Per canviar la contrasenya del Samsung Galaxy Note, seleccioneu "Bloqueig de pantalla" al menú de configuració del dispositiu o "Configuració", introduïu una contrasenya que encara estigui activa en aquest moment i, a continuació, seleccioneu una contrasenya nova. Si perdeu o oblideu la contrasenya actual, el procés de restabliment es complica una mica. Obteniu informació sobre com restablir la contrasenya a Samsung Galaxy Note, amb o sense la contrasenya activa actual.
Pas
Mètode 1 de 4: utilitzar el Gestor de dispositius Android
Pas 1. Obriu https://www.google.com/android/devicemanager en un navegador web
Si heu configurat el dispositiu Galaxy Note perquè funcioni al Gestor de dispositius Android, podeu utilitzar el programa per restablir una contrasenya perduda o oblidada.
Pas 2. Inicieu la sessió al vostre compte de Google
Utilitzeu el nom d'usuari i la contrasenya utilitzats per configurar o accedir a Note.
Pas 3. Feu clic a Samsung Galaxy Note a la pantalla
Si no apareix, el dispositiu no està connectat al compte de Google al qual teniu accés actualment.
Pas 4. Feu clic a "Bloqueja"
Si veieu l'opció "Bloqueja i esborra", toqueu l'opció i seguiu les instruccions per habilitar la funció de bloqueig remot. Després, seleccioneu "Bloqueja" quan es mostrin les opcions.
Pas 5. Introduïu la nova contrasenya i feu clic a "Bloqueja"
La contrasenya introduïda és la contrasenya que heu d'utilitzar per tornar a utilitzar i utilitzar el vostre telèfon.
No cal que empleneu el camp "Missatge de recuperació"
Pas 6. Accedir o desbloquejar el dispositiu Galaxy Note mitjançant una nova contrasenya
Quan torneu a iniciar la sessió al telèfon, veureu un camp de contrasenya. Introduïu la nova contrasenya que hàgiu definit per desbloquejar el telèfon.
Pas 7. Obriu el menú de configuració del dispositiu o "Configuració"
Un cop torneu a accedir al dispositiu, podeu establir una contrasenya nova.
Pas 8. Seleccioneu "Seguretat" al menú "Configuració"
És possible que hàgiu de desplaçar-vos per la pantalla per trobar l'opció.
Pas 9. Toqueu "Bloqueig de pantalla" i introduïu la contrasenya nova una vegada més
Ara podeu veure la pàgina "Tria bloqueig de pantalla".
Pas 10. Seleccioneu el mètode de desbloqueig del dispositiu
Les opcions de bloqueig disponibles varien en funció de l’edat del dispositiu i de la versió d’Android que utilitzeu.
- "Cap": la contrasenya se suprimirà del dispositiu. Quan activeu la pantalla del telèfon, no cal que introduïu la vostra contrasenya abans de poder utilitzar el dispositiu.
- "Lliscar": el dispositiu no requereix una contrasenya per utilitzar-la. Només cal que llisqueu la pantalla ràpidament per desbloquejar el telèfon.
- "Patró": amb aquest mètode, podeu desbloquejar el dispositiu arrossegant el dit sobre una sèrie de punts en un patró determinat.
- "PIN": seleccioneu aquesta opció si voleu desbloquejar el dispositiu introduint un PIN de 4 dígits (o més) al teclat numèric del telèfon.
- "Contrasenya": seleccioneu aquesta opció si voleu desbloquejar el dispositiu introduint una contrasenya de 4 caràcters (o més), amb lletres i / o números mitjançant el teclat que es mostra a la pantalla.
Pas 11. Seguiu les indicacions de la pantalla per desar la nova opció de bloqueig
La nova contrasenya o opció de bloqueig s'aplicarà immediatament al dispositiu.
Mètode 2 de 4: utilitzar el lloc Samsung Find My Mobile de Samsung
Pas 1. Aneu a https://findmymobile.samsung.com/ mitjançant un navegador web
Si heu creat i configurat un compte de Samsung la primera vegada que configureu el dispositiu Galaxy Note, podeu restablir una contrasenya perduda a través del lloc web Samsung Find My Mobile.
