És fantàstic rebre un correu electrònic d’agraïment per correu electrònic, ja sigui d’un familiar o d’un cap de feina. Abans de respondre, recordeu que la sinceritat és la clau. No dubteu a mostrar agraïment al remitent perquè la vostra relació sigui més forta. Podeu respondre a les gràcies en persona, per telèfon o per correu electrònic.
Pas
Mètode 1 de 3: respondre a les gràcies dels companys
Pas 1. Respondre al remitent dient "Vostè és benvingut"
Respondre a un agraïment a la feina us pot ajudar a enfortir la vostra relació amb un company o cap. Tant si responeu a una nota d’agraïment personalment com per correu electrònic, demostreu que agraïu les gràcies que l’altra persona ha enviat per correu electrònic.
Consell:
Si "no us convé", utilitzeu un llenguatge que demostri que esteu content i que agraïu les gràcies de l'emissor. Proveu d'escriure "Aprecio molt el vostre missatge".
Pas 2. Expliqueu els avantatges que obtingueu de la tasca o el projecte al qual fa referència el remitent del correu electrònic
A més de respondre al seu agraïment, aprofiteu per respondre al correu electrònic compartint el vostre plaer o benefici del projecte.
- "Va ser una feina molt agradable. Vaig aprendre molt d'aquest projecte i agraeixo molt l'oportunitat que m'heu donat".
- "Espero que puguem treballar junts per dissenyar un altre apartament. Aquest projecte és molt divertit!"
Pas 3. No batre al voltant de l’arbust
En realitat, no és obligatori enviar una resposta per un agraïment relacionat amb el treball. Per evitar perdre el temps dels companys, assegureu-vos que la resposta sigui curta.
Mètode 2 de 3: Resposta als agraïments dels clients
Pas 1. Mostreu el vostre agraïment
A més de dir "ets benvingut", un correu electrònic de resposta a un client agraït demostra que aprecies la seva confiança en fer negocis amb tu i mostra el desig de continuar treballant junts. També podeu oferir descomptes o regals com a incentiu.
- "És un plaer fer negocis amb vostè, senyor Bambang. Estic agraït d'haver-vos conegut i espero poder continuar aquesta col·laboració en el futur".
- "M'alegro que us agradi el nostre treball, senyor Bambang. Com a reconeixement, us ofereixo un 10% de descompte per a la vostra propera compra".
Pas 2. Respondre el més aviat possible
Igual que respondre a altres correus electrònics, no hauríeu de trigar massa a respondre. La puntualitat és una indicació que prioritzeu l’emissor perquè se senti més apreciat.
Pas 3. Utilitzeu un llenguatge amigable i elegant
Quan algú diu gràcies per correu electrònic, podeu utilitzar-lo com a oportunitat per enfortir la relació i fer que l’emissor se senti atès i especial.
- "Gràcies per la vostra col·laboració. Esperem que us beneficieu dels resultats d'aquest projecte!"
- "És un plaer treballar amb vosaltres. Bona sort també en els vostres altres grans projectes!"
Mètode 3 de 3: respondre a les gràcies dels vostres propis amics o familiars
Pas 1. Digueu "ets benvingut
Aquesta és la forma més habitual de respondre a les gràcies d’algú. Aquesta resposta senzilla demostra que accepteu i aprecieu l’agraïment de l’emissor. Les frases alternatives que es poden utilitzar són:
- "No importa."
- "Està bé."
- "M'alegro d'ajudar-te".
Pas 2. Digueu "Sabia que faríeu el mateix per mi
Si voleu aprofundir i enfortir la vostra relació amb l’emissor de la nota d’agraïment, val la pena utilitzar aquesta resposta. La resposta mostra que creieu que teniu una relació sòlida. Una altra frase que es pot utilitzar com a alternativa és:
- "Vostè va fer el mateix per mi".
- "Estic content que puguem ajudar-nos mútuament".
- "Sempre hi seré per a tu."
Pas 3. Feu saber al remitent que esteu encantats d'ajudar-vos
Podeu demostrar que la glòria de donar és una cosa agradable mitjançant les frases següents:
- "Estic content de poder ajudar".
- "M'alegro que ja no tingueu problemes".
- "Ajudar-te és molt divertit!"
Pas 4. Mostrar sinceritat a través del llenguatge corporal
Si decidiu respondre personalment a un correu electrònic d’agraïment, somriu i mireu la persona als ulls per apreciar-la. No creieu els braços davant del pit. El llenguatge no verbal és tan important com el que dieu.
