Aquest wikiHow us ensenya a recuperar missatges de text o SMS esborrats en telèfons iPhone i Android restaurant un fitxer de còpia de seguretat. Fins i tot si us animem a utilitzar un programa de recuperació de pagament, tingueu precaució a l’hora de comprar una aplicació tal, ja que no garanteix que es recuperin els missatges de text.
Pas
Mètode 1 de 3: a l'iPhone
Pas 1. Compreneu que no podeu restaurar els missatges mitjançant aquest mètode si no feu una còpia de seguretat de les vostres dades
Si no feu una còpia de seguretat de les dades de l'iPhone a iTunes, no podreu recuperar els missatges de text de l'iPhone.
Encara podeu utilitzar serveis de tercers per recuperar missatges de text, però haureu de pagar una tarifa de servei. A més, les possibilitats que es recuperin els missatges de text també són força reduïdes
Pas 2. Obriu iTunes a l'ordinador
iTunes està marcat per una colorida icona de nota musical sobre un fons blanc.
- Si se us demana que feu clic a " Descarregueu l'iTunes ”, Feu clic al botó abans de continuar. Haureu d’actualitzar i reiniciar l’ordinador abans de continuar amb el procés.
- Si voleu utilitzar un fitxer de còpia de seguretat d'iCloud, obriu el menú de configuració de l'iPhone ("Configuració").
Pas 3. Connecteu l'iPhone a l'ordinador
Connecteu el cable de càrrega de l'iPhone a l'ordinador i connecteu l'altre extrem del cable al telèfon.
Si feu servir dades de còpia de seguretat d'iCloud, llisqueu al menú de configuració i toqueu l'opció " General ”, A continuació, llisqueu cap enrere fins al final de la pàgina i seleccioneu“ Restableix ”.
Pas 4. Feu clic a la icona "Dispositiu"
És una icona de l'iPhone a l'extrem superior esquerre de la finestra d'iTunes. Després d'això, s'obrirà la pàgina "Resum".
Per fer una còpia de seguretat d'iCloud, toca " Esborra tot el contingut i la configuració ”, A continuació, introduïu la contrasenya quan se us demani.
Pas 5. Feu clic a Restaurar còpia de seguretat
Es troba a la dreta de la secció "Còpies de seguretat" a la part superior de la pàgina.
- Si se us demana, desactiveu la funció "Troba el meu iPhone" abans de continuar.
- Si l'iPhone no fa una còpia de seguretat de les dades automàticament, feu clic a " Feu una còpia de seguretat ara ”Per desar les dades actuals per si voleu restaurar-les més endavant.
- Si feu servir una còpia de seguretat d'iCloud, toqueu el botó " Esborra l'iPhone ”Dues vegades i, a continuació, espereu fins que es completi el procediment d’esborrament de dades al telèfon.
Pas 6. Feu clic al quadre que hi ha al costat de "Nom de l'iPhone" quan se us demani
Després, es mostrarà un menú desplegable.
Per obtenir una còpia de seguretat d'iCloud, premeu el botó "Inici" quan se us demani
Pas 7. Feu clic a la data de la còpia de seguretat
La data en què es fa clic és la data en què encara es va desar el missatge de text a l'iPhone.
- Per a les còpies de seguretat d'iCloud, seleccioneu un idioma i una regió / país, seleccioneu una xarxa WiFi i toqueu " Restaura des de la còpia de seguretat d'iCloud ”.
- Si les darreres dades de còpia de seguretat no són la data en què els missatges de text que voleu encara s’emmagatzemen a l’iPhone, no podreu restaurar-los.
Pas 8. Feu clic a Restaurar
Es troba a la part dreta de la secció "Còpies de seguretat" de la pàgina. Després, les dades de còpia de seguretat es restauraran immediatament al dispositiu, inclosos tots els missatges de text.
- Si les dades de còpia de seguretat seleccionades estan protegides per una contrasenya, introduïu-la primer.
- Si se us demana, haureu d’actualitzar el programari de l’iPhone.
