L’església hauria de ser un lloc acollidor on els visitants nous se sentin lliures per explorar i conèixer nous amics. Com que fa temps que la majoria de nosaltres hem estat visitants nous, alguns hem oblidat les maneres bàsiques de posar-nos en la pell d’un nou visitant i com fer que els nous visitants se sentin benvinguts. Aprenent a donar la benvinguda a nous membres i presentar-los a la vostra església, podeu fer que l’experiència sigui inoblidable i evitar alguns dels errors habituals que els membres potencials perden.
Pas
Part 1 de 3: Presentació de visitants a la vostra església
Pas 1. Nomeneu algunes persones per donar la benvinguda als visitants
El procés d’acollida dels visitants hauria de començar tan bon punt estacionin al pàrquing. Anar a l’església pot ser una experiència descoratjadora per a molts, de manera que us heu d’assegurar que els nous visitants se sentin el més benvinguts possibles. Per tant, és habitual que les esglésies col·loquin felicitadors al pàrquing, per assegurar-se que els visitants saben on han d’anar i no s’espanten fins i tot abans d’arribar a l’edifici de l’església.
- Seleccioneu membres de l’església amables i acollidors per a aquesta tasca. Aquesta pot ser una bona manera de donar als joves membres molt emocionats alguna cosa que fer abans de la convenció o de fer que els membres majors se sentin valuosos.
- Assegureu-vos que el salutador evita paraules acusatives o no desitjades, com ara "Què feu aquí?" o "Què necessiteu?" En lloc d’això, suposem que tothom està al lloc adequat. Digueu: "Hola! Benvingut! Com esteu avui?" Escolta i ajuda.
Pas 2. Presenteu-vos
No pressioneu els visitants perquè es presentin i primer facin el primer contacte. Els visitants s’han de sentir prou còmodes per relaxar-se i seure si volen, o xerrar i fer amics si els interessa. Preneu la pressió presentant-vos a vosaltres i a la vostra família i obtenint el nom dels visitants.
Tracteu els visitants com a persones, no com a "visitants". Ningú vol anar a un lloc on espera ser acollit, només perquè se senti aïllat o en una categoria diferent. Feu-los preguntes i conegueu els visitants per fer-los sentir benvinguts. Cerqueu temes generals per debatre i ajudeu-los a sentir-se benvinguts
Pas 3. Preneu una mirada als visitants
Molts membres de l’església s’obliden de la sensació de visitar una església per primera vegada. A la majoria dels nouvinguts no els interessa coses profundes com la doctrina i el contingut del sermó; només volen saber on aparcar i on seure i escoltar. Només volen sentir-se benvinguts. Aneu lentament i concentreu-vos a ajudar els visitants a sentir-se còmodes i fer que l’experiència sigui fàcil i lliure d’estrès.
- Assegureu-vos que els visitants saben on poden aparcar, on prendre una tassa de cafè i on penjar els abrics. Feu un full que descrigui la devoció del dia i estigueu disposats a respondre a qualsevol pregunta.
- Porteu-los a mirar al voltant de l’edifici de l’església, si hi ha temps. Mostrar als visitants la sala on tindrà lloc la convenció i altres comoditats interessants, si semblen interessats. Una petita història de fons sobre la història de la congregació també és interessant per als visitants nous.
Pas 4. Informeu els visitants que s’hi poden unir sense forçar-los
Moltes esglésies tenen diferents procediments i passos sobre com unir-se a una església i no hauríeu de suposar que tots els visitants saben com unir-s’hi o si han de demanar o no la informació. Feu que la informació estigui disponible per als visitants, però no la feu obligatòria i no la forceu.
- Pregunteu als visitants si els interessa la informació fent preguntes i descobrint què busquen. Si una persona visita perquè visita familiars d’aquesta ciutat i realment viu en una altra zona, no té cap sentit forçar-li el material. Feu-los sentir benvinguts, però no us preocupeu per promocionar la vostra església.
- Aquest pot ser un pas bastant difícil per donar la benvinguda als visitants, ja que no voleu suposar que tots els visitants estaran interessats, però la manera més senzilla d’aconseguir-ho és que els visitants omplin un llibre de visites perquè pugueu tenir la seva informació de contacte i segueix. -up més endavant.
Pas 5. Sàpiga quan cal mantenir-se allunyat
Tothom és diferent i és possible que alguns visitants només vulguin gaudir de la xerrada i no voler companyia. Si l’experiència els resulta agradable, tornaran i els podreu conèixer més endavant. No suposeu que els visitants silenciosos o poc inspirats signifiquen que són infeliços o incòmodes, és possible que vulguin prendre el servei tranquil·lament. Identifiqueu els visitants que poden tenir aquesta tendència i mantenir-se allunyats. Saludeu-los i presenteu-vos, de manera que tindran un nom per si volen fer preguntes i obtenir més informació.
Part 2 de 3: fer que aquesta experiència sigui inoblidable
Pas 1. Mantingueu una conversa genuïna
Els benvinguts haurien de practicar la seva capacitat per escoltar activament i fer interaccions reals i genuïnes amb els nous visitants. Obriu-vos a la gent nova i ajudeu-los a sentir-se benvinguts mostrant interès per d’on venen, què busquen i qui són. Conegueu els noms dels visitants i recordeu-los.
