De vegades ens trobem en una situació que ens fa lamentar una acció o una paraula. Després d'això, podem sentir vergonya i esperar que no passi. Malauradament, no podem tornar el rellotge cap enrere i tenir una segona oportunitat. Només podem reparar les relacions amb persones que hem ferit o perjudicat.
Pas
Part 1 de 3: Superar els vostres errors
Pas 1. Assegureu-vos quin és el vostre error
Els errors (o deslleialtat) poden adoptar diverses formes. Normalment, això significa que heu incomplert una promesa (formal o informal) amb algú.
Alguns exemples de possibles errors: heu estat infidels amb la vostra parella a causa d'una aventura, heu trencat la confiança d'una altra persona mentint o heu violat normes o ètiques robant alguna cosa
Pas 2. Admeteu els vostres errors abans que els altres els descobreixin
Sabeu que heu traït algú, així que no espereu fins que aquesta persona se n’assabenti d’una altra persona. L’espera fins que aquesta persona se n’assabenti d’una altra persona només empitjorarà la situació i dificultarà la conciliació.
Pas 3. Comprometeu-vos a canviar en el futur
És difícil de resoldre qualsevol error. La persona que heu fet mal pot trigar molt a tornar a confiar en vosaltres. Els heu d’ajudar a tornar a confiar en vosaltres per estar disposats a canviar en el futur. Un cop compromès, cal viure-ho realment i canviar.
Pas 4. Respon a preguntes difícils
És probable que la persona a la qual us faci mal us faci moltes preguntes sobre el que heu fet. És possible que aquesta persona vulgui conèixer tots els detalls, inclosos els motius pels quals ho heu fet i què teniu al cap. Respon a aquestes preguntes honestament sense culpar finalment els altres.
Per exemple, si heu tingut una aventura, us poden preguntar per què ho heu fet. Si voleu abordar seriosament la vostra infidelitat i millorar la vostra relació, culpar la vostra parella per l’afer no és el camí correcte. Heu de ser honestos per què teniu una aventura, per exemple, perquè no teniu prou confiança per parlar amb la vostra parella de les vostres necessitats i, en canvi, buscar la satisfacció amb algú altre
Pas 5. Escolteu tot el que aquesta persona pot dir sobre com se sent
La persona que heu fet mal normalment s’emocionarà i és possible que vulgui compartir els vostres sentiments amb vosaltres. Cal escoltar; al cap i a la fi, tu ets la causa. Eviteu analitzar, avaluar i jutjar el que diu sobre vosaltres.
En aquesta conversa (o una sèrie d'altres converses) aquesta persona simplement expressa els seus sentiments, sigui racionalment o no. No cal que accepteu ser un oient. Però, al mateix temps, cal adonar-se que són expressions de sentiments i que els sentiments no sempre han de tenir sentit
Pas 6. Estigueu preparats per processar a llarg termini
El procés de recuperació pot trigar una mica, en funció de la mida de l'error. Heu de donar temps a la persona a qui va trair per tornar a confiar en vosaltres i heu de demostrar de manera proactiva que voleu restablir-ne la confiança.
Pas 7. Assumeix la responsabilitat del que has fet
No intenteu excuses, racionalitzacions o justificacions, ni eviteu explicar què i per què va passar.
Per exemple, si robeu a la botiga, no digueu que ho heu fet perquè també ho fan tots els vostres amics. Aquesta és només una excusa per defugir del que heu fet. Una excusa com aquesta no podrà restablir la confiança de la persona que ha traït
Part 2 de 3: disculpar-se
Pas 1. Assegureu-vos que hi hagi 3P a les disculpes
Hi ha 3P en disculpa: lament, responsabilitat i reparació. Lamentar significa empatitzar i reconèixer que les teves accions perjudiquen els altres. La rendició de comptes significa acceptar que heu comès un error i que serà el responsable de corregir-lo. Restaurar significa adonar-se que cal corregir el que va fer.
Pas 2. Sigues sincer
Un dels aspectes més importants d’una disculpa és la sinceritat. La sinceritat arriba quan realment et penedes del que has fet i t’adones que has fet mal a una altra persona. Si no us penedeu, o no accepteu, o no us importa fer mal a algú amb el que heu fet, les vostres disculpes no són sinceres.
- Lament no vol dir admetre que heu fet mal a propòsit. Lament significa que t’adones que el que vas fer va ferir a una altra persona i que et sap greu haver-li fet mal.
-
A continuació, es mostren algunes maneres de demanar perdó per mostrar la vostra sinceritat i remordiment:
- Disculpeu el que he fet. Em sap molt greu fer-te mal.
- Ho sento. M’adono que he fet mal als teus sentiments i em sento molt malament per fer-ho.
