Hi ha molts motius pels quals heu de reiniciar la caixa de televisió per cable, com ara que els programes no es carreguin correctament, la congelació de vídeo (silenciosa) o la pantalla en blanc (negre). Quan restabliu aquest quadre, primer intenteu entrar al menú Configuració i busqueu l'opció Reinicia. Si la pantalla es bloqueja o no trobeu l'opció Menú, busqueu el botó Restabliment manual al quadre de cable. També podeu desconnectar l’alimentació del bressol per reiniciar si altres mètodes no funcionen. Si encara teniu problemes, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis de televisió per cable per resoldre aquest problema.
Pas
Mètode 1 de 3: Reinicieu des del menú de la televisió per cable
Pas 1. Obriu el menú de la caixa de televisió per cable mitjançant el controlador (remot)
Assegureu-vos que el televisor i la caixa estan engegats perquè pugueu veure la imatge a la pantalla. Cerqueu el botó Menú al controlador de la caixa de televisió per cable; aquest botó sol estar a la part superior o central del controlador. Quan es fa clic al botó, apareixerà un menú emergent a la pantalla del televisor.
- De vegades, el botó Menú del controlador té una imatge d’un engranatge o de 2-3 línies horitzontals. Si teniu dubtes sobre la ubicació del botó Menú, consulteu el manual de l'usuari per a la configuració del botó del controlador.
- També podeu provar de cercar el botó Menú al tauler frontal de la caixa de cable, si no teniu cap controlador.
- Si la imatge del televisor està congelada, no es pot accedir a aquest menú.
Pas 2. Aneu a l’opció Configuració del menú de televisió per cable
Utilitzeu les tecles de fletxa del controlador per navegar per les opcions de menú de la pantalla. Cerqueu una opció que digui Configuració o Assistència abans de fer clic a D'acord o a Retorn. Apareixerà un altre menú a la pantalla amb noves opcions per ajustar la configuració de la caixa de televisió per cable.
Algunes caixes de televisió per cable també tenen tecles de fletxa perquè pugueu navegar pels menús sense l’ajut d’un controlador
Pas 3. Marqueu l'opció Restableix o Reinicia al menú Configuració
Cerqueu una opció que digui Restableix o Reinicia al menú Configuració. Premeu OK o Enter (enter) després de ressaltar l'opció Reinicia per iniciar el procés. Si apareix una finestra emergent de confirmació que us demana si voleu reiniciar, feu clic a l'opció Sí.
Si teniu diverses caixes de televisió per cable a casa, és probable que totes fallin mentre reinicieu la caixa
Advertència:
Restablir completament la caixa de televisió per cable pot esborrar tot el contingut que hàgiu gravat o desat. A la pantalla del televisor apareixerà un missatge d’advertència emergent que avisarà que esteu a punt de perdre contingut.
Pas 4. Espereu que la caixa de televisió per cable es reiniciï completament per veure si torna a funcionar
Tingueu paciència, ja que la caixa de televisió per cable pot trigar uns minuts a accelerar-se de nou. La imatge del televisor parpellejarà mentre la caixa es reprodueix o mostra la barra de càrrega. Quan torneu a engegar el sistema, comproveu si el problema persisteix.
Si encara teniu problemes amb la vostra caixa de cable, podeu reiniciar-la o contactar amb el vostre proveïdor de serveis de televisió per cable
Mètode 2 de 3: utilitzar el botó de reinici manual
Pas 1. Localitzeu el botó Restableix a la part frontal o posterior de la caixa de televisió per cable
Comproveu a la part frontal de la caixa de televisió per cable si hi ha un petit botó circular anomenat Restableix. Si no es troba a la part frontal de la caixa, proveu de comprovar el tauler posterior a prop del cable d'alimentació.
Si no trobeu el botó Restableix al quadre de cable, proveu de restablir mantenint premut el botó d'engegada. Consulteu el manual de l'usuari per esbrinar com restablir el quadre correctament
Pas 2. Mantingueu premut el botó fins que el monitor o la llum de la caixa s’apaguin
Premeu el botó Restableix i manteniu-lo premut durant 10 segons. Podreu veure els llums o el monitor enfosquir-se i els ventiladors que hi ha a l'interior han deixat de girar. Tan bon punt s’apagui la llum, deixeu anar el botó Restableix.
Pas 3. Deixeu reposar completament la caixa de televisió per cable durant 5-10 minuts
Quan el bressol es reinicia, el llum parpelleja o el monitor mostra "Arrencada" (però). És possible que també vegeu una barra de càrrega o una icona al televisor mentre es recarrega la caixa. Deixeu la caixa de televisió per cable i no toqueu els botons fins que no s'acabi de carregar.
Si la caixa del cable s’encalla mentre es carrega o no veieu cap imatge al televisor al cap de 10-15 minuts, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis de televisió per cable per obtenir ajuda
Advertència:
És possible que no pugueu utilitzar una altra caixa de televisió per cable a casa mentre reinicieu.
Mètode 3 de 3: desconnecteu el cable d'alimentació de la caixa de televisió per cable
Pas 1. Desconnecteu el cable d'alimentació de la presa de corrent
Cerqueu el cable que va des de la part posterior de la caixa de cables fins a la presa de corrent. Mentre la caixa està encesa, desconnecteu el cable d'alimentació de la presa. mireu la part frontal de la caixa del cable per assegurar-vos que el monitor està apagat.
Mantingueu el cable d'alimentació pels extrems en lloc de tirar del cable per evitar danys
Consell:
Si teniu problemes per accedir al cable d'alimentació endollat a la presa de corrent, proveu de desconnectar el cable d'alimentació de la caixa del cable.
Pas 2. Torneu a endollar el cable a la paret després que hagi passat almenys 1 minut
Espereu almenys 1 minut abans de tornar a endollar el cable d'alimentació de la caixa a la presa. Assegureu-vos que el cable d’alimentació estigui ben fixat a la presa i que no se senti fluix per no causar interferències amb la connexió. Mantingueu la caixa de televisió per cable apagada però el cable d’alimentació endollat durant uns minuts.
Es recomana no connectar la caixa de televisió per cable a una presa controlada per un interruptor, ja que això pot provocar interferències en la connexió o pèrdua d'energia
Pas 3. Premeu el botó d’engegada del quadre perquè pugui accelerar de nou
Després de tornar a connectar la caixa, premeu el botó d’engegada a la part frontal de l’equip o al controlador. El llum de la caixa del monitor s'hauria d'encendre i dir "Arrencada" quan es reiniciï. Espereu entre 5 i 10 minuts mentre es reinicia el sistema abans de provar de tornar-lo a utilitzar per veure si reiniciar el problema ha solucionat.
