Cridar als empresaris per informar-se sobre les ofertes de feina és una bona oportunitat per donar una primera impressió positiva als possibles empresaris. A més, podeu trobar més informació sobre l’empresa amb la qual voleu contactar i establir una bona relació amb les persones amb qui parleu. Abans de trucar, aprofiteu al màxim la vostra preparació recopilant tanta informació com sigui possible, practicant el que voleu dir i preparant-vos per comunicar-vos d’una manera professional i agradable per telèfon.
Pas
Part 1 de 4: Recopilació d'informació
Pas 1. Esbrineu el personal de l’empresa amb el qual us heu de posar en contacte
Utilitzeu els llocs web de LinkedIn, Facebook, Google i empreses per esbrinar com contactar amb gestors de contractació o contactar amb possibles empresaris al telèfon de l’empresa. Normalment, l’operador us indicarà el número de telèfon de l’espai de treball o el número d’extensió del personal al qual voleu trucar si ja coneixeu el nom.
Pas 2. Recopileu informació sobre l'empresa
Prepareu-vos el millor possible descobrint diverses coses relacionades amb l’empresa, com ara la missió i els objectius de l’establiment de l’empresa. A més, esbrineu l’estructura organitzativa i les descripcions de llocs de treball dels empleats per llocs per fer-vos una idea de les qualificacions del personal contractat per l’empresa i de les responsabilitats de cada empleat.
- Utilitzeu LinkedIn, llocs web d’empreses i altres xarxes socials per investigar.
- Abans de trucar, determineu els aspectes positius de l’empresa que us van motivar a sol·licitar una feina per preparar-vos perquè se us demanés per què voleu treballar a l’empresa.
Pas 3. Mantingueu un registre ordenat de tota la informació de cada empresa que investigueu
Si voleu contactar amb diverses empreses, anoteu la informació de cada empresa en un full separat. Escriviu informació de contacte amb una lletra gran per facilitar la lectura. Cada vegada que truqueu, anoteu la data, el resultat de la conversa i el nom de la persona que us va comunicar per supervisar el progrés i servir de font d'informació si cal fer un seguiment.
Part 2 de 4: Preparació d'un esborrany de conversa
Pas 1. Escriviu les coses que voleu transmetre
Utilitzeu números de sèrie per escriure la informació important que heu de transmetre. Composeu frases per presentar-vos, proporcioneu informació sobre els antecedents educatius i l’experiència laboral i la feina desitjada. Si voleu parlar per telèfon mentre llegiu un guió, escriviu les paraules i utilitzeu la vostra entonació normal per fer que la vostra veu soni natural.
- Presenteu-vos indicant el vostre nom complet, per exemple, "Bon dia, senyora Siti. Em dic Joni Doremi".
- Si vol conèixer la vostra formació, expliqueu les vostres competències, per exemple: "Treballo com a dissenyador web i analista de sistemes d'informació amb 10 anys d'experiència laboral. Continuo desenvolupant-me buscant nous reptes".
- Explica per què truques. Per exemple, es podria dir: "Si us plau, el senyor Lasido estigui disposat a donar temps i informació si actualment hi ha places vacants al departament de tecnologia de la informació que dirigeix".
Pas 2. Escriviu les preguntes que voleu fer
Per preparar-vos abans de trucar, escriviu les preguntes que voleu fer per obtenir més informació sobre l'empresa. Per exemple, demaneu llocs vacants segons la vostra professió i com sol·licitar-los. Teniu qualsevol altra informació sobre vosaltres que se us pugui demanar.
- Penseu en les diverses preguntes que es podrien fer i prepareu les respostes.
- Prepareu respostes si se us demana: per què voleu sol·licitar el lloc de treball, què sabeu de l’empresa, quan podeu fer una entrevista o començar a treballar i quant sou voleu.
Pas 3. Practicar una conversa abans de trucar
Cerqueu un lloc tranquil amb un esborrany de conversa i una llista de preguntes i, a continuació, practiqueu la comunicació per telèfon. Digues cada frase amb una entonació diferent fins que el teu discurs soni natural. Anoteu la durada de la conversa per esbrinar quant de temps heu parlat i obteniu les coses importants en menys d’un minut.
- Practicar la parla amb una articulació clara.
- Parla amb un somriure perquè sembles confiat.
- Registra el que dius i escolta com parles. Milloreu la manera de parlar que sembla poc professional, per exemple perquè sovint dieu "umm", parleu massa ràpid o la vostra veu és monòtona.
