Molts de nosaltres no ens podem imaginar com és viure sense un telèfon mòbil, però, què passa amb totes aquelles trucades que realment no volem rebre? Fins i tot si feu tot el possible per mantenir el vostre número privat, continuen arribant trucades no desitjades dels spammers o números mal marcats. Aquestes trucades poden ser molt molestes, sobretot si us preocupa que el vostre número aparegui a la llista de telèfons sense que el registreu mai. Tot i això, segons el tipus de telèfon que tingueu, hi ha maneres d’aturar o evitar que aquestes trucades arribin al vostre número.
Pas
Mètode 1 de 3: aturar les trucades als telèfons i iPhones Android d'Apple
Pas 1. Baixeu una aplicació de bloqueig de trucades des de Play Store
Els usuaris d'Android tenen moltes eines en forma d'aplicacions, a les quals poden accedir per evitar trucades no desitjades, com ara:
- Call Filter, una aplicació de restricció de trucades molt popular, també és gratuïta.
- DroidBlock, una altra aplicació per a Android que pot evitar trucades no desitjades, també és gratuïta.
- Tingueu en compte que el percentatge d’èxit de les aplicacions de restricció de trucades varia i que totes aquestes aplicacions no sempre són efectives al 100%.
Pas 2. Configureu les trucades de correu brossa perquè s’encaminin sempre directament a la bústia de veu
Alguns telèfons Android tenen aquesta opció. A continuació, podeu consultar el vostre missatge de veu i identificar els spammers o les trucades no desitjades que vulgueu evitar. Per evitar directament els números de correu brossa:
- Afegiu el número de telèfon del correu brossa a la vostra llibreta d'adreces.
- Premeu la tecla Menú i seleccioneu Opcions.
- Activeu l'opció "Trucades entrants / Enviar trucades directament a la bústia de veu".
- Afegiu tots els altres números de correu brossa a la vostra llista d’agendes i tots s’enviaran immediatament a la bústia de veu. Després d'unes quantes trucades rebutjades, normalment els spammers entenen i deixen de trucar.
- Si voleu evitar trucades basades en un número i saltar el pas d'afegir un número de correu brossa al vostre telèfon com a contacte, podeu instal·lar una aplicació de tercers com Mr. Números. Sr. Number és una aplicació gratuïta per a Android que podeu descarregar des de Play Store.
Pas 3. Jailbreak el vostre iPhone d'Apple per activar l'eina de restricció de trucades
El jailbreak o pirateria del vostre iPhone és bastant fàcil de fer i no infringeix cap llei, però anul·larà la garantia d'Apple.
Després de fer el jailbreak del telèfon, podeu descarregar i instal·lar iBlacklist. Amb aquesta aplicació, podeu seleccionar els números que voleu evitar o afegir manualment els números que s’han impedit a la llista negra
Mètode 2 de 3: evitar trucades a tots els telèfons
Pas 1. Utilitzeu Google Voice
Evitar les trucades amb Google Voice és bastant fàcil, ja que el programa us ofereix l’opció de redirigir les trucades brossa directament a la bústia de veu, tractar-les totes com a correu brossa o evitar-les completament. Les maneres d’evitar trucades a Google Voice són les següents:
- Inicieu la sessió al vostre compte de Google Voice.
- Cerqueu la trucada que voleu bloquejar o la bústia de veu que prové de la trucada de correu brossa relacionada.
- Marqueu la casella de selecció situada al costat de la trucada o del correu de veu.
- Seleccioneu l'enllaç "més" que hi ha a sota de la trucada.
- Seleccioneu "Bloqueja la trucada".
- Si no teniu cap compte de Google Voice i resideu als Estats Units, podeu registrar-vos mitjançant aquest enllaç:
- No cal que canvieu el número per activar un compte de Google Voice que impedeixi les trucades, ja que el podeu configurar perquè funcioni com a correu de veu.