Pas 2. Inicieu la sessió amb el nom d'usuari i la contrasenya del compte Samsung
Quan inicieu la sessió, podeu veure el dispositiu a la secció "Dispositiu registrat" a la part esquerra de la pantalla.
Pas 3. Seleccioneu "Desbloqueja la meva pantalla"
Aquest enllaç es troba a la barra esquerra de la pantalla, sota l'encapçalament "Protegeix el meu dispositiu". Un cop fet clic, hauríeu de veure el botó "Desbloqueja" al centre de la pantalla.
Pas 4. Feu clic a "Desbloqueja"
Al cap d’uns segons, el lloc web mostrarà un missatge que indica que la pantalla del telèfon està desbloquejada.
Pas 5. Obriu el menú de configuració del dispositiu o "Configuració" al dispositiu Galaxy Note
Un cop hàgiu tornat al telèfon, ja podeu establir una nova contrasenya.
Pas 6. Seleccioneu "Seguretat" al menú "Configuració"
És possible que hàgiu de desplaçar-vos per la pantalla per trobar l'opció.
Pas 7. Toqueu "Bloqueig de pantalla" i introduïu la contrasenya nova una vegada més
Ara podeu veure la pàgina "Tria bloqueig de pantalla".
Pas 8. Trieu un mètode de bloqueig del dispositiu
Hi ha diverses opcions per triar. Si utilitzeu un dispositiu o sistema operatiu més antic, és possible que no pugueu veure totes les opcions següents.
- "Cap": la contrasenya se suprimirà del dispositiu. Quan activeu la pantalla del telèfon, no cal que introduïu la vostra contrasenya abans de poder utilitzar el dispositiu.
- "Lliscar": el dispositiu no requereix una contrasenya per utilitzar-la. Només cal que llisqueu la pantalla ràpidament per desbloquejar el telèfon.
- "Patró": amb aquest mètode, podeu desbloquejar el dispositiu arrossegant el dit sobre una sèrie de punts en un patró determinat.
- "PIN": seleccioneu aquesta opció si voleu desbloquejar el dispositiu introduint un PIN de 4 dígits (o més) al teclat numèric del telèfon.
- “Contrasenya”: seleccioneu aquesta opció si voleu desbloquejar el dispositiu introduint una contrasenya de 4 caràcters (o més), amb lletres i / o números mitjançant el teclat que es mostra a la pantalla.
Pas 9. Seguiu les indicacions de la pantalla per desar la nova opció de bloqueig
La nova contrasenya o opció de bloqueig s'aplicarà immediatament al dispositiu.
Mètode 3 de 4: Restauració del dispositiu a la configuració de fàbrica (restabliment de fàbrica)
Pas 1. Proveu primer un altre mètode
Si no recordeu la contrasenya del dispositiu, proveu primer d’utilitzar el servei Gestor de dispositius Android o el lloc Samsung Find My Mobile. Si encara no podeu accedir al dispositiu, haureu de restaurar-lo a la configuració de fàbrica.
Aquest mètode esborrarà totes les dades del telèfon o de la tauleta, excepte el contingut que es faci una còpia de seguretat a la targeta SD
Pas 2. Mantingueu premut el botó d’engegada i seleccioneu “Apagar”
Quan la pantalla està apagada, el telèfon s'ha desactivat correctament.
El botó d’engegada es troba a la part dreta del telèfon, a la part superior
Pas 3. Accediu al mode de recuperació prement els botons de maquinari
El procés que heu de fer és lleugerament diferent, segons el dispositiu que utilitzeu. No obstant això, els botons que cal prémer es troben al mateix lloc. El botó "Inici" es troba a la part inferior de la pantalla, mentre que els botons de volum es troben a la part esquerra del dispositiu.
- A la Nota 3, la Nota 6, la Nota 7: manteniu premuts els botons d’augment de volum, “Inici” i d’engegada alhora. Podeu deixar anar els tres botons quan es mostri a la pantalla la pàgina "Samsung Galaxy Note [versió]". Uns instants després, veureu la pàgina "Recuperació del sistema Android".
