Perdre la cartera pot ser molest, vergonyós i, si cau en mans equivocades, pot amenaçar les vostres finances i reputació. Si no podeu trobar ràpidament la cartera perduda mitjançant estratègies de cerca habituals, actuar ràpidament per protegir la vostra identitat i el vostre crèdit pot evitar irritacions futures. Cerqueu les instruccions d’aquest article per ajudar-vos a recuperar el control de les vostres pertinences perdudes.
Pas
Mètode 1 de 3: fer front a la cartera perduda
Pas 1. Cerqueu la vostra cartera durant 24 hores abans de cancel·lar la vostra targeta de crèdit o sol·licitar una targeta d'identificació nova
Teniu 48 hores per informar de la pèrdua de la targeta abans de tenir dret a qualsevol reclamació, així que utilitzeu aquest temps amb prudència. Si tu saber s'ha robat la targeta, procediu immediatament al següent pas.
- Mireu-ho a tota la roba, bosses i butxaques.
- Truqueu per a futures ubicacions, com ara restaurants i bars.
- Feu una cerca sistemàtica de casa vostra, recorrent el perímetre de l'habitació fins al centre.
Pas 2. Utilitzeu Internet i comproveu si hi ha transaccions fraudulentes
Comproveu els vostres comptes bancaris i targetes de crèdit en línia per veure si s’han produït transaccions de compra des que va desaparèixer la targeta. Si hi ha una transacció, això indica que la targeta ha estat robada.
Pas 3. Informeu el vostre banc sobre la targeta perduda
Truqueu al vostre banc i informeu-los que s’ha perdut la targeta. Informeu immediatament de qualsevol transacció fraudulenta. Registre la data i l'hora de cada interacció en cas de disputa.
Pas 4. Cancel·leu totes les targetes de crèdit i dèbit
Poseu-vos en contacte amb l’agència corresponent i sol·liciteu una targeta nova. Si teniu una altra còpia de la targeta, retalleu-la i llenceu-la. És possible que hagueu de proporcionar la informació bancària per verificar que la targeta s'ha perdut.
- MasterCard: 001803-1-887-0623
- Visat: 001-803-1-933-6294
- Amex: 021-521-6000
Pas 5. Truqueu a les principals oficines de crèdit i sol·liciteu transaccions fraudulentes amb la vostra xarxa de targetes de crèdit
Això ajudarà a evitar canvis greus a la vostra puntuació de crèdit. Els números són:
KBIJ: 021-574-7435
Pas 6. Envieu una sol·licitud de substitució de la targeta d’identitat
Truqueu, visiteu o aneu al lloc web de Polri per comprovar les regles relatives a l'emissió d'una nova targeta SIM.
Pas 7. Contacteu amb la vostra companyia d'assegurances i sol·liciteu un número de compte nou
Haureu de fer-ho amb la vostra assegurança mèdica, dental i d’automòbil per evitar possibles robatoris d’identitat.
Pas 8. Notifiqueu a la policia els objectes perduts
Us avisaran si troben alguna cosa. Disposar d’un informe de la policia també facilitarà la presentació d’una queixa al vostre banc o targeta de crèdit en cas que passi alguna cosa dolenta o us robin la identitat.
Heu de presentar un informe de la policia, passi el que passi, per proporcionar un registre d'activitat per escrit al vostre banc en una exempció de responsabilitat
Pas 9. Copieu totes les vostres targetes i DNI per a futures consultes
Serà molt més fàcil corregir una cartera perduda si guardeu còpies de tots els documents i targetes. No porteu mai la targeta de seguretat social a la cartera, ni tan sols una còpia.
Mètode 2 de 3: trobar la vostra cartera
Pas 1. Estigueu tranquils, concentreu-vos i penseu
Alguna vegada us heu sentit enfadats perquè no heu trobat el comandament a distància o la caixa de seral, i us heu enfadat encara més quan ningú de casa podia tornar a posar les coses al seu lloc, i finalment es va calmar i es va adonar que el vostre comandament a distància o el vostre cereal caixa realment al seu lloc i fora de la seva vista.
