Avui en dia, la majoria de les noves targetes SIM inclouen un pla de dades mòbils que s’envia a través del senyal del telèfon mòbil. Permet navegar per Internet, descarregar cançons, transmetre vídeos i fer qualsevol altra cosa que requereixi connexió a Internet. Les dades mòbils es poden activar i desactivar per evitar que superi el límit d’ús mensual (quota).
Pas
Pas 1. Obriu l'aplicació "Configuració" (configuració)
Podeu trobar aquesta aplicació al "Calaix d'aplicacions" (menú de totes les aplicacions del dispositiu) o a la "Pantalla d'inici". Aquesta icona de l'aplicació té la forma d'un engranatge.
Pas 2. Toqueu l'opció "Ús de dades"
Aquesta opció es troba a la part superior del menú.
Les versions anteriors d'Android podrien anomenar aquesta opció "Xarxes mòbils"
Pas 3. Toqueu el control lliscant "Dades mòbils"
Això activarà les dades mòbils. A les versions anteriors d'Android, marqueu la casella que hi ha al costat de "Dades activades".
Nota: la vostra targeta SIM ha d'incloure un pla de dades mòbils per activar les dades mòbils. També necessiteu un senyal per utilitzar una connexió de dades mòbil
Pas 4. Comproveu la connexió de dades mòbils
A la barra de notificacions que hi ha al costat de la barra de senyals, podeu veure un signe "3G" o "4G". Tingueu en compte que no tots els dispositius mostren aquesta marca quan teniu una connexió de dades, de manera que la millor manera de comprovar si teniu connexió de dades o no és obrir un navegador web i visitar un lloc web.
Solució de problemes (Troubleshooting)
Pas 1. Assegureu-vos que el mode avió estigui desactivat
El mode de vol desactivarà la vostra connexió de dades mòbils. Podeu configurar el mode de vol des del menú "Configuració" o mantenint premut el botó "Encendre" i, a continuació, tocar el botó de mode de vol.
Pas 2. Comproveu si esteu "en itinerància"
La majoria de dispositius desactivaran les dades mòbils quan "vagi" fora de la xarxa. Això es deu al fet que la "itinerància" de les dades és molt més cara que les dades de xarxa profunda. Si necessiteu una connexió de dades mòbils mentre esteu en itinerància, podeu activar-la.
- Obriu l'aplicació "Configuració" i seleccioneu "Ús de dades".
- Toqueu el botó Menú (⋮) situat a l'extrem superior dret.
- Marqueu la casella situada al costat de "Itinerància de dades".
Pas 3. Assegureu-vos que no heu passat la quota de dades mòbils
En funció del paquet d'Internet, la vostra connexió de dades mòbils tindrà una quota per període. Si excediu el límit de quota, no podreu utilitzar una connexió de dades cel·lular.
Podeu veure l'ús de les vostres dades mòbils al menú "Ús de dades", però aquest menú no mostrarà el límit de quota
Pas 4. Reinicieu el dispositiu si la connexió de dades mòbils no està activada
Si heu fet tots els passos anteriors, però la connexió de dades encara no s’encén, reiniciar el dispositiu normalment solucionarà aquest problema. Assegureu-vos que el dispositiu estigui completament apagat i torneu-lo a engegar.
Pas 5. Poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client del vostre operador de targetes per restablir el "APN"
El dispositiu està connectat a "Noms de punts d'accés (APN)" en rebre un senyal de dades mòbils. Si es canvien aquests "APN", no podreu connectar-vos a la xarxa. Haureu de contactar amb el servei d'atenció al client de l'operador de la vostra targeta per obtenir la configuració correcta de "APN".
