un caixer automàtic lantatur (drive-thru) per no haver de sortir del cotxe.
- És millor si utilitzeu un caixer automàtic a l'habitació, perquè les probabilitats de ser manipulats pels lladres són menors. Tanmateix, els caixers automàtics a l’aire lliure també solen ser segurs, de manera que no us preocupeu massa si aquesta és la vostra única opció.
Consell:
Si utilitzeu el caixer automàtic del vostre banc, la comprovació del saldo no hauria de comportar cap comissió. Tot i això, és possible que se us cobri una comissió si utilitzeu un caixer automàtic d’un altre banc.
Pas 2. Introduïu la targeta de dèbit al caixer automàtic
Comproveu el diagrama de la màquina per determinar quin costat de la targeta cal inserir a la ranura de la targeta. Deixeu la targeta a la màquina o traieu-la segons el funcionament de la màquina.
Pas 3. Escriviu el codi del número d’identificació personal (PIN)
Aquest és el número de 6 dígits que es rep o s’especifica en obtenir una targeta de dèbit. Escriviu el codi PIN mitjançant el teclat i premeu Retorn.
Si hi ha altres persones a prop, tapeu el teclat perquè ningú pugui veure el número que heu introduït
Pas 4. Seleccioneu l'opció per veure el saldo bancari
La majoria de màquines us mostraran totes les vostres opcions bancàries. Trieu el que digui "equilibri". A continuació, seleccioneu el tipus de rebut que vulgueu.
El saldo es pot mostrar a la pantalla de la màquina. Tot i això, algunes màquines només mostren el vostre saldo mitjançant un rebut
Pas 5. Agafeu el rebut que conté el saldo del compte
Podeu obtenir rebuts en paper o per correu electrònic, però la majoria de caixers automàtics a Indonèsia només proporcionen rebuts en paper. Aquest rebut recull el saldo del vostre compte actual.
Si la màquina mostra el saldo a la pantalla, no rebreu cap rebut
Pas 6. Tanqueu la sessió a la màquina
Algunes màquines us obligaran a tancar la sessió automàticament, però d’altres us donaran opcions. Per assegurar-vos que la vostra informació sigui segura, premeu el botó de tancament de sessió o completeu la transacció.
Assegureu-vos que també treieu la targeta de la màquina, si encara no ho heu fet. Si la targeta la té la màquina quan feu una transacció, aquesta targeta s’eliminarà de la màquina quan finalitzi la transacció
Mètode 3 de 3: Visitar el banc
Pas 1. Aneu a la sucursal bancària
Trobeu la sucursal bancària més propera a través d’Internet. A continuació, visiteu el banc per parlar amb el caixer bancari.
Si obriu l'aplicació de mapa mòbil, hauríeu de poder trobar fàcilment la sucursal bancària més propera des de la vostra ubicació actual
Consell:
És possible que pugueu trucar al banc per comprovar el saldo. Tanmateix, normalment el banc us demana que vingueu en persona per tal de verificar directament la vostra identitat.
Pas 2. Demaneu al caixer bancari que comprovi el saldo del vostre compte
Normalment cal esperar a la cua per parlar amb el caixer. Quan sigui el vostre torn, aneu al taulell i demaneu que comproveu el saldo bancari.
Normalment, els caixers bancaris es troben a una gran taula llarga i lateral a l’habitació interior del banc. Si esteu confós, pregunteu al vigilant de seguretat o al vostre empleat
Pas 3. Proporcioneu el número de compte o la targeta de dèbit i el DNI amb fotografia
El caixer bancari us demanarà la vostra informació d’identificació. Proporcioneu el número de compte o la targeta de dèbit perquè el caixer pugui comprovar-lo. A continuació, proporcioneu una identificació amb foto per demostrar que realment sou el propietari del compte.
Normalment, podeu utilitzar qualsevol targeta d’identificació emesa pel govern. Normalment, els caixers ho fan per protegir el vostre compte de persones que fan veure que sou vosaltres
Pas 4. Obteniu un rebut que conté el saldo del compte del caixer
El caixer pot imprimir el rebut o simplement anotar-lo en paper. Agafeu aquest rebut abans de marxar.