- Per obtenir una còpia de seguretat d'iCloud, introduïu la informació de l'identificador d'Apple i toqueu " Trieu Còpia de seguretat ”I seleccioneu la data de còpia de seguretat adequada.
Pas 9. Espereu a que finalitzi el procés de recuperació
Després, podeu veure els missatges de text suprimits a l'aplicació Missatges
. Aquesta aplicació està marcada per una icona de bombolla de disc blanc sobre fons verd.
Mètode 2 de 3: al dispositiu Android
Pas 1. Compreneu que no podeu restaurar els missatges suprimits mitjançant aquest mètode si no heu fet cap còpia de seguretat de les dades del dispositiu
Si no heu descarregat Còpia de seguretat i restauració d'SMS per al vostre dispositiu Android i el feu servir per crear fitxers de còpia de seguretat en un servei d'emmagatzematge a Internet (servei d'emmagatzematge al núvol com Google Drive), aquest mètode no funcionarà.
Encara podeu utilitzar serveis de tercers per recuperar missatges de text, però haureu de pagar una tarifa de servei. A més, les possibilitats que es recuperin els missatges de text també són força reduïdes
Pas 2. Obriu Còpia de seguretat i restauració d'SMS
Toqueu la icona de l'aplicació Còpia de seguretat i restauració d'SMS, que sembla un quadre verd amb un rellotge blanc.
Pas 3. Toqueu
Es troba a l'extrem superior esquerre de la pantalla. Després d'això, es mostrarà un menú emergent.
Pas 4. Toqueu Restaurar
Es troba al menú emergent.
Pas 5. Trieu una ubicació per desar
Toca la ubicació desada (per exemple, GOOGLE DRIVE ”) Que s’utilitza per fer còpies de seguretat de missatges curts.
Pas 6. Toqueu l'interruptor gris "Missatges"
El color del commutador es posarà verd indicant que l'aplicació SMS Backup & Restore rebrà missatges de text del fitxer de còpia de seguretat.
- També podeu tocar el commutador gris que hi ha al costat de l’encapçalament "Trucades de telèfon" si prèviament heu fet una còpia de seguretat de les trucades i voleu restaurar-les al dispositiu.
- Si el programa Còpia de seguretat i restauració no troba el fitxer de còpia de seguretat (per exemple, perquè s'ha mogut), s'obrirà un servei d'emmagatzematge a Internet i haureu de tocar un fitxer de còpia de seguretat existent per seleccionar-lo.
Pas 7. Toqueu RESTAURA
Es troba a l'extrem inferior dret de la pantalla.
Pas 8. Seguiu les instruccions addicionals que apareguin
És possible que hàgiu de seguir les indicacions que apareixen a la pantalla per recuperar missatges de text suprimits, en funció del dispositiu utilitzat.
Pas 9. Instal·leu i configureu Còpia de seguretat i restauració d'SMS per utilitzar-lo com a protecció futura
Per evitar futures pèrdues de missatges de text, podeu instal·lar i configurar l'aplicació Còpia de seguretat i restauració d'SMS amb aquests passos:
- Instal·leu Còpia de seguretat i restauració d'SMS des de Google Play Store i, a continuació, toqueu " OBERT ”.
- Toca " COMENÇAR ”.
- Toca " PRÒXIM ”.
- Seleccioneu un servei d'emmagatzematge a Internet, toqueu " INICIAR SESSIÓ ”I introduïu la informació del compte si se us demana.
- Toca " DESA ”.
- Trieu " PRÒXIM ”.
- Marqueu la casella "Diàriament" (cada dia), "Setmanalment" (cada setmana) o "Cada hora" (cada hora).
- Toca " FES LA Còpia DE SEGURETAT ARA ”.
Mètode 3 de 3: Ús de serveis de pagament
Pas 1. Identifiqueu els missatges de text recuperables
Els missatges de text que s’acaben d’esborrar (per exemple, en les darreres hores) són més fàcils de recuperar que els esborrats el dia anterior (o més), ja que l’espai que encara ocupen els missatges “esborrats” es pot sobreescriure fàcilment mitjançant instal·lacions d’aplicacions, actualitzacions de programari, etc. o missatges de text nous.
