Podeu trobar el número de sèrie de la majoria de telèfons fàcilment mitjançant un codi especial o una aplicació de configuració. Tanmateix, és possible que aquest pas no funcioni per mostrar el número de sèrie en telèfons antics o amb funcions. Per iniciar la cerca, assegureu-vos de saber quin número de sèrie necessiteu perquè els telèfons mòbils tenen dos tipus de números de sèrie.
Pas
Mètode 1 de 2: trobar el número de sèrie adequat
Pas 1. Utilitzeu el número de sèrie per contactar amb el fabricant del telèfon
Els fabricants de telèfons mòbils assignen un número de sèrie a cada telèfon mòbil que fabriquen. Aquest número de sèrie es coneix comunament com a "sèrie".
Pas 2. Utilitzeu l'identificador de mòbil quan poseu-vos en contacte amb l'operador de telefonia mòbil
Cada dispositiu sense fils compatible amb el telèfon també té un segon número de sèrie únic (IMEI / MEID / ESN). No es trobarà el mateix número de sèrie en dos telèfons.
Utilitzeu aquest número per informar del robatori de telèfons mòbils. A continuació, les autoritats poden bloquejar les trucades des del i cap al telèfon
Pas 3. Canvieu el MEID hexadecimal a MEID decimal
Els números MEID es poden mostrar en dos formats, és a dir, 14 dígits hexadecimals o 18 dígits decimals. Si només podeu trobar un format MEID i el vostre operador us demana que proporcioneu un MEID en un altre format, cerqueu un convertidor MEID en línia per canviar el format.
Mètode 2 de 2: trobar el número de sèrie
Pas 1. Obriu la pantalla de trucades al telèfon
Aquesta pantalla s'utilitza generalment per fer trucades. Introduïu el codi * # 06 # a la pantalla i, a continuació, espereu que aparegui el codi a la pantalla. Tot i que aquest codi es pot utilitzar a la majoria de telèfons intel·ligents, no funciona a la majoria de telèfons amb funcions.
Si el número de sèrie no apareix al cap d’uns segons, premeu el botó de trucada o seguiu el pas següent si el número de sèrie encara no apareix després de prémer el botó de trucada
Pas 2. Si el codi no apareix, reinicieu el telèfon i torneu a introduir el codi * # 06 #
Si el codi no funciona, seguiu els passos següents.
Pas 3. Comproveu la configuració del telèfon
A la majoria de telèfons, podeu veure el número de sèrie corresponent al mateix menú de configuració. Consulteu un dels menús següents per trobar el número de sèrie del telèfon, segons el tipus de telèfon que utilitzeu:
- iPhone: Configuració → General → Quant a
-
Telèfon Android: Configuració → Quant al dispositiu → Estat
Si utilitzeu un telèfon Samsung Galaxy o algun altre tipus de telèfon, haureu de tocar Més al menú Configuració abans d’accedir al dispositiu
- Telèfon Lumia: Configuració → Quant a → Més informació
- Telèfon Nokia X.: Configuració → Quant al telèfon → Estat
Pas 4. Comproveu la part posterior del telèfon
Alguns dispositius, com ara l'iPad i l'iPod Touch, tenen el número de sèrie, MEID i / o IMEI gravats a la part posterior del dispositiu. Aquest número de sèrie sol estar en lletra petita, de manera que cal parar molta atenció a la part posterior del dispositiu.
Pas 5. Cerqueu el número de sèrie a l’embalatge o al rebut del telèfon
En general, l’embalatge o el rebut del telèfon inclou un o més números de sèrie del dispositiu. Sovint, aquest número de sèrie s’imprimeix a l’adhesiu del codi de barres.
Pas 6. Mostra el dispositiu Apple a iTunes
Si feu servir un iPhone, connecteu el telèfon a l'ordinador i obriu iTunes. A la finestra d'iTunes, feu clic al nom del dispositiu per accedir a la pestanya "Resum". El número de sèrie del telèfon apareixerà al costat de la imatge del dispositiu.
Feu clic amb el botó dret (o premeu Cmd i feu clic esquerre) a la columna del número de sèrie i, a continuació, feu clic a Copia per copiar-la al porta-retalls
Pas 7. Poseu-vos en contacte amb el fabricant del telèfon (com ara Samsung, Lumia, Windows o Apple), en lloc del transportista que utilitzeu, si encara no trobeu el número de sèrie que voleu
Consells
-
Si encara no trobeu el número de sèrie del vostre telèfon, és possible que hàgiu de desmuntar-lo. Els números de sèrie del telèfon mòbil generalment apareixen a les seccions següents del telèfon:
- A la bateria, sota la tapa posterior
- Sota la bateria
- A la ranura SIM i es pot veure després d’eliminar la targeta SIM.
