Un accident de trànsit pot ser una experiència traumàtica i aterridora, de manera que pot ser difícil saber què fer després d’un accident. És important actuar amb rapidesa per garantir que tots els implicats siguin segurs i es compleixin tots els passos legals. Saber actuar després d’un accident de trànsit també us pot protegir de ridícules demandes judicials i assegurar-vos que rebeu una compensació adequada per qualsevol lesió física o danys causats al vostre cotxe.
Pas
Part 1 de 3: Garantir la seguretat
Pas 1. Preneu-vos el temps per refrescar-vos
Podeu sentir ràbia, por, sorpresa, culpa o una barreja d’aquestes emocions després de l’accident. Com més tranquil estigueu, millor podreu fer front a la situació. Feu algunes respiracions profundes o compteu fins a deu per estabilitzar-vos.
Pas 2. Mantingueu-vos a l’escena
Deixar l’escena d’un accident, tant si és vostè com si algú l’ha causat, pot comportar sancions penals greus. La pena per deixar un ferit al lloc dels fets varia en funció de la regió i de la gravetat de la ferida, però, en general, s’ha de pagar una multa màxima de 75.000.000 IDR i una pena de presó de fins a 3 anys, a més de danys civils. Sortir de l’escena fins i tot després de danys menors pot provocar la retenció de la SIM.
Pas 3. Assegureu-vos que no hi hagi cap ferida
El més important que cal fer immediatament després d’un accident de trànsit és determinar si hi ha hagut ferides, o bé al conductor i a altres passatgers. Garantiu la vostra seguretat, consulteu amb qualsevol altra persona implicada i, si cal, truqueu immediatament a una ambulància.
Si una persona està inconscient o té dolor al coll, moure’s pot ser un perill greu. Mantingueu-lo al seu lloc fins que arribin els metges, tret que deixar-lo allà el posi en perill (per exemple, estirat al trànsit, el cotxe en flames, etc.)
Pas 4. Truqueu a la policia
Fins i tot per circumstàncies aparentment trivials, no deixa de ser una bona idea contactar amb un professional mèdic. D’aquesta manera, tindreu un registre oficial d’errors, que us ajudarà en cas que algú més us demandi o qüestioneu la vostra versió dels detalls de l’accident. La policia també pot enviar assistència en cas d’accident greu.
- Mantingueu-vos en contacte amb la policia per telèfon fins que arribi o us digui que pengeu. Molts 119 operadors poden proporcionar instruccions de seguretat.
- Demanar que es faci un informe policial. Aquest informe serà útil a l’hora d’emplenar els formularis de reclamació d’assegurança i en cas de demanda. En algunes zones, la policia només informarà si hi ha ferit. En aquest cas, presenteu un informe d’accident de vehicles local, que es troba disponible a la comissaria de policia o al lloc web del Departament de Vehicles a Motor.
- Obteniu el nom i el número de la insígnia de la policia que arribi al lloc dels fets, per si el vostre agent o advocat d’assegurances necessita contactar-hi.
Pas 5. Mou el vehicle, si és possible
Si podeu conduir el vostre vehicle de forma segura, moveu-vos al costat de la carretera i, a continuació, sortiu del carril ple de vehicles que passen. Això us mantindrà a una distància segura del trànsit mentre intercanvieu informació amb altres conductors i facilitarà que els agents de policia i ambulàncies arribin al lloc de l’accident.
Pas 6. Enceneu el llum d'emergència i instal·leu un con o una llum incandescent
Especialment a l'autopista, tot el que es pugui fer per notificar als vehicles que arriben que hi ha un vehicle malmès a la carretera millorarà la seguretat.
Pas 7. Mantingueu-vos al cotxe subjectant el cinturó de seguretat
No intenteu creuar el trànsit amb l’objectiu de sortir del camí i no us quedeu al costat d’un cotxe que està encallat a la carretera o a l’espatlla de la carretera. Les persones que surten dels cotxes són més propenses a morir o a resultar ferides que les persones que es queden als seus cotxes.
Tot i això, si fa olor de gas, baixeu del cotxe immediatament. Això podria indicar una fuita de combustible que podria provocar un incendi o una explosió
Part 2 de 3: Recopilació d'informació
Pas 1. Intercanviar informació
Obteniu el nom i el número de telèfon de la resta de conductors implicats en accidents de trànsit. Anoteu el fabricant, model, any de fabricació i número de matrícula de cada vehicle. Assegureu-vos d’obtenir tota la informació de l’assegurança, inclosos el nom de l’empresa, el número de matrícula i la informació de contacte dels agents d’assegurances que el conductor pot proporcionar.