- A Note Edge: manteniu premut el volum de pujada, “Inici” i els botons d’engegada. Quan el dispositiu vibri, deixeu anar els botons d’engegada i “Inici” mentre manteniu premut el botó d’augment de volum. Quan es mostri la pàgina "Recuperació del sistema Android", deixeu anar el botó per augmentar el volum.
- A Nota, Nota 2, Nota 4: manteniu premuts els botons d’augment de volum, baixada de volum i engegada alhora. Quan aparegui el logotip de Samsung a la pantalla, deixeu anar el botó d’engegada mentre manteniu premuts els dos botons de volum. Un cop oberta la pàgina "Recuperació del sistema", deixeu anar tots dos botons.
Pas 4. Utilitzeu el botó de baixar el volum per seleccionar l'opció "esborrar dades / restabliment de fàbrica"
En aquesta pàgina, les tecles de volum funcionen com a tecles de fletxa amunt i avall. Utilitzeu els dos botons per seleccionar l'opció adequada.
Pas 5. Premeu el botó d’engegada per iniciar el procés de restabliment
Quan se us demani, confirmeu la decisió de suprimir totes les dades del dispositiu prement el botó d'engegada. El procés de restabliment triga una estona.
Pas 6. Premeu el botó d'engegada quan vegeu el missatge "reinicieu el sistema ara"
El dispositiu es reiniciarà. Quan es reactiva, la contrasenya ja no s'aplica al dispositiu. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per restablir el dispositiu com a dispositiu nou.
Mètode 4 de 4: Canvi de la contrasenya activa actual
Pas 1. Obriu la pantalla inicial del Samsung Galaxy Note
Si encara podeu accedir al dispositiu, és fàcil restablir la contrasenya, el PIN o el bloqueig de patró actius. Si no coneixeu o recordeu la vostra contrasenya activa, proveu un altre mètode.
Pas 2. Toqueu la icona del menú de configuració o "Configuració" al calaix de la pàgina / aplicació
Aquesta icona de menú sembla un engranatge gris. Un cop tocat, s'obrirà el menú de configuració.
Pas 3. Seleccioneu "Seguretat" al menú "Configuració"
És possible que hagueu de lliscar cap amunt fins al final de la llista per veure aquesta opció (a la secció "Personal").
Pas 4. Toqueu "Bloqueig de pantalla"
Si el dispositiu està protegit actualment amb una contrasenya o un PIN, introduïu l'entrada quan se us demani. Un cop acceptada l’entrada, podeu veure la pàgina “Tria bloqueig de pantalla”.
Pas 5. Trieu un mètode de bloqueig del dispositiu
Hi ha diverses opcions per triar. Si utilitzeu un dispositiu o sistema operatiu més antic, és possible que no pugueu veure totes les opcions següents.
- "Cap": la contrasenya se suprimirà del dispositiu. Quan activeu la pantalla del telèfon, no cal que introduïu la vostra contrasenya abans de poder utilitzar el dispositiu.
- "Lliscar": el dispositiu no requereix una contrasenya per utilitzar-la. Només cal que llisqueu la pantalla ràpidament per desbloquejar el telèfon.
- "Patró": amb aquest mètode, podeu desbloquejar el dispositiu arrossegant el dit sobre una sèrie de punts en un patró determinat.
- "PIN": seleccioneu aquesta opció si voleu desbloquejar el dispositiu introduint un PIN de 4 dígits (o més) al teclat numèric del telèfon.
- “Contrasenya”: seleccioneu aquesta opció si voleu desbloquejar el dispositiu introduint una contrasenya de 4 caràcters (o més), amb lletres i / o números mitjançant el teclat que es mostra a la pantalla.
Pas 6. Seguiu les instruccions per desar la nova contrasenya o opció de bloqueig
La propera vegada que vulgueu accedir al dispositiu, se us demanarà que introduïu una nova contrasenya, un codi PIN o un patró de bloqueig.
Consells
- És una bona idea escriure la vostra contrasenya i mantenir-la en un lloc segur.
- Activeu el Gestor de dispositius Android al dispositiu Note perquè pugueu bloquejar, desbloquejar o netejar el dispositiu de manera remota si es perd o es roba.