- Quan ens sentim aterrats per perdre alguna cosa, especialment un element important com una cartera, perdem el focus i podem ignorar fàcilment les direccions clares, o fins i tot els elements que resulten estar just davant nostre.
- Feu algunes respiracions profundes i intenteu aclarir la ment. Intenteu no pensar en tots els problemes amb què us trobareu si no es troba la cartera. Centreu-vos només a la cartera, on hauria de ser i on podria ser. A continuació, comenceu la vostra cerca real.
Pas 2. Torneu a mirar els llocs on sol ubicar-se la cartera
La vostra primera cerca pot estar influenciada per una creixent sensació de pànic, que la fa cada vegada més infructuosa. Un cop us hàgiu calmat, trieu el lloc més probable per a la cartera (la butxaca dels pantalons a la cadira, la tauleta de nit i l’escriptori) i, a continuació, feu la cerca correctament.
Mireu també pels llocs possibles: el terra al voltant de la tauleta de nit, el calaix de l’escriptori, la butxaca dels pantalons, etc
Pas 3. Feu un seguiment del vostre rastre
Penseu en l’últim lloc on es va emmagatzemar la cartera a la memòria (pagant el cafè al centre, recollint-lo de la tauleta de nit, etc.) i feu un pas enrere fins arribar a aquest punt.
- Reviseu tota la roba que heu portat durant aquest període de temps i reviseu bé totes les butxaques. Assegureu-vos també de revisar abrics i bosses.
- Fer un seguiment de la vostra rutina us pot ajudar a recuperar la memòria, així que intenteu fer tot el possible, encara que us sembli un lloc impossible per perdre-hi la cartera.
- Tingueu en compte si és possible que algú (sense cap mala voluntat) us agafi la cartera: un nen curiós? Un amic que intenta ajudar? Poseu-vos en contacte amb qualsevol persona que hagi tocat la vostra cartera accidentalment.
Pas 4. Truqueu als llocs que heu visitat recentment
Esteu visitant un restaurant, una sala de cinema, una oficina o fins i tot la casa d’un amic? Truqueu i pregunteu si la vostra cartera és visible allà.
- Potser haureu d’explicar la vostra cartera. Conèixer el nom de la vostra identificació i targeta de crèdit pot ser suficient per demostrar que la cartera és vostra, però també us pot ajudar a descriure una foto de família o una targeta de gelat.
- No suposeu que una empresa es posarà en contacte amb vosaltres si hi trobeu la cartera. Poden posar-lo a la secció d'objectes perduts i oblidar-se'n, o bé poden tenir una norma contra la possibilitat de posar-se en contacte amb vosaltres per motius de privadesa; és possible que no vulguin posar-se en contacte amb el lloc on viviu i revelar la vostra ubicació anterior sense el vostre permís.
Pas 5. Mireu atentament a llocs inusuals on hi ha la cartera
Amplieu el radi de cerca cada vegada més lluny dels llocs més probables per a la vostra cartera: dormitoris sencers, segons pisos sencers de la vostra llar, tota la vostra llar.
- Mireu els passatges freqüents de la vostra llar / oficina que no solen estar on poseu la cartera, però que poden ser: cuina, lavabo, etc.
- Cerqueu una habitació de manera metòdica mitjançant la cerca de segments (dividiu la sala en seccions més petites i cerqueu-les una per una) o cerqueu en espiral (cerqueu el perímetre i continueu fins al centre de la sala).
- Per obtenir més idees de mètodes de cerca, consulteu Com trobar coses perdudes
Pas 6. Suposem que us roben la cartera si no es troba en un dia aproximadament
No, no truqueu a la policia abans d’intentar trobar la cartera, perquè el procés de cancel·lació de la targeta i d’adonar-se que la cartera es troba a la butxaca dels pantalons texans pot ser frustrant. Tot i això, és millor tenir precaució que lamentar-se més tard si no podeu fer un seguiment de la cartera en un temps relativament curt.