Pas 3. Assumeix la responsabilitat de les teves accions
Igual que amb el pesar, ser responsable no vol dir que faci mal a l’altra persona a propòsit. La rendició de comptes demostra a la persona que heu ferit que accepteu la culpa del que va passar.
-
A continuació es mostren algunes maneres de demanar disculpes per mostrar la vostra responsabilitat:
- Em sap molt greu. Sé que et costa confiar en altres persones i he empitjorat les coses mentint. No hauria d'haver mentit.
- Ho sento. No em defensaré pel que he fet. Sé que t’he fet mal i assumiré tota la responsabilitat.
Pas 4. Restaurar l'estat
No podeu recuperar el que heu dit ni obtenir una segona oportunitat, però si més no ho podeu corregir. La recuperació de la persona que heu fet mal significa que prometeu no tornar-ho a fer o que millorareu les coses fent alguna cosa.
-
A continuació es mostren algunes maneres de demanar disculpes per demostrar que voleu fer les coses bé:
- Em sap greu haver-nos fet arribar tard al cinema, de manera que ens vam perdre el començament de la pel·lícula. La propera vegada que anem al cinema, ho tractaré!
- Em sap greu haver mentit ahir. Realment he comès un error i no ho tornaré a fer.
- Em sap greu tractar-vos malament a la reunió, realment no sé per què m’he descontrolat. Faré tot el que estigui al meu abast per assegurar-me que no ho faré mai més.
Pas 5. No us disculpeu per obtenir el que vulgueu
Totes les disculpes han de ser sinceres. Si heu decidit disculpar-vos perquè algú us ho ha demanat o perquè us adoneu que si us demaneu perdó podeu obtenir alguna cosa a canvi, heu pres la decisió equivocada. Una disculpa com aquesta semblarà poc sincera i només empitjorarà la situació.
Pas 6. Planifiqueu les disculpes amb temps
Quan ens adonem que hem comès un error, podem trobar fàcilment excuses per justificar la nostra innocència. Abans de demanar perdó a la persona que hem fet mal, primer hem de comprendre l’error i perdonar-nos.
- Comenceu adonant-vos que heu comès un error i no busqueu excuses per justificar-ho.
- Reflexiona sobre què has fet i quines conseqüències han tingut per als altres. Penseu com us sentiríeu quan us tractessin d’aquesta manera.
- Reconeixeu que els humans podem cometre errors i que només sou humans. Perdoneu-vos i intenteu deixar anar qualsevol sentiment de culpabilitat.
- Intenteu perdonar els altres, si cal. Si vau cometre l’error de ser hostil amb una altra persona, potser també haureu de perdonar-lo abans de disculpar-vos. En una situació com aquesta, hauríeu de tenir cor, reconèixer i assumir la responsabilitat del vostre error, encara que la persona no vulgui demanar perdó.
- Planifiqueu com demanar disculpes, inclosos els que direu, com millorar la relació i on us demanareu disculpes. No intenteu disculpar-vos sense cap tipus de preparació, ja que estareu confiats amb les paraules.
Pas 7. Doneu temps a la persona que heu ferit
No cal precipitar-se. La persona que heu fet mal pot necessitar temps per pensar què passa i poder prendre una decisió.
- Quan parleu amb la persona que heu fet mal, deixeu clar que esperareu. Doneu-li l’oportunitat de decidir quan donarà una resposta o de quina manera vol donar una resposta.
- Les diferents situacions requereixen períodes de temps diferents. Si només oblideu l’aniversari de la vostra dona, és possible que només necessiti 24 hores per refrescar-se i trobar una resposta. Si colpegeu el gos d'un veí o el cotxe d'una altra persona, pot passar uns dies o unes setmanes abans que pugui determinar la millor manera de solucionar l'error.
Pas 8. Escolteu atentament la seva resposta a les vostres disculpes
Quan la persona per la qual es disculpi pugui començar a pensar amb claredat, escolti la seva resposta. No només escolteu el que diuen, sinó que intenteu copsar-ne el significat implícit.
- Escolta atentament en un ambient lliure de distraccions. Si sou a una cafeteria o a un lloc on s’està reproduint la televisió, proveu de mudar-vos a un altre lloc que tingui menys distracció.
- No us perdeu el focus que parla. És possible que estigueu massa cansat o que penseu en alguna cosa per poder concentrar-vos completament, però pot ser que sigui el millor moment per parlar-ne.
- Eviteu intentar defensar-vos si comença a enfadar-se. És possible que només hagi de compartir els seus sentiments després d’haver estat ferit. La vostra feina ara mateix és només escoltar.
- Preste atenció al llenguatge corporal. Mireu-lo directament. Assegureu-vos que la vostra expressió facial coincideixi amb el que diu. No creieu els braços davant seu. Doneu un gest de cap o digueu "sí" per animar-lo a continuar parlant.
