Aquest wikiHow us ensenya a bloquejar un telèfon intel·ligent perdut o robat. El bloqueig del telèfon fa que el dispositiu sigui inaccessible o restablert (fins i tot mitjançant un restabliment complet). Això significa que el telèfon no es pot fer servir fins que el desbloqueja. Podeu bloquejar un iPhone, un dispositiu Android o un telèfon Samsung Galaxy perduts o robats mitjançant el lloc web "Cerca" del fabricant / fabricant del dispositiu. Tot i això, ha de tenir disponible i habilitat un servei de cerca de dispositius (per exemple, Cerca el meu iPhone) al telèfon corresponent.
Pas
Part 1 de 4: Ús de la funció Troba el meu iPhone a l'iPhone
Pas 1. Obriu el lloc web d'iCloud
Visiteu https://www.icloud.com/ mitjançant un navegador web.
Aquest mètode només es pot seguir si la funció Cerca el meu iPhone ja està activada al telèfon
Pas 2. Inicieu la sessió al vostre compte d'iCloud
Escriviu l'adreça de correu electrònic i la contrasenya de l'ID d'Apple i, a continuació, feu clic al botó →.
Si ja heu iniciat la sessió al vostre compte d'iCloud, ometeu aquest pas
Pas 3. Feu clic a Cerca iPhone
Aquesta icona de radar es troba al tauler de la pàgina d'iCloud.
Pas 4. Seleccioneu l'iPhone
Feu clic a la pestanya Tots els dispositius ”A la part superior de la pàgina i, a continuació, feu clic al nom de l’iPhone al menú desplegable que apareix.
Si el vostre iPhone és l'únic dispositiu Apple registrat al vostre compte d'identificació Apple, no cal que seguiu aquests passos
Pas 5. Espereu que es trobi la ubicació del dispositiu
Quan es mostri l'iPhone, hauríeu de veure una finestra emergent a l'extrem superior dret de la pàgina.
Pas 6. Feu clic a Mode perdut
És a la part inferior de la finestra. Després d'això, s'obrirà una nova pàgina.
Pas 7. Introduïu el número de telèfon
Escriviu un número de telèfon de recuperació o de còpia de seguretat on us pugui accedir. Aquest número es mostrarà a la pàgina de bloqueig del dispositiu.
Aquest pas és opcional, però és recomanable si creieu que el vostre telèfon es va deixar enrere i no el va robar
Pas 8. Feu clic a Següent
Es troba a l'extrem superior dret de la finestra.
Pas 9. Introduïu el missatge
Escriviu el missatge que vulgueu que aparegui a la pantalla del telèfon.
Pas 10. Feu clic a Fet
Es troba a l'extrem superior dret de la finestra. L'iPhone entrarà en mode perdut o "Mode perdut". Això significa que el dispositiu no es pot obrir ni utilitzar fins que no el traieu del mode.
Podeu desactivar el mode fent clic a l'opció " Mode perdut "i tria" Atura el mode perdut ”A la part inferior del menú desplegable.
Pas 11. Esborreu les dades del telèfon si cal
En el pitjor dels casos, seria millor que esborréssim totes les dades del telèfon en lloc de deixar-les caure en mans d’un lladre desconegut. Per esborrar dades:
- Feu clic a " Esborra l'iPhone ”.
- Feu clic a " Esborra 'quan se li demani.
- Introduïu la vostra contrasenya d'identificador d'Apple i altra informació sol·licitada.
- Torneu a fer clic al botó Esborra ”.
Part 2 de 4: Ús de la funció Troba el meu dispositiu al dispositiu Android
Pas 1. Obriu el lloc web Cerca el meu dispositiu
Visiteu https://www.google.com/android/find mitjançant un navegador web.
Pas 2. Aneu al lloc web
Escriviu l'adreça de correu electrònic i la contrasenya del compte d'Android que vulgueu bloquejar.
Pas 3. Seleccioneu el telèfon
A la part esquerra de la pàgina, feu clic a la icona del telèfon que voleu bloquejar.