- En cas de robatori de targeta de crèdit, el banc garanteix la responsabilitat zero de les transaccions que no realitzeu, si ho informeu el més aviat possible. Altres targetes també poden tenir terminis d’informació. I fins i tot si no obteniu cap garantia de responsabilitat zero en les compres remotes amb targeta de crèdit, és més fàcil evitar transaccions fraudulentes abans que es produeixin que tractar-les després que es produeixin.
- Comenceu amb la notificació descrita a la secció corresponent d’aquest article.
Mètode 3 de 3: protecció de la vostra identitat i finances
Pas 1. Contacteu amb el vostre banc i informeu de la pèrdua de la targeta de dèbit
Com que les lleis que regulen les targetes de dèbit i de crèdit són diferents, heu de posar-vos en contacte amb el vostre banc en un termini de 48 hores després de perdre la cartera per protegir-vos de transaccions fraudulentes.
- Obtindreu una garantia de responsabilitat zero del banc, de manera que no haureu de pagar les factures si les notifiqueu immediatament.
- Com que la vostra targeta de dèbit està enllaçada amb el vostre compte bancari i el vostre compte bancari pot estar enllaçat amb altres comptes, tingueu en compte que és possible que rebreu no només una targeta / número de dèbit nova, sinó també un número de compte nou. També necessitareu un nou talonari.
- Tingueu en compte els pagaments automàtics que pugueu fer a la vostra targeta de dèbit o al vostre compte bancari (factures de telèfon, primes d’assegurança de vida, etc.). Haureu d’actualitzar la informació de pagament de cadascun d’aquests tipus de transaccions quan obtingueu un número de compte nou.
- Sí, és una molèstia, però és millor deixar que s’esgoti el compte bancari i haver de passar per diversos processos per recuperar els seus fons.
Pas 2. Informeu de la pèrdua de la vostra targeta de crèdit
En realitat, no cal que la cancel·leu, cosa que requeriria que us registreu de nou a la targeta de crèdit. En informar que s’ha perdut / robat la vostra targeta de crèdit, obtindreu una targeta nova amb un número nou, però podreu mantenir l’estat del compte actual.
- No esteu obligat a pagar una factura de la targeta de crèdit si la notifiqueu abans que es produeixi una transacció fraudulenta i heu de pagar la vostra factura per endavant si la notificació triga més, però és més fàcil prevenir les transaccions fraudulentes abans que es produeixin que passar per un procés. per corregir-les més endavant.
- Deseu el número d’atenció al client de l’empresa de la vostra targeta de crèdit (així com el del vostre banc) al vostre telèfon perquè pugueu contactar-hi el més aviat possible.
- No us oblideu de la targeta de crèdit emesa per la botiga.
Pas 3. Presentar un informe policial per una cartera perduda o robada
Pot ser que la seva cartera no sigui la seva màxima prioritat, però, independentment, presentar un informe de la policia és una manera important de protegir-se.
- La presentació d’un informe donarà lloc a un registre documentat oficial de les vostres pèrdues i esforços de cerca. Això pot ser molt valuós a efectes de qualsevol sol·licitud d'assegurança, resolució de responsabilitat de transaccions fraudulenta, problemes de robatori d'identitat o altres problemes que puguin sorgir.
- Proporcioneu dades tan precises i detallades com sigui possible, amb estimacions de temps i ubicació específiques. Conserveu una còpia de l'informe com a documentació.
Pas 4. Contacteu amb totes les oficines de targetes de crèdit per protegir la vostra puntuació de crèdit
A Indonèsia, un dels tres principals oficines, Bank Indonesia, KBIJ i Pefindo, és suficient, perquè se’ls exigeix obtenir aquesta informació, però mai no fa mal contactar-los.