Pas 2. Compra TrapCall
TrapCall és un servei de baix cost que inclou una llista negra de totes les trucades errònies i que descobreix la identitat de les trucades rebutjades. Amb aquesta aplicació, sempre sabreu qui us truca. Aquesta aplicació també és compatible amb tots els telèfons mòbils.
- TrapCall també grava i prohibeix tots els missatges de text i trucades no desitjats.
- Per uns 65.000,00 IDR al mes, podeu obtenir un servei bàsic de TrapCall, que us assegurarà que els números no desitjats / de correu brossa no puguin arribar al vostre número.
Mètode 3 de 3: contactar amb el proveïdor de serveis i el FCC (Communications Council)
Pas 1. Notifiqueu al vostre proveïdor de serveis que esteu rebent trucades no desitjades o brossa
El vostre proveïdor de serveis de telefonia mòbil hauria d’estar compromès a mantenir el telèfon protegit de trucades no desitjades.
- És possible que el vostre proveïdor de serveis pugui oferir diverses maneres de prevenir les trucades, de pagament. En funció del proveïdor de serveis, aquesta precaució es pot trobar al menú Controls parentals.
- AT&T té una funció anomenada Smart Controls i cobra 5 dòlars al mes per activar el servei.
- Verizon té un servei gratuït de restricció de trucades, que pot impedir fins a cinc persones que truquen. També ofereixen una opció per 5 dòlars al mes, anomenada Controls d’ús, que inclou més funcions.
- T-Mobile no té cap funció oficial de restricció de trucades, però podeu trucar al 611 i demanar al seu servei d’atenció al client que impedeixi les trucades d’un número específic.
- Sprint ofereix als seus usuaris una opció de gestió de trucades prohibides, des de la configuració del compte My Sprint.
Pas 2. Planteu el problema amb el Consell Assessor de la Comissió Federal de Comunicacions (FCC - si viviu als EUA)
Si les trucades brossa són agressives o ofensives, penseu en posar-vos en contacte amb la FCC perquè pugueu queixar-vos del número. Segons la Llei de protecció del consumidor telefònic, la FCC ha establert normes sobre trucades de màrqueting no sol·licitades. Aquestes regles inclouen:
- Qualsevol persona que faci una trucada telefònica no sol·licitada al vostre domicili ha d’indicar el seu nom, el nom de la persona o entitat comercial que representa i el número de telèfon o adreça on es pot contactar amb la persona o entitat comercial.
- Les trucades telefòniques no sol·licitades estan prohibides abans de les 8:00 o després de les 21:00.
- Els venedors de telefonia han de concedir immediatament una sol·licitud de no trucada quan us truquin.
- El 2003, la FCC es va associar amb la Comissió Federal de Comerç (FTC) per crear un servei nacional de "No trucar".
Pas 3. Registreu-vos a aquest servei "No truqueu"
Aquest servei gratuït és proporcionat per la Comissió Federal de Comerç. Podeu registrar telèfons fixos, mòbils i telèfons mòbils.
- Podeu registrar-vos per aquest servei per telèfon o en línia. Necessiteu una adreça de correu electrònic vàlida per confirmar-la quan us registreu en línia.
- Obteniu informació sobre com registrar el vostre nom al servei nacional No truqueu per obtenir més informació.
- Si ja us heu registrat i una empresa incompleix les regles "No truqueu" enviant missatges de text o trucant, podeu presentar una reclamació.
- Heu de demostrar que l’empresa mai no ha tingut cap relació amb vosaltres i que rebeu trucades amb enregistraments, SMS de pagament o trucades després de les 21:00. Tots els casos presentats seran investigats seriosament per la FTC i les empreses que truquin sense autorització seran responsables de les seves accions.
- Assegureu-vos d’enregistrar el número de telèfon i el número de telèfon del spammer per registrar la vostra reclamació.
Consells
- Feu el possible per mantenir el vostre número de mòbil privat.
- No agafeu mai un número que no conegueu ni responeu a un SMS d’un número desconegut. Un cop hàgiu confirmat l’existència del vostre telèfon i el seu ús actual amb la persona que truca, és possible que continuï sent assetjat per la persona que truca.