Pas 4. Feu clic a BLOQUEIG
Aquesta pestanya es troba a la part esquerra de la pàgina. Després, el menú sota el botó " BLOQUEIG "s'obrirà.
Pas 5. Introduïu la contrasenya
Si el vostre dispositiu Android no té cap contrasenya, haureu d'escriure una contrasenya temporal als camps "Contrasenya nova" i "Confirma la contrasenya".
Pas 6. Introduïu el missatge
Escriviu el missatge que vulgueu que aparegui a la pàgina de bloqueig al camp "Missatge de recuperació". Aquest pas és opcional, però és recomanable si creieu que el vostre telèfon es va deixar enrere i no el va robar.
Pas 7. Afegiu un número de telèfon de recuperació
Escriviu un número de telèfon que es pugui utilitzar per contactar-vos al camp "Número de telèfon". Aquest número de telèfon es mostrarà a la pàgina de bloqueig del dispositiu.
Com és el cas dels missatges de recuperació, aquest pas és opcional
Pas 8. Feu clic a BLOQUEIG
Pas 9. Esborreu les dades del dispositiu si és necessari
En el pitjor dels casos, seria millor eliminar les dades del dispositiu en lloc de deixar-les caure en mans d’un lladre desconegut. Per suprimir dades del telèfon, seleccioneu el dispositiu i feu clic a la pestanya ESBORRAR ”I seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
Part 3 de 4: Ús de la funció Find My Mobile per a dispositius Samsung
Pas 1. Obriu el lloc web Find My Mobile
Visiteu https://findmymobile.samsung.com/ mitjançant un navegador.
Pas 2. Feu clic a INICIACIÓ
Es troba al centre de la pàgina.
Pas 3. Introduïu la informació d’inici de sessió del compte
Escriviu la vostra adreça de correu electrònic de Samsung i la contrasenya del vostre compte.
Pas 4. Marqueu la casella "No sóc un robot"
Aquest quadre es troba a la part inferior de la pàgina.
Pas 5. Feu clic a INICIACIÓ
Es mostrarà una llista de telèfons i tauletes Samsung desats.
Pas 6. Seleccioneu el dispositiu
Feu clic al telèfon que vulgueu bloquejar per seleccionar-lo.
Pas 7. Feu clic a BLOQUEJA EL MEU DISPOSITIU
Aquesta opció es troba al menú emergent.
Aquesta opció es troba al costat esquerre de la pàgina
Pas 8. Seguiu les instruccions que es mostren a la pantalla
Pot ser que hàgiu d'introduir informació per mostrar-la a la pantalla del telèfon perdut o definir una contrasenya, en funció de la configuració del dispositiu.
Com a pas final per protegir les vostres dades, podeu suprimir les dades del telèfon seleccionant el dispositiu i fent clic a l'opció " ESBORRAR EL MEU DISPOSITIU ”I seguiu les instruccions que es mostren a la pantalla.
Part 4 de 4: Contacte amb les autoritats
Pas 1. Poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis mòbils
Si creieu que us han robat el telèfon, heu de contactar immediatament amb el vostre proveïdor de serveis mòbils. El proveïdor pot apagar el vostre número perquè els lladres no puguin utilitzar el telèfon per fer trucades i enviar missatges de text. El proveïdor també us pot proporcionar el número IMEI del telèfon que necessiteu per presentar una queixa o informar a la policia.
Pas 2. Truqueu a la policia de la vostra ciutat
Visiteu la comissaria de policia de la vostra ciutat o truqueu al número que no sigui d’emergència i informeu de la pèrdua. Proporcioneu el màxim de detalls possibles i assegureu-vos que teniu el número IMEI del vostre telèfon, ja que la policia el necessitarà. Aquest pas no només us ajudarà a recuperar el telèfon, sinó que també us permetrà presentar una reclamació d'assegurança i demostrar que no teniu el telèfon quan se us cobra sospitosament.
Pas 3. Truqueu al servei d'assegurances si cal
Si assegureu el telèfon mòbil, inicieu el procés de substitució tan bon punt obtingueu un número de referència de la policia. Poseu-vos en contacte amb la companyia d’assegurances per conèixer directament les instruccions del procés d’enviament.
