Aquest wikiHow us ensenya a canviar la contrasenya del vostre compte de correu electrònic de Yahoo. A part d'això, aquest article també us guiarà per restablir la contrasenya oblidada del compte de Yahoo.
Pas
Mètode 1 de 4: utilitzar el lloc web de Yahoo
Pas 1. Obriu el lloc web de Yahoo
Si ja heu iniciat la sessió al vostre compte de Yahoo, veureu la vostra foto de perfil i les primeres lletres del vostre nom a l'extrem superior dret de la pàgina.
- Si no esteu connectat al vostre compte, feu clic a " Inicieu la sessió ", A l'extrem superior dret de la pàgina, introduïu la vostra adreça electrònica i contrasenya actuals i feu clic a" Inicieu la sessió ”.
- Si el vostre proveïdor de serveis d’Internet (ISP) utilitza Yahoo! com a compte (per exemple, AT&T, Frontier, Verizon, BT, Sky, Rogers, Spark o MTS), haureu de posar-vos en contacte amb el departament d'atenció al client per obtenir instruccions sobre el procés de canvi de contrasenya del compte. Aquest procés és diferent del procés de canvi del vostre compte de Yahoo. A més, cada proveïdor de serveis d’Internet té un procés de canvi diferent.
Pas 2. Feu clic al nom del perfil
El nom apareix a l'extrem superior dret de la pantalla. Aquesta opció substitueix el botó "Inici de sessió" un cop hàgiu iniciat la sessió al vostre compte.
Pas 3. Feu clic a Informació del compte
Aquest enllaç es troba just a sota del vostre compte de correu electrònic de Yahoo a la finestra que apareix.
Pas 4. Feu clic a la pestanya Seguretat del compte
Aquesta pestanya es troba a la part superior del menú, a la part esquerra de la pàgina "Informació del compte".
Pas 5. Feu clic a Canvia la contrasenya
Aquest enllaç es troba al centre de la pàgina.
Pas 6. Feu clic a No, vull canviar la contrasenya
Aquest enllaç es mostra sota el botó Feu que el meu compte sigui més segur ”.
Pas 7. Escriviu la contrasenya nova dues vegades
Haureu d'introduir la vostra contrasenya una vegada al camp "Contrasenya nova" i, a continuació, torneu-la a introduir al camp "Confirma la nova contrasenya" que hi ha a sota mateix.
Podeu marcar la casella "Mostra la contrasenya" a la part inferior de la pantalla per mostrar la contrasenya que heu escrit
Pas 8. Feu clic a Continua
Després, la contrasenya del vostre compte de Yahoo que es farà servir a totes les plataformes es canviarà.
Per verificar-lo, tanqueu la sessió del vostre compte de Yahoo i torneu a iniciar la sessió amb la nova contrasenya
Mètode 2 de 4: utilitzar aplicacions mòbils
Pas 1. Obriu Yahoo Mail
Aquesta aplicació està marcada per una icona morada amb un sobre al davant.
Pas 2. Toqueu el botó?
. Es troba a l'extrem superior esquerre de la pantalla.
Pas 3. Toqueu Gestiona comptes
Es troba a la part superior del menú.
Pas 4. Toqueu l'enllaç "Informació del compte"
Veureu l'enllaç sota el nom, a la part superior de la pàgina "Comptes".
Si teniu diversos comptes de Yahoo en un dispositiu, podeu tocar l'enllaç "Informació del compte" que hi ha a sota de qualsevol nom de compte per revisar la configuració del compte corresponent
Pas 5. Toqueu Configuració de seguretat
Es troba a la part inferior de la pàgina del compte.
Pas 6. Escriviu la contrasenya del telèfon
Si ja heu iniciat la sessió al vostre compte mitjançant l'aplicació Yahoo Mail, no se us demanarà la contrasenya.
Si feu servir un iPhone amb Touch ID, podeu escanejar la vostra empremta digital
Pas 7. Toqueu Canvia la contrasenya
Es troba al centre de la pantalla.
Pas 8. Toqueu No, vull canviar la contrasenya
Aquest enllaç gris apareix a la part inferior de la pàgina, a sota del símbol Feu el meu compte més segur ”.
Pas 9. Escriviu la nova contrasenya dues vegades
Haureu d'introduir la contrasenya un cop al camp "Contrasenya nova" i, a continuació, torneu-la a introduir al camp "Confirma la nova contrasenya" que hi ha a sota mateix.
Podeu marcar la casella "Mostra la contrasenya" a la part inferior de la pantalla per mostrar la contrasenya escrita
Pas 10. Toqueu Continua
Després, la contrasenya del vostre compte de Yahoo que es farà servir a totes les plataformes es canviarà.
