Voleu eliminar el vostre compte de Yelp? Malauradament, l’enllaç per tancar el compte no és fàcilment accessible des de la pàgina de perfil o la configuració. Tanmateix, un cop trobeu la pàgina de tancament del compte, podeu tancar-lo fàcilment.
Pas
Mètode 1 de 2: tancament del compte personal
Pas 1. Inicieu la sessió al compte de Yelp que vulgueu tancar a través del web
No podeu tancar el vostre compte de Yelp mitjançant l’aplicació de telèfon o el lloc web.
Quan se suprimeixi el compte, també se suprimiran totes les publicacions (com ara ressenyes, fotos i comentaris del fòrum)
Pas 2. Suprimiu la imatge o la revisió desitjada
Tot i que Yelp suprimirà totes les vostres publicacions, el procés de supressió trigarà una mica. Si voleu suprimir immediatament una ressenya o una foto específica, suprimiu-la abans de tancar el compte.
- Podeu trobar totes les ressenyes que heu enviat a la secció "Sobre mi" del lloc de Yelp. Per suprimir una ressenya específica, feu clic a l'enllaç "Elimina" de la ressenya.
- Per suprimir fotos, visiteu la pàgina on les heu publicat. Seleccioneu la foto que vulgueu suprimir i feu clic a "Edita el títol". Apareixerà el botó "Elimina" de la foto.
Pas 3. Visiteu la pàgina de tancament del compte de Yelp a yelp.com/support/contact/account_closure
No podeu tancar el compte a través de la pàgina de configuració del compte ni de l'aplicació del telèfon
Pas 4. Introduïu qualsevol motiu al quadre "Tancar el vostre compte d'usuari"
Yelp us demanarà que introduïu el motiu del tancament del vostre compte abans de continuar amb el procés. Tot i això, no cal que introduïu un motiu específic.
Pas 5. Feu clic a "Envia" per enviar una sol·licitud de tancament del compte
El vostre compte no se suprimirà immediatament. Haureu d’esperar al correu electrònic de confirmació, que hauria d’arribar d’aquí a uns instants.
Pas 6. Obriu el correu electrònic de confirmació que s'ha enviat a l'adreça de correu electrònic del vostre compte de Yelp
Pas 7. Feu clic al botó "Tanca el compte" al correu electrònic de confirmació per suprimir el compte
Després de fer clic al botó, no podreu recuperar el vostre compte.
Pas 8. Espereu que se suprimeixi el vostre contingut
Després de confirmar la supressió del compte, les vostres dades començaran a suprimir-se. Tanmateix, el procés de supressió de les dades no es produirà alhora. D'aquí a una setmana o dues, les fotos i ressenyes que envieu se suprimiran de Yelp.
Mètode 2 de 2: tancament d'un compte d'empresa
Pas 1. Conegueu els límits de la supressió del compte
Podeu eliminar el control del vostre compte empresarial de Yelp, però no podeu eliminar la pàgina de l'empresa de Yelp. L’única manera d’eliminar la pàgina de la vostra empresa de Yelp és presentar una demanda contra Yelp.
Pas 2. Visiteu la pàgina de tancament del compte d'empresa
Heu d’enviar determinats formularis per poder renunciar al control del vostre compte d’empresa. Podeu trobar el formulari aquí.
Pas 3. Empleneu les dades del formulari
Heu de demostrar la propietat de l’empresa i introduir l’adreça electrònica correcta.
Pas 4. Espereu fins que us contacti amb Yelp
Abans que Yelp revoqui el vostre accés a un compte d’empresa, Yelp generalment es posarà en contacte amb vosaltres. Això es fa perquè ningú pugui revocar l'accés sense el vostre permís.
Pas 5. Espereu una estona fins que es revoqui l'accés al compte d'empresa
Tingueu en compte que no podeu eliminar el vostre lloc de negoci de Yelp.
