Aquest wikiHow us ensenya a solucionar problemes habituals del navegador Internet Explorer en equips Windows. Aquestes correccions inclouen l'actualització d'Internet Explorer a la versió més recent, l'eliminació de barres d'eines no utilitzades i l'eliminació de programari maliciós mitjançant Windows Defender. Si no voleu que Internet Explorer gestioni o obri enllaços o altres continguts, podeu desactivar-lo. Malgrat això, Internet Explorer 11 és la versió final i no s'admetrà en futures versions de Windows, ja que Microsoft l'ha substituït per l'últim navegador, Microsoft Edge.
Pas
Mètode 1 de 4: actualització d'Internet Explorer
Pas 1. Visiteu la pàgina de descàrrega d'Internet Explorer
L'última versió disponible per a Internet Explorer és Internet Explorer 11. L'heu de descarregar des del lloc web de Microsoft.
Si no podeu obrir Internet Explorer, haureu d’utilitzar un navegador diferent (per exemple, Edge o Chrome) per descarregar el fitxer IE actualitzat
Pas 2. Desplaceu-vos fins a la secció de selecció d'idioma
Assegureu-vos de trobar el fitxer de baixada que coincideixi amb l’idioma que desitgeu (es mostra a la part esquerra de la pàgina).
Pas 3. Feu clic a l'enllaç que correspon al sistema operatiu de l'ordinador
Després, el fitxer d’instal·lació es descarregarà a l’ordinador. Veureu tres enllaços al costat de l'idioma seleccionat:
- “ Windows 7 SP1 de 32 bits ”: Utilitzeu aquest enllaç per a ordinadors de 32 bits amb sistemes operatius Windows 7, 8 o 10.
- “ Windows 7 SP1 de 64 bits ”: Utilitzeu aquest enllaç per a ordinadors de 64 bits amb sistemes operatius Windows 7, 8 o 10.
- “ Windows Server 2008 R2 SP1 de 64 bits ”: Utilitzeu aquest enllaç per a equips que executin Windows Server 2008 R2.
- Si no sabeu si l'ordinador té un número de 32 o 64 bits, comproveu el número de bits de l'ordinador abans de fer clic a l'opció / enllaç.
Pas 4. Feu doble clic a la icona del fitxer d'instal·lació d'Internet Explorer
Podeu trobar aquesta icona al directori de descàrregues per defecte de l’ordinador.
Pas 5. Feu clic al botó Sí quan se us demani
Després, se us dirigirà a la finestra d'instal·lació d'Internet Explorer 11.
Pas 6. Seguiu les instruccions que es mostren a la pantalla
Accepteu les condicions d'ús de Microsoft fent clic a " estic dacord i, a continuació, feu clic a " Pròxim " Especifiqueu la ubicació d'instal·lació del programa i marqueu (o desmarqueu) l'opció "Drecera d'escriptori".
Pas 7. Feu clic a Finalitza
Es troba a l'extrem inferior dret de la finestra. Després, Internet Explorer 11 s'instal·larà a l'ordinador i eliminarà la versió antiga i corrupta d'Internet Explorer.
Mètode 2 de 4: treure la barra d'eines
Pas 1. Obriu Internet Explorer
Massa barres d’eines mostrades poden causar problemes significatius amb Internet Explorer. L'eliminació de les barres d'eines que no s'utilitzen ajuda a accelerar Internet Explorer i redueix la possibilitat de bloquejos.
Aquest mètode només és efectiu si es pot obrir Internet Explorer. Si no es pot obrir el programa, llegiu el mètode següent
Pas 2. Feu clic al botó ️
Es troba a l'extrem superior dret de la finestra d'Internet Explorer.
Pas 3. Feu clic a Gestiona els complements
Es troba al centre del menú desplegable.
Pas 4. Feu clic a la pestanya Barres d'eines i extensions
Aquesta pestanya es troba a la part esquerra de la finestra.
Normalment, aquesta pestanya ja està seleccionada per defecte
Pas 5. Feu clic a la barra d'eines que vulgueu suprimir
Un cop feta clic, es seleccionarà la barra.
