La capacitat de comunicar-se de manera eficaç és essencial en les relacions, l’educació i el treball. Aquests són alguns passos i consells per ajudar-vos a desenvolupar bones habilitats comunicatives.
Pas
Mètode 1 de 4: Comprensió dels fonaments de les habilitats comunicatives
Pas 1. Conegueu què s’entén per comunicació
La comunicació és el procés d’enviament de senyals / missatges entre l’emissor i el receptor mitjançant diversos mètodes (senyals escrits, no verbals i parlats). La comunicació és també el mecanisme que fem servir per construir i modificar relacions.
Pas 2. Tingueu el coratge de dir el que penseu
Tingueu confiança que podeu fer una valuosa contribució a la conversa. Preneu-vos cada dia un temps per identificar les vostres opinions i sentiments per compartir-los amb els altres. Les persones que dubten en parlar perquè senten que les seves opinions no valen res no tenen res a témer. El que és important o valuós per a una persona pot no aplicar-se a una altra i pot ser més valuós per a una altra persona.
Pas 3. Pràctica
El desenvolupament de bones habilitats comunicatives comença amb interaccions senzilles. Les habilitats comunicatives es poden entrenar cada dia tant per a interaccions socials com professionals. Les noves habilitats triguen a actualitzar-se. No obstant això, cada vegada que utilitzeu les vostres habilitats comunicatives, us obriu a oportunitats i relacions futures.
Mètode 2 de 4: Implicar l'interlocutor
Pas 1. Feu contacte visual
Independentment de la vostra posició, ja sigui un altaveu o un oient, mirar els ulls de l’altra persona amb qui parleu farà que la interacció tingui més èxit. El contacte visual mostra interès i fa que l’altra persona estigui interessada en interactuar amb tu.
Una tècnica que ajuda a això és mirar cap a un ull de l’oient i després passar a l’altre. Mirar fixament d’un ull a l’altre us farà semblar radiant. Una altra manera és imaginar la lletra "T" a la cara de l'oient, amb una línia horitzontal al llarg de les celles i una línia vertical fins al mig del nas. Mantingueu els ulls centrats a la zona “T”
Pas 2. Utilitzeu gestos
Aquest gest cobreix les mans i la cara. Feu que tot el cos parli. Feu gestos més petits per a individus i grups reduïts. Els gestos més grans s’utilitzen quan es tracta d’un grup més gran d’interlocutors.
Pas 3. No envieu missatges mixtos
Sincronitzeu paraules, gestos, expressions facials i to de veu. Castigar algú amb un somriure envia missatges mixtos i és ineficaç. Si envieu un missatge negatiu, alineeu les paraules, les expressions facials i el to de veu amb el missatge.
Pas 4. Vés amb compte amb el que diu el teu cos
El llenguatge corporal pot dir més que les paraules que surten de la boca. Una actitud oberta amb els braços relaxats suggereix que us podeu apropar i voleu escoltar el que els altres diuen.
- D’altra banda, els braços plegats i les espatlles inclinades indiquen desinterès per la conversa o manca de voluntat per comunicar-se. Sovint es pot aturar la comunicació mitjançant el llenguatge corporal abans que comenci a indicar que no voleu parlar.
- La postura adequada i el comportament accessible poden mantenir fins i tot les converses incòmodes que flueixen sense problemes.
Pas 5. Mostrar actituds i creences constructives
L’actitud que mostreu en comunicar-vos tindrà un gran impacte en la vostra manera d’organitzar-vos i d’interactuar amb els altres. Sigues honest, pacient, optimista, sincer, respectuós i acceptador dels altres. Sigues sensible als sentiments dels altres i creu en les habilitats dels altres.
Pas 6. Desenvolupar habilitats d’escolta eficaç
A una persona no només se li exigeix que pugui parlar eficaçment, sinó que també ha d’escoltar els altres i participar en la conversa que els altres estan discutint. Eviteu l’actitud d’escoltar només el final de la frase perquè parleu al mateix temps que parla l’altra persona.
Mètode 3 de 4: utilitzeu les vostres paraules
Pas 1. Digueu les vostres paraules
Parla clar i no murmures. Si la gent sempre us demana que repetiu paraules, intenteu practicar la parla amb claredat.
Pas 2. Digueu les paraules amb claredat
La gent jutjarà la vostra competència pel vocabulari parlat. Si no esteu segur de què dir, no l’utilitzeu.
Pas 3. Utilitzeu les paraules adequades
Si no esteu segur del que significa una paraula, no l’utilitzeu. Obriu un diccionari i comenceu a aprendre una paraula nova cada dia. Utilitzeu la paraula nova de tant en tant en converses durant tot el dia.
Pas 4. Alenteu el discurs
Si parleu ràpidament, la gent sabrà que esteu ansiosos i insegurs. Tingueu cura, però, de no frenar el discurs fins al punt que la gent comenci a acabar les frases només per ajudar-vos a acabar de parlar.
Mètode 4 de 4: utilitzeu la vostra veu
Pas 1. Desenvolupeu la vostra veu
Una veu aguda o aguda no es considera una autoritat. De fet, una veu alta i suau us farà predar a un company de treball agressiu o evitarà que els altres us prenguin seriosament. Comenceu a practicar abaixant el to de la vostra veu. Intenta cantar les teves cançons preferides, però a una octava inferior. Pràctica i al cap d’un temps, el to de veu començarà a baixar.
Pas 2. Enceneu el so
Eviteu el so monòton i utilitzeu un so dinàmic. El to de la veu hauria d’augmentar i baixar periòdicament. El locutor de ràdio n’és un bon exemple.
Pas 3. Utilitzeu el volum adequat
Utilitzeu el volum adequat a la situació. Parla amb una veu més suau si estàs sol i coneixes l’altra persona. Parleu amb més veu quan tracteu amb un nombre més gran de persones o en una habitació més gran.
Consells
- Assegureu-vos que utilitzeu una gramàtica adequada.
- Tingueu confiança en parlar, no us haureu de preocupar per les opinions d'altres persones.
- Utilitzeu el volum adequat per a la situació de conversa.
- No interrompeu altres persones ni participeu en la conversa quan altres persones parlin. En fer-ho, es malmetrà l’estat d’ànim de la conversa. El temps és una cosa important.
- Un bon orador és un bon oient.
- La reacció de l’altra persona pot assegurar-vos que enteneu el que s’està dient.
- Intenteu parlar amb fluïdesa i assegureu-vos que l’altra persona us pugui sentir quan parleu.
- No us lloeu massa davant l’altra persona.