- Sigues educat, però no et disculpis. Si dieu: "Ho sento molt, he topat amb vosaltres", és possible que admeteu la responsabilitat legal per l'accident. Intenteu no admetre culpabilitats innecessàries així, ja que potser no se sap amb certesa qui va tenir la culpa just després de l'accident.
- Compte amb el robatori d’identitat. De vegades, els criminals realitzen accidents menors per obtenir la informació necessària amb l'objectiu de robar la identitat d'altres propietaris de vehicles de motor.
- No compartiu mai el vostre número d’identificació ni permeteu que altres conductors tinguin el vostre permís de conduir. Per motius de seguretat, tampoc compartiu la vostra adreça de casa.
Pas 2. Parleu amb el testimoni
Obteniu els noms i la informació de contacte de tots els testimonis de l’accident. Escriviu els detalls de l'accident del que va passar i assegureu-vos que estiguin d'acord en cas que el vostre advocat o agent d'assegurances els truqui i els qüestioni. Poden ser útils si altres conductors disputen la vostra versió dels detalls de la fallada.
Pas 3. Feu una foto
Fotografieu els danys causats al cotxe i a la resta de vehicles implicats en l'accident. Feu també fotos del lloc de l’accident i de les persones implicades. Això ajudarà a documentar la pèrdua en presentar una reclamació d'accident a la companyia d'assegurances. També us ajudarà a protegir-vos si un altre conductor demanda per lesions més greus o per danys al cotxe dels realment ocorreguts.
Part 3 de 3: Tractament de fitxers i plets
Pas 1. Presentar una reclamació d'assegurança
Notifiqueu immediatament els accidents de trànsit a la companyia d’assegurances. També compartiu informació sobre altres conductors amb la companyia d’assegurances. Presentar una reclamació immediatament accelerarà el procés de reparació del cotxe i assegurarà un vehicle de lloguer, si cal. No mentiu quan expliqueu els fets de l'accident, ja que això pot provocar la denegació de la vostra cobertura d'assegurança.
Altres automobilistes poden desaconsellar la presentació d’una reclamació en cas d’accident lleu, ja que la presentació d’una reclamació augmentarà la tarifa de la prima. Tanmateix, fer una reclamació per protegir-se sempre és una bona idea. Altres conductors poden canviar d’opinió i presentar reclamacions en una data posterior, fins i tot admetent lesions que no eren evidents en el moment de l’incident. Heu d’assegurar-vos que la vostra companyia d’assegurances tingui la vostra versió dels detalls de l’accident el més aviat possible
Pas 2. Penseu en contractar un advocat
Sobretot si algú es lesiona en un accident, és una bona idea contractar un advocat. Els advocats poden ajudar-vos a maximitzar les recompenses en cas de ferides o defensar-vos si hi ha un altre pilot.
Pas 3. Documentar el tractament mèdic
Porteu un registre de totes les visites a l’hospital, receptes o altres despeses que es derivin d’un accident de trànsit. Aquesta informació la necessitarà la vostra companyia d'assegurances i l'advocat.
Pas 4. Registre la compensació del dolor, el patiment i la pèrdua físics
Si un accident afecta la vostra vida fins al punt que decidiu presentar una reclamació per danys personals, podeu presentar una reclamació per indemnització per danys i / o pèrdues mentals i físiques, així com tractament mèdic. Porteu un diari de com la lesió va afectar la vostra vida, inclosos els dies laborals perduts, les activitats rutinàries que no podríeu fer i els canvis en la vostra vida familiar.
Pas 5. Obteniu el resultat del càlcul de pèrdues de la companyia asseguradora
Això determinarà la quantitat que la vostra companyia d'assegurances o altres conductors estan disposats a pagar per substituir o reparar el cotxe, en cas de culpa. Si creieu que el nombre és massa baix, obteniu el vostre propi pressupost i parleu-ne amb l'avaluador de pèrdues.
Pas 6. Protegiu-vos de les companyies d'assegurances
Viouslybviament, les companyies d’assegurances d’altres automobilistes, o potser la vostra pròpia assegurança, poden no pensar realment en els vostres interessos.
- Si una companyia d’assegurances d’un altre automobilista es posa en contacte amb vosaltres, rebutgeu educadament la invitació per parlar de l’accident i suggeriu que us poseu en contacte amb la vostra pròpia companyia d’assegurances o advocat.
- Si la vostra companyia d'assegurances ofereix una liquidació anticipada, no la signeu fins que no estigueu segur que obtindreu una indemnització per les lesions sofertes. Algunes lesions (en particular l’esquena i el coll causades per un accident) poden no ser notables o assolir el màxim nivell de dolor fins setmanes o mesos després de l’accident.