Pas 6. Feu clic a Desactiva
Es troba a l'extrem inferior dret de la finestra. Després d'això, la barra d'eines es desactivarà.
Pas 7. Desactiveu cada barra d'eines que vulgueu eliminar
Haureu d’eliminar gairebé totes les barres d’eines (si no totes), sobretot si utilitzeu un equip més antic.
Si voleu eliminar la barra d'eines, però torna a aparèixer, llegiu el mètode següent
Mètode 3 de 4: eliminació de programari maliciós
Pas 1. Obriu el menú "Inici"
Feu clic al logotip de Windows a l'extrem inferior esquerre de la pantalla.
Pas 2. Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Windows Defender Security Center
Aquesta opció es troba a la secció "W" del menú "Inici".
Pas 3. Feu clic al botó
Es troba a l'extrem superior esquerre de la finestra.
Pas 4. Feu clic a Protecció contra virus i amenaces
Es troba a l'extrem superior esquerre de la finestra del Windows Defender.
Pas 5. Feu clic a Escaneig avançat
Aquesta opció es troba a la secció Anàlisi ràpida, al centre de la pàgina.
Pas 6. Assegureu-vos que l'opció "Escaneig complet" estigui marcada
Si no, feu clic al cercle que hi ha al costat de l'opció "Escaneig complet", a la part superior de la pàgina.
Pas 7. Feu clic a Escaneja ara
Aquesta opció es troba al centre de la pàgina. Després d’això, el programa explorarà l’ordinador si hi ha programari maliciós. Si algun programa maliciós / programa està corrompent Internet Explorer al vostre ordinador, Windows Defender sol trobar-lo.
Pas 8. Espereu que finalitzi l'escaneig
Si es troba algun fitxer o programa sospitós durant el procés d’escaneig, Windows Defender enviarà una notificació. Normalment, només heu de deixar que Windows Defender elimini qualsevol fitxer o programa maliciós.
Si l'exploració no troba res, repetiu l'escaneig marcant l'opció "Windows Defender Offline scan" en lloc de l'opció "Exploració completa"
Pas 9. Obriu Internet Explorer per saber si l’escaneig i l’eliminació de programari maliciós han tingut èxit
Si podeu obrir Internet Explorer, és possible que s’hagi eliminat el programari maliciós que afecta el vostre navegador.
Assegureu-vos d’actualitzar Internet Explorer tan aviat com es pugui obrir el programa
Mètode 4 de 4: desactivació d'Internet Explorer
Pas 1. Obriu el menú "Inici"
Feu clic al logotip de Windows a l'extrem inferior esquerre de la pantalla. Si hi ha un problema amb Internet Explorer (en aquest cas, el programa s’obre automàticament), seria millor que el desactiveu.
Pas 2. Feu clic a "Configuració"
Es troba a l'extrem inferior esquerre de la finestra "Inici".
Pas 3. Feu clic a Aplicacions
Aquesta opció es troba a la finestra "Configuració".
Pas 4. Feu clic a la pestanya Aplicacions i funcions
Podeu veure aquesta pestanya a la part esquerra de la finestra.
Pas 5. Feu clic a Programes i funcions
Aquest enllaç es troba a l'extrem superior dret de la pàgina Aplicacions i funcions, sota l'encapçalament "Configuració relacionada".
Pas 6. Feu clic a Activa o desactiva les funcions de Windows
Es troba a l'extrem superior esquerre de la finestra "Programes i funcions".
Pas 7. Desmarqueu la casella "Internet Explorer 11"
Després, Internet Explorer es desactivarà a l'ordinador.
Pas 8. Feu clic a Sí quan se us demani
Després, la selecció es confirmarà.
Pas 9. Feu clic a D'acord
Després, Windows començarà a desactivar Internet Explorer.
Pas 10. Feu clic a Reinicia ara quan se us demani
L'ordinador es reiniciarà. En acabar, Internet Explorer ja està desactivat.