Per verificar, tanqueu la sessió del vostre compte de Yahoo i torneu a iniciar la sessió amb la nova contrasenya
Mètode 3 de 4: restableix la contrasenya oblidada mitjançant el lloc de l'escriptori
Pas 1. Aneu a la pàgina Assistent d'inici de sessió de Yahoo
Aquesta eina utilitza una única informació d’inici de sessió per connectar-vos al compte.
Pas 2. Escriviu el vostre número de telèfon
Introduïu aquesta informació al camp de text al mig de la pàgina.
Si voleu introduir una adreça de correu electrònic de recuperació, tingueu en compte que s'ha de registrar amb la vostra adreça de correu electrònic de Yahoo anterior
Pas 3. Feu clic a Continua
Es troba a sota del camp de text d’aquesta pàgina.
Pas 4. Feu clic a Sí, envieu-me un missatge de text amb una clau de compte
Seleccioneu aquesta opció si podeu accedir al número de telèfon que es mostra a la pantalla.
- Si no podeu accedir al número de telèfon, feu clic a " No tinc accés " Tindreu l'opció de fer clic a " Comença de nou " Després, podeu introduir la vostra adreça electrònica de recuperació si en teniu una.
- Si no podeu accedir al vostre compte de correu electrònic o número de telèfon de recuperació, no podreu tornar a iniciar la sessió al vostre compte.
Pas 5. Obriu el missatge al telèfon
Rebrà un SMS des d'un número de telèfon de sis dígits amb el missatge "[codi de 8 lletres] és la clau del compte de Yahoo".
Si voleu utilitzar una adreça de correu electrònic de recuperació, haureu d'obrir aquest compte de correu electrònic. Podeu veure els missatges de Yahoo. Si no, comproveu la carpeta Correu brossa
Pas 6. Escriviu el codi a la pàgina de Yahoo
El camp del codi es troba al centre de la pàgina.
Pas 7. Feu clic a Verifica
Es troba a la part inferior del camp de text del codi.
Pas 8. Feu clic a Continua
Teniu l'opció de revisar la informació del compte en aquesta pàgina. Després, podreu tornar a accedir al vostre compte. En una etapa posterior, podeu canviar la contrasenya del compte.
Mètode 4 de 4: restableix la contrasenya mitjançant l'aplicació mòbil
Pas 1. Obriu Yahoo Mail
Aquesta aplicació està marcada per una icona morada amb un sobre al davant.
Pas 2. Toqueu Inici de sessió
És un gran botó blau situat a la part inferior de la pantalla.
Si Yahoo Mail mostra immediatament el vostre compte de Yahoo, procediu al procés de canvi de contrasenya com és habitual
Pas 3. Toqueu l'enllaç "Teniu problemes per iniciar la sessió?". Aquest enllaç es troba sota el botó " Pròxim ”Que es troba en aquesta pàgina.
Pas 4. Escriviu el vostre número de telèfon
Aquest número és el número que heu introduït quan heu creat el compte de Yahoo.
- També podeu introduir una adreça de correu electrònic de recuperació, però s’ha de registrar al vostre compte de Yahoo.
- Si no teniu una adreça electrònica de recuperació ni un número de telèfon registrats al vostre compte de Yahoo, no el podreu recuperar.
Pas 5. Toqueu Continua
Es troba a la part inferior de la pantalla.
Pas 6. Toqueu Sí, envieu-me un missatge de text amb una clau de compte
Després, Yahoo us enviarà un missatge curt amb un codi de vuit lletres al vostre número de telèfon (o a l’adreça de correu electrònic que trieu com a adreça de recuperació).
Si utilitzeu una adreça de correu electrònic de recuperació, aquesta opció s'etiquetarà com a "correu electrònic" en lloc de "text"
Pas 7. Obriu el missatge al telèfon
Podeu veure un SMS des d'un número de sis dígits amb el missatge "[codi de 8 lletres] és la vostra clau de compte de Yahoo".
Si voleu utilitzar una adreça de correu electrònic de recuperació, haureu d'obrir aquest compte de correu electrònic. Podeu veure els missatges de Yahoo. Si no, comproveu la carpeta Correu brossa
Pas 8. Escriviu el codi a la pàgina de Yahoo
El camp del codi es mostra al centre de la pàgina.
Pas 9. Toqueu Verifica
Aquest botó es troba a sota del camp de text de la pàgina.
Pas 10. Toqueu Continua
Després, iniciarà la sessió al vostre compte. En una etapa posterior, podeu canviar la contrasenya del compte.
