Aquest wikiHow us ensenya a cancel·lar la vostra subscripció a Amazon Prime perquè no la renoveu. Això es pot fer a través del lloc web o aplicació d’Amazon.
Pas
Mètode 1 de 2: a l'ordinador d'escriptori
Pas 1. Aneu a la pàgina per cancel·lar Amazon Prime
Visiteu aquesta pàgina mitjançant un navegador web al vostre ordinador. S'obrirà la pàgina "Finalitza la teva pertinença a Amazon Prime".
Pas 2. Feu clic a Finalitza la subscripció
És un botó groc a la part superior de la pàgina. En fer-ho, es mostrarà la pàgina d'inici de sessió.
Pas 3. Inicieu la sessió a Amazon
Escriviu la vostra adreça de correu electrònic (correu electrònic) i contrasenya i, a continuació, feu clic a Inicieu la sessió. Es verificarà el vostre compte.
Fins i tot si heu iniciat la sessió al vostre compte d’Amazon, heu de fer clic Inicieu la sessió al centre de la pàgina.
Pas 4. Feu clic a Continua per cancel·lar
És un botó groc a la part inferior de la pàgina.
Pas 5. Finalitzar la pertinença a Prime
Aquí hi ha dues opcions: Finalitzar ara i Finalitzar el [Data]. Fent clic a Acaba ara, la subscripció Prime es cancel·larà per la resta del cicle de facturació actual i es retornarà una part del pagament Prime del mes en curs. Si trieu Finalitza el [Data], podeu continuar utilitzant Prime fins que arribi el moment de renovar-lo.
Pas 6. Espereu que aparegui la pàgina de confirmació
Quan es mostra la pàgina "Cancel·lació confirmada", la vostra subscripció Prime s'ha cancel·lat correctament.
Mètode 2 de 2: al mòbil
Pas 1. Executeu Amazon
Toqueu la icona d'Amazon en forma de carretó amb el logotip "amazon".
Pas 2. Toqueu
Es tracta d'una icona de tres línies a l'extrem superior esquerre. Es mostrarà un menú emergent.
Pas 3. Toqueu el vostre compte
Es troba a la part superior del menú emergent.
Pas 4. Toqueu Gestiona la pertinença principal
Es troba a la secció "Configuració del compte" del menú.
Pas 5. Inicieu la sessió a Amazon
Escriviu la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya quan se us demani.
- Encara has de tocar Inicieu la sessió encara que s'hagi desat l'inici de sessió del compte.
- Si feu servir un iPhone amb Touch ID, és possible que primer hàgiu d’escanejar la vostra empremta digital.
Pas 6. Desplaceu-vos cap avall per la pantalla i toqueu Finalitza la subscripció
Aquesta opció es troba a la part inferior de la pàgina. En fer-ho, s’obrirà una pàgina per confirmar la cancel·lació.
Pas 7. Desplaceu-vos cap avall per la pantalla i toqueu No vull els meus avantatges
Aquesta opció es troba a la part inferior de la pàgina.
Si no hi ha aquesta opció, continueu amb el pas següent
Pas 8. Desplaceu-vos cap avall per la pantalla i toqueu Finalitza la subscripció
Aquesta opció es troba a la part inferior de la pàgina.
Pas 9. Toqueu Finalitza [Data] al centre de la pantalla
Això cancel·larà automàticament la renovació de la vostra subscripció a Prime. Al final del cicle de facturació actual, es cancel·larà la vostra pertinença a Prime.