Part 3 de 4: Preparació abans de trucar
Pas 1. Determineu el moment més adequat per trucar
Utilitzeu el lloc web de l’empresa i els vostres coneixements per decidir el millor moment per trucar. Si voleu fer la primera trucada, feu-ho al matí quan el nou empleat comenci a treballar. No truqueu durant el dia quan els empleats estan ocupats o en un descans per dinar.
Pas 2. Cerqueu un lloc tranquil
Haureu de trucar en un lloc tranquil perquè pugueu centrar-vos en una conversa professional. Assegureu-vos que no hi hagi soroll del carrer ni de l’interior que us distregui. Si hi ha algú a prop, feu-li saber que no us pot molestar perquè voleu trucar a algú i necessiteu un entorn tranquil i tranquil.
Pas 3. Prepareu-vos per trucar
Teniu un llapis o un bolígraf i un tros de paper sobre la taula per prendre notes. Obriu una llibreta o un fitxer (document a l’ordinador) amb informació de contacte i empresa per facilitar la lectura. Utilitzeu telèfons fixos o edificis per obtenir una millor connexió i les converses no s’interrompen per trucades telefòniques o missatges entrants. Mantingueu a punt l’aigua potable per si la boca se sent seca.
- No demaneu al destinatari que espereu una trucada entrant.
- A més de preparar aigua potable, no mengeu, fumeu ni mastegeu dolços mentre esteu al telèfon.
Pas 4. Poseu la biografia davant vostre quan truqueu
Llegiu la biografia si se us demana que descriviu l'experiència laboral. Si se us demana que envieu una biografia, obtindrà la mateixa informació per telèfon i en llegir la biografia. No oblideu actualitzar la vostra biografia abans de trucar perquè la informació escrita estigui actualitzada.
La biodata de fàcil lectura us ajuda a respondre a les preguntes amb fluïdesa si us sentiu nerviós quan parleu per telèfon
Part 4 de 4: trucades
Pas 1. Registre la informació que obtingui
Durant la conversa, escriviu el màxim de detalls possibles, com ara el nom de la persona amb qui vau parlar, el títol, la data i l'hora de la trucada i què teníeu a veure amb la conversa. A més, escriviu preguntes inesperades per trobar les respostes i estar millor preparats per a la propera trucada.
- Registre la informació amb detall.
- Abans d’acabar la conversa, confirmeu què heu de fer i pregunteu si l’adreça de correu que heu escrit és correcta.
- Per exemple, abans de donar les gràcies, digueu "Com he dit anteriorment, enviaré una llista de biografies i referències en un termini de dos dies hàbils".
Pas 2. Prepareu un calendari per a l’entrevista
No respongueu a una entrevista prevista o a la propera reunió dient "en qualsevol moment" perquè pareix poc professional i incapaç de prendre decisions. Respondre immediatament compartint el vostre horari, per exemple: "Puc treure dimarts o dimecres o obtenir permís del meu cap divendres a la tarda". Obriu l’agenda que teniu davant perquè sigui fàcil de llegir per telèfon.
- Abans de trucar, assegureu-vos de conèixer el calendari d'activitats per a les properes 2 setmanes.
- No canvieu l’horari acordat, excepte en cas d’emergència.
Pas 3. Demostreu una bona etiqueta telefònica
Sigues educat amb tothom que prengui la trucada, com ara l'operador, el personal administratiu o l'administrador adjunt. Els líders de les empreses seran informats si sou groller. Dirigeix-te a la persona per telèfon com a "Pare" o "Mare", tret que t’hagi demanat que et diguis hola d’una altra manera. Escolta atentament quan parla i no interrompis. Abans d’acabar la conversa, gràcies pel vostre temps i atenció tot i que no hi ha cap oferta laboral.
Comenceu la conversa preguntant-li si estaria disposat a donar-vos uns minuts per parlar amb vosaltres. Si no, pregunteu si podeu tornar a trucar i quan es pot contactar amb ell
Pas 4. Digues gràcies
Envieu una nota d’agraïment per escrit formal per correu electrònic el mateix dia a la persona amb qui parleu. No demoreu l’enviament d’un correu electrònic més d’un dia després de trucar. Si hi ha una oportunitat laboral, adjunteu la vostra biodata i la vostra carta de sol·licitud d’acord amb la informació que heu obtingut mitjançant converses telefòniques.