Pas 2. Ajudeu els visitants a connectar amb els membres de l'església
Potser la forma més eficaç de fer que un nou visitant se senti benvingut és ajudar-lo a establir connexions amb membres habituals. Un dels principals motius pels quals la gent se sent intimidada en una nova església és que no coneix a ningú. Aquesta por es dissiparà ràpidament un cop hagin establert noves relacions amb els membres de l’església, així que feu el possible per ajudar el procés a desenvolupar-se.
Els nous visitants d’una església haurien de reunir-se amb el pastor de l’església abans de marxar, si hi estan interessats. Presenteu-los al pastor després del servei. Si els visitants no estan interessats, no els empeny
Pas 3. Convidar nous visitants a seure amb vosaltres
Després de presentar-vos, convideu els nous visitants a seure amb vosaltres i la vostra família, perquè se sentin benvinguts, com si haguessin fet un nou amic a l’església. Veure un auditori complet de l’església per primera vegada pot intimidar als visitants nous, però si els ajudeu a reduir una cosa més que els estressi, l’experiència serà molt millor per als visitants.
Pas 4. Proporcionar atenció infantil durant el servei
Moltes esglésies més grans ofereixen serveis de guarderia infantil dins de l’església durant els serveis, per la qual cosa és una bona idea proporcionar-los als visitants nous i ajudar a facilitar el procés si tenen fills i estan interessats a utilitzar el servei. Això pot ser una pregunta vergonyosa i és possible que alguns visitants ni tan sols sàpiguen que existeix aquest servei.
Si els visitants no se senten còmodes deixant els seus fills a la llar d’infants en una església en què no havien estat mai, no és raonable. Encara que sigui inusual, intenteu allotjar els visitants tant com sigui possible
Pas 5. Convideu nous visitants a esdeveniments i programes de l'església
Les classes d’estudis bíblics del diumenge al matí i les reunions setmanals a l’església són grans ocasions per convidar nous visitants. També els podeu convidar a propers esdeveniments puntuals, com ara pícnics de cap de setmana o espectacles de vacances. Feu-los sentir benvinguts i inclosos proporcionant-los la informació.
Convideu els visitants a un àpat o a una altra reunió després del servei. Si els àpats o altres reunions posteriors al servei són habituals a la vostra església, feu que els visitants se sentin benvinguts convidant-los i incloent-los a l’esdeveniment, com si ja fossin membres de l’església. Fins i tot les reunions informals al restaurant de bufet prop de l’església poden donar als visitants l’oportunitat de conèixer la congregació i sentir-se acollits. Això podria ser el que busquen els visitants
Pas 6. Feu un seguiment
Envieu cartes de seguiment als visitants si obteniu la seva informació de contacte del llibre de visites. No cal que els registreu automàticament al butlletí i el diari setmanal de l’església, però enviar una breu carta on indiqui quant heu gaudit de la seva visita anterior serà una bona manera de convidar-los a tornar a l’església.
Part 3 de 3: evitar errors comuns
Pas 1. No pressioneu els visitants perquè s'uneixin immediatament
Fins i tot si sabeu que els visitants busquen una nova església i es plantegin unir-s’hi, no els entregueu una pila de documents cinc minuts després de penjar els abrics. Centreu-vos a fer que l’experiència sigui agradable i lliure d’estrès per als visitants i deixeu-los decidir si voleu ser-ne membre o no. Estigueu disponible per respondre preguntes i ajudar, però la decisió hauria de ser pròpia.
Pas 2. No assegureu els visitants a la primera fila
Massa il·lusionats amb els nous visitants normalment els faran sentir incòmodes. Ningú vol que se li faci sentir com una mena d’animal del zoo la primera vegada que es troba en una església plena de gent que desconeix. No empitjoreu això sentant-los a la primera fila, on tothom els pot veure.
Pas 3. No feu que els visitants es presentin
Obligar els visitants a situar-se davant d’una sala plena de gent que desconeixen i parlar d’ells mateixos és una manera fantàstica d’evitar que tornin de nou a la vostra església. Intenteu que els visitants no parin i parlin durant molt de temps, encara que vulgueu fer-los sentir benvinguts. Si sentiu la necessitat d’afirmar-ho, digueu una cosa genèrica com ara: “És fantàstic veure cares noves avui!”. Però no dirigeu massa atenció als visitants nous i no els faci sentir incòmodes.
D’altra banda, a alguns visitants els pot agradar parlar i tenir algunes coses a compartir. Animeu-los a fer-ho amb entusiasme, si mostren interès. Les sol·licituds d’oració i altres oportunitats per contribuir s’han de posar a disposició dels visitants, si així ho desitgen
Pas 4. No demaneu a la recepcionista o al diaca que "revisi" els visitants
Algunes esglésies demanen als recepcionistes que passegin durant els serveis per registrar l'assistència i registrar els visitants que poden no estar presents, com a forma de dirigir-los més tard, després del servei. Intenteu que els visitants no se sentin com un intrús la policia la comprovarà la identitat. Si els visitants només volen assistir al servei i marxar després, haurien de sentir-se lliures de fer-ho.
Pas 5. No tingueu una cançó de benvinguda
És difícil de creure, però algunes esglésies fan un ritual de benvinguda força elaborat, inclosa una cançó de benvinguda, quan arriba un nou visitant. Parleu de les incòmodes. Eviteu aquesta pràctica.
