Aquest wikiHow us ensenya a restaurar els missatges de text suprimits recentment de l'iPhone mitjançant una còpia de seguretat d'iTunes o iCloud. Si utilitzeu una còpia de seguretat generalment podeu restaurar els missatges de text suprimits, també pot suprimir qualsevol dada (per exemple, text) i substituir-la pel fitxer de còpia de seguretat seleccionat.
Pas
Mètode 1 de 2: fer servir una còpia de seguretat d’iTunes
Pas 1. Obriu iTunes a l'ordinador
Aquesta aplicació està marcada per una icona de nota musical sobre un fons blanc.
Feu clic a " Descarregueu l'iTunes ”Si se us demana abans de passar al següent pas. És possible que hàgiu de reiniciar l'ordinador per a aquests processos.
Pas 2. Connecteu l'iPhone a l'ordinador
Connecteu el cable de càrrega a l'iPhone i al port USB de l'ordinador.
Alguns equips Mac no inclouen un port USB. Tot i això, podeu adquirir un adaptador USB per a un ordinador sense port
Pas 3. Feu clic a la icona "Dispositiu"
Aquesta icona de l'iPhone apareix a l'extrem superior esquerre de la finestra d'iTunes. La pàgina "Resum" es mostrarà un cop es faci clic a la icona.
Pas 4. Feu clic a Restaurar còpia de seguretat
Es troba a la dreta de la secció "Còpies de seguretat" a la part superior de la pàgina.
- Si se us demana, desactiveu la funció "Troba el meu iPhone" abans de continuar.
- És possible que hàgiu de fer una còpia de seguretat nova per poder tornar a l’estat actual del telèfon més endavant. Per fer una nova còpia de seguretat, feu clic a " Feu una còpia de seguretat ara ”.
Pas 5. Feu clic al quadre que hi ha al costat de l'opció "Nom de l'iPhone" quan se us demani
Després, es mostrarà un menú desplegable.
Pas 6. Feu clic a la data en què es va crear el fitxer de còpia de seguretat
Assegureu-vos que, a la data seleccionada, s’estima que els missatges suprimits encara s’emmagatzemaran al telèfon.
Pas 7. Feu clic a Restaurar
Es troba a la part dreta de la secció "Còpies de seguretat" de la pàgina. Després, la còpia de seguretat començarà a restaurar-se a l'iPhone.
- Si el fitxer de còpia de seguretat seleccionat està protegit amb contrasenya, introduïu-lo primer.
- És possible que hàgiu d'actualitzar el programari del dispositiu abans que iTunes restableixi la configuració o les dades a l'iPhone.
Pas 8. Espereu fins que finalitzi el procés de restauració de dades
Després d'això, podeu veure els missatges de text suprimits a l'aplicació de missatgeria ("Missatges") marcats per una icona de bombolla de diàleg sobre un fons verd.
Mètode 2 de 2: utilitzar una còpia de seguretat d’iCloud
Pas 1. Obriu el menú de configuració de l'iPhone ("Configuració")
Aquest menú s’indica amb una icona d’engranatge gris. Normalment, podeu veure la icona a la pantalla inicial.
Abans de suprimir i restaurar la configuració i les dades d'iCloud, assegureu-vos que teniu primer un fitxer de còpia de seguretat a iCloud. Per confirmar-ho, toqueu el nom de l'identificador d'Apple a la part superior de la pàgina "Configuració", toqueu " iCloud ", Fes lliscar el dit per la pantalla i toca" Còpia de seguretat d'iCloud " Mentre es mostri la data de la còpia de seguretat, podeu restaurar el fitxer de còpia de seguretat des de l’iCloud.
Pas 2. Feu lliscar el dit per la pantalla i toqueu General
Es troba a la part inferior de la pantalla.
Si acabeu de comprovar la disponibilitat d'una còpia de seguretat a iCloud, primer toqueu el botó "Enrere" a l'extrem superior esquerre de la pantalla
Pas 3. Feu lliscar el dit per la pantalla i toqueu Restableix
Aquesta opció es troba a la part inferior de la pàgina "General".
Pas 4. Toqueu Esborra tot el contingut i la configuració
Podeu veure aquesta opció a la part superior de la pàgina.
Pas 5. Escriviu la contrasenya de l'iPhone
El codi que heu d’introduir és el codi que utilitzeu per desbloquejar l’iPhone.
Si no heu definit cap contrasenya, ometeu aquest pas
Pas 6. Toqueu Esborra l'iPhone dues vegades
Es troba a la part inferior de la pantalla.
Pas 7. Espereu a que les dades i la configuració de l'iPhone acabin d'esborrar-se
El procés triga uns minuts. Després d'això, podeu triar un fitxer de còpia de seguretat per restaurar des d'iCloud.
Pas 8. Premeu el botó "Inici" de l'iPhone
És un botó circular situat a la part inferior de la pantalla.
Pas 9. Completeu els passos inicials de configuració de l'iPhone
Per acabar, seleccioneu l'idioma i l'àrea de residència i, a continuació, seleccioneu una xarxa WiFi per connectar-vos al dispositiu.
Pas 10. Toqueu Restaurar des de la còpia de seguretat d'iCloud quan se us demani
Amb aquesta opció, podeu seleccionar i instal·lar paràmetres i fitxers de còpia de seguretat des del vostre compte d'iCloud.
Pas 11. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya d'identificador d'Apple
Aquesta informació ha de ser la mateixa que la informació d’inici de sessió que s’utilitza per baixar música o aplicacions.
Pas 12. Toqueu Tria còpia de seguretat
Es troba al mig de la pantalla.
Pas 13. Toqueu la data de la còpia de seguretat
Tingueu en compte que haureu de seleccionar una data en què el missatge que vulgueu sigui encara al vostre iPhone.
Pas 14. Espereu a completar la configuració i el procés de restauració de dades
Després, podeu veure els missatges de text suprimits a l'aplicació de missatgeria ("Missatges").
Consells
- És una bona idea fer còpies de seguretat periòdiques de la configuració o de les dades del vostre iPhone a iCloud o iTunes. D’aquesta manera, podeu accedir més fàcilment a les dades antigues (si en algun moment les dades es perden o s’eliminen del dispositiu).
- Després d’accedir als missatges de text desitjats, podeu recuperar la configuració i les dades més recents del dispositiu restaurant la còpia de seguretat més recent. No podreu tornar a accedir als missatges de text, però podeu solucionar-ho fent captures de pantalla dels missatges i penjant-los a un servei d’emmagatzematge d’Internet (per exemple, Google Drive o iCloud).