Si heu suprimit recentment missatges, podeu recuperar-los si deixeu d'utilitzar el telèfon immediatament
Pas 2. Poseu el telèfon en mode avió (mode avió)
Amb aquest mode, cap altre missatge o actualització no pot accedir al telèfon, de manera que els missatges de text no se substitueixen ni sobreescriuen:
- iPhone: llisca cap amunt des de la part inferior de la pantalla i toca la icona de l'avió.
- Android: llisca cap avall des de la part superior de la pantalla i, a continuació, toca la icona de l'avió.
Pas 3. Cerqueu un servei de recuperació de missatges de text
Utilitzeu Google (o qualsevol motor de cerca que trieu) per trobar un servei de recuperació de missatges de text. Assegureu-vos d’incloure el tipus de telèfon i el tipus d’ordinador a l’entrada de cerca.
- Per exemple, podeu escriure la recuperació de missatges de text de l'iphone per a Windows en un motor de cerca.
- Algunes de les opcions més populars són MobiKin Doctor i FoneLab.
Pas 4. Assegureu-vos que el servei de recuperació sigui compatible amb el vostre telèfon
La majoria dels serveis de recuperació tenen un segment que mostra les plataformes que admet el servei. Per tant, assegureu-vos que el servei admeti el vostre iPhone o dispositiu Android.
Pas 5. Instal·leu la versió gratuïta del servei de recuperació
Baixeu el fitxer d’instal·lació del servei de recuperació del lloc web fent clic a l’enllaç de la versió de prova gratuïta i, a continuació, feu doble clic al fitxer d’instal·lació i seguint les indicacions que apareixen a la pantalla.
Eviteu utilitzar serveis de recuperació que us obliguen a pagar abans de provar-los
Pas 6. Connecteu el telèfon a l'ordinador
Connecteu l’extrem USB del cable de càrrega del telèfon a un dels ports USB de l’ordinador i connecteu l’altre extrem del cable al port de càrrega del telèfon.
- Si feu servir un iPhone en un ordinador Windows, haureu d’obrir iTunes després de connectar el telèfon a l’ordinador. Un cop aparegui la icona d'iTunes a l'extrem superior esquerre de la finestra d'iTunes, podeu tancar el programa i passar al següent pas.
- Si feu servir un dispositiu Android, és possible que hàgiu d’habilitar la depuració USB al menú del desenvolupador abans de passar al següent pas.
- Als ordinadors Mac, necessitareu un adaptador USB 3.0 a USB-C per connectar dispositius mitjançant un cable USB normal (quadrat).
Pas 7. Obriu el servei de recuperació
Un cop instal·lat el servei, busqueu el programa al menú Començar
(Windows) o Destac
(Mac).
Pas 8. Escaneja el telèfon
El procés d’escaneig variarà en funció del servei utilitzat. Seguiu les instruccions en pantalla per completar la configuració del servei de recuperació i escanejar tots els missatges suprimits del telèfon.
Pas 9. Reviseu tots els missatges recuperats amb èxit
Normalment, la versió gratuïta d’un servei de recuperació de dades pot mostrar una icona de previsualització d’un missatge que es pot / correctament recuperar.
- És possible que no pugueu obrir el missatge de text per veure la versió completa.
- Si el servei de recuperació que utilitzeu només us indica que pot recuperar text, però no pot mostrar cap missatge, proveu un altre servei.
Pas 10. Compra un programa de recuperació si és necessari
Si creieu que tots els missatges suprimits són importants / dignes de conservar-se, se us demanarà que adquiriu la versió completa del servei per recuperar-los.
- Si és possible, utilitzeu una forma de pagament segura com PayPal en lloc d’una targeta de crèdit o dèbit.
- És possible que els missatges de text recuperats no coincideixin amb el telèfon, en funció del programa de recuperació utilitzat. Tanmateix, almenys el podeu veure en un ordinador.