- Repetiu el que diu per assegurar-vos que enteneu i demostreu-li que realment us interessa.
Part 3 de 3: Apreneu dels vostres errors
Pas 1. Obriu-vos a noves visualitzacions
Quan esteu ben versat en alguna cosa o teniu una opinió prou llarga, us costarà molt tenir en compte altres opinions o opinions. Aquest comportament et pot fer pensar que sempre tens raó o que ets massa tossut per escoltar-lo. Intenteu tenir en compte altres visualitzacions o opcions i no suposeu que sempre tingueu raó.
Això és especialment important després d’haver fet mal a algú. Potser inicialment pensàveu que les vostres opinions eren "correctes" quan els feríeu mal, o que ho feieu amb motius justificats. Mireu-hi ara i considereu per un moment una visió que mai no havíeu vist abans
Pas 2. Estimeu-vos a vosaltres mateixos
Preneu-vos un moment per adonar-vos que sou valuosos. Adoneu-vos que mereixeu ser atès i estimat. Intenteu evitar jutjar-vos i criticar-vos constantment per cometre errors. Estimeu-vos a vosaltres mateixos com estimeu els altres.
- Mostra compassió escrivint una carta a tu mateix. Imagineu-vos que sou una altra persona i escriviu-vos una carta per donar consells i mostrar compassió.
- Escriviu els pensaments o crítiques negatives que us hàgiu dit o pensat. Torneu a llegir-lo i considereu si realment diríeu alguna cosa així a un amic.
Pas 3. No s’afegeixi a les seves pròpies pors
Quan érem joves, sovint evitàvem fer alguna cosa per por al resultat. Malauradament, hàbits com aquest portem a l'edat adulta i ens impedeixen fer alguna cosa que pugui ser útil. Quan tingueu en compte fer alguna cosa nova, no deixeu que la por al resultat no us pugui provar.
- Com a exemple més, és possible que hagueu tingut una mala experiència abans i tingueu por de tornar-ho a provar. Per exemple, és possible que tingueu un accident mentre apreneu a conduir, de manera que ja no voleu intentar obtenir el permís de conduir. No deixeu que un error del passat us faci patir en el futur.
- Si heu fet mal a algú altre, és possible que dubteu de situar-vos en una situació similar en el futur per por de no repetir el mateix error. Adoneu-vos que ara ja sabeu els errors que heu comès i ara podeu centrar-vos a no repetir-los; no cal que eviteu la situació.
Pas 4. Sigues tu mateix
La culpa pot provenir de moltes fonts, incloses les de la nostra infància i el que ens han ensenyat a l’escola o a casa. La majoria de les coses que ens fan sentir culpables s’aprenen inconscientment i continuem mantenint aquesta culpa com a adults perquè no hem estat capaços de reconèixer-nos com hauríem de fer.
- El vostre jo original és el jo que es va modelar al que volíeu que fos. No sou qui els vostres pares o professors volen que sigueu.
- Mostrar el vostre veritable jo als altres no només és alliberador, sinó que també pot establir relacions profundes amb els altres. Tindràs més llibertat quan estiguis amb altres persones perquè saps que pots confiar-hi i no seràs jutjat.
- És possible que hàgiu fet mal a algú per un prejudici que vau aprendre de petit. Ara et sents culpable de tu mateix perquè el que vas fer en una situació contradiria el que realment creies.
Pas 5. Afronta la realitat de la teva vida
Les realitats de la vida poden ser inquietants, difícils i doloroses. A causa de totes aquestes distraccions, dificultats i dolor, podem pretendre ignorar la realitat. Però ignorar aquesta realitat pot ser perillós. Intenta obrir-te a la realitat i et sentiràs alliberat, renovat i amb més energia.
La realitat és que has fet mal a algú. Aquesta realitat és difícil d’afrontar i d’admetre, però per curar i transcendir aquesta ferida, heu d’acceptar el fet d’haver-la fet
Pas 6. Penseu … però no aneu massa lluny
Si teniu una ment analítica, és probable que penseu en tot allò de la vostra vida amb detall. Aquesta manera de pensar pot ser útil en una situació, però també pot ser destructiva en una altra. Pot ser difícil canviar la manera de pensar, però com a mínim comença a admetre que estàs atrapat en alguna cosa per identificar-ne les arrels.
- Si estàs lluitant amb alguna cosa, fes una altra cosa per distreure’t. Mireu la vostra pel·lícula preferida, llegiu un llibre interessant, acoloreu-la o passegeu fora o trobeu alguna activitat.
- Un cop sabeu que heu fet mal a algú, realment haureu de pensar què heu fet i també haureu de pensar com solucionar-ho. Però això no vol dir que hagueu de romandre en la mateixa situació tot el temps. Seguir mantenint-se en les mateixes condicions pot provocar estrès i ansietat.