- La supervisió de les transaccions fraudulentes es realitzarà al vostre compte, de manera que qualsevol intent d’ampliar el crèdit requerirà la verificació de la identitat.
- Qualsevol cosa que pugueu fer per evitar la molèstia de millorar la vostra puntuació de crèdit a causa de transaccions fraudulentes valdrà la pena el vostre temps i esforç.
- Hi ha una opció de pagament per als serveis de vigilància del frau, que de vegades s’ofereixen a través de la vostra targeta de crèdit, que us poden avisar immediatament de possibles activitats fraudulentes.
Pas 5. Substituïu els vostres documents d'identitat perduts
Ningú no té ganes de visitar la comissaria per canviar el permís de conduir, però no espereu que la policia cregui immediatament la vostra història sobre la pèrdua de la cartera (i el carnet de conduir) si obteniu un bitllet.
- Cada regió té les seves pròpies regles i procediments per substituir un permís de conduir perdut o robat, però tingueu en compte que haurà d’anar personalment a l’oficina i pagar la taxa de substitució.
- També s’han de substituir altres targetes d’identificació (targetes d’estudiant, targetes d’identificació dels empleats, etc.).
Pas 6. Feu una llista de tots els articles de la cartera
Intenteu recordar tot el que pugueu i comproveu si hi ha alguna cosa més que calgui informar o substituir.
- No oblideu una targeta de descompte de la botiga o fins i tot una targeta de biblioteca. Pot semblar trivial en comparació amb una targeta de dèbit o de crèdit, però pot donar accés a altres persones a la vostra informació personal que no voldríeu.
- Bàsicament, heu de començar de nou per recuperar el contingut de la cartera perduda el més petit possible, en termes de finances i identitat.
Consells
- No guardeu tots els diners en efectiu a la cartera. Compreu un clip per guardar una mica dels diners, o guardeu-los en un lloc segur a casa i porteu només el que creieu necessari. D’aquesta manera, podeu reduir la quantitat d’efectiu que podeu perdre si perdeu la cartera.
- Periòdicament durant tot el dia, assegureu-vos que encara tingueu la cartera. Això només triga un segon a fer-se i us donarà més possibilitats si acabeu de perdre la cartera. Pren el teu costum de revisar la cartera amb regularitat: cada vegada que t’aixequis, quan camines, etc. Un toc lleuger a la butxaca del darrere dels pantalons o una mirada ràpida a la bossa us donarà una clara indicació.
- Si col·loqueu la cartera a la butxaca del darrere dels pantalons, assegureu-vos que no es tiri. És molt probable que la cartera es quedi a la butxaca si no és massa voluminosa i la butxaca està ajustada.
- Emmagatzemeu les vostres targetes en una cartera independent. Si perdeu la cartera, encara podeu utilitzar la targeta i, quan la perdeu, encara teniu diners en efectiu.
- Si guardeu la cartera a la butxaca del darrere dels pantalons, proveu de portar pantalons que tinguin botons a les butxaques del darrere i utilitzeu-los.
- No guardeu la cartera a la butxaca del darrere dels pantalons quan viatgeu ni en llocs concorreguts, tret que la vostra cartera estigui ben fixada a una cadena. Aquest nivell de seguretat afegit eliminarà gairebé completament la possibilitat que algú se l’emporti. O, per obtenir més seguretat, utilitzeu un cinturó de diners.
- Anoteu el vostre número de telèfon i una petita nota en un tros de paper o targeta i col·loqueu-lo en una part visible de la cartera. Això facilitarà que una persona honesta us pugui retornar la cartera.
- Assegureu-vos d’escriure els números de compte importants abans de perdre la cartera o comproveu les factures impreses o electròniques per trobar números de compte i informació de contacte. Si perdeu la cartera, serà molt important conèixer aquests números.
- Els bons llocs per trobar la cartera perduda inclouen roba gastada (butxaques dels pantalons, etc.) i assecadora.
