Aquest article us ensenya a solucionar un capçal d’impressora obstruït. Un capçal d’impressora obstruït és causat per l’assecat de la tinta a causa de la manca d’ús i això pot provocar impressions desiguals i deficients. Normalment podeu arreglar un cap d’impressora encallat mitjançant el programari integrat de la impressora, però és possible que hagueu de netejar-lo manualment si la neteja del programari no funciona.
Pas
Mètode 1 de 3: Ús de programari d'autoneteja al sistema operatiu Windows
Pas 1. Aneu a Inici
Feu clic al logotip de Windows a l'extrem inferior esquerre de la pantalla.
Pas 2. Escriviu el tauler de control a Inici
Fent això, cerqueu l’aplicació Tauler de control al vostre ordinador.
Pas 3. Feu clic a Tauler de control
La icona blava en forma de placa de circuit hauria d’estar a la part superior de la finestra d’inici
Pas 4. Feu clic a Dispositius i impressores
Aquesta és una opció en forma d’impressora a l’extrem dret de la pàgina.
Si la finestra del tauler de control utilitza la visualització de categories en lloc d’icones, feu clic a Visualitza dispositius i impressores a l’encapçalament Maquinari i so
Pas 5. Obriu el menú de la impressora
Feu clic amb el botó dret sobre el nom de la impressora que voleu netejar. El trobareu a sota de la capçalera Impressora a la part inferior de la pàgina. Apareixerà una opció de menú.
- Si el ratolí no té el botó dret del clic, feu clic a la part dreta del ratolí o feu servir dos dits per fer-hi clic.
- Si l’ordinador utilitza un trackpad en lloc d’un ratolí, feu servir dos dits per tocar el trackpad o premeu la cantonada inferior dreta del trackpad.
Pas 6. Feu clic a Propietats
El trobareu a la part inferior del menú. Apareixerà una finestra.
Pas 7. Feu clic a Maquinari o bé manteniment.
El trobareu a la part superior de la finestra.
Algunes impressores posen una opció d’autoneteja a l’interior Més opcions o bé Eines.
Pas 8. Feu clic a l'opció de neteja
Aquesta opció s'escriu normalment com Caps nets o bé Neteja els cartutxos, però observeu si hi ha una opció Neteja a la pàgina.
Si no trobeu cap opció per netejar el capçal de la impressora (o els brocs o els cartutxos), consulteu el manual de la impressora o els documents en línia. És possible que la impressora no tingui cap funció d’autoneteja
Pas 9. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla
Si se us demana que feu alguna cosa o que premeu un botó determinat, feu-ho tal com s’indica. Després, la impressora es netejarà i podreu continuar amb el procés d'impressió del document.
- També podeu tenir l'opció d'imprimir una pàgina de prova per verificar que el procés de neteja ha estat correcte.
- Si la impressió encara indica que el capçal de la impressora està obstruït, haureu de netejar-lo manualment per resoldre el problema.
Mètode 2 de 3: utilitzar l'opció d'autoneteja en equips Mac
Pas 1. Obriu el menú d'Apple
Feu clic al logotip d'Apple a l'extrem superior esquerre de la pantalla. Apareixerà el menú d’opcions.
Pas 2. Feu clic a Preferències del sistema … al menú desplegable Apple
Pas 3. Feu clic a Impressores i escàners
La icona en forma d’impressora es troba a la dreta de la finestra Preferències del sistema.
Pas 4. Seleccioneu una impressora
A la part esquerra de la finestra, feu clic a la impressora que voleu netejar.
Pas 5. Feu clic a Opcions i subministraments …
Trobareu aquesta opció al mig de la finestra.
Pas 6. Feu clic a Utilitats
Es troba a la part superior de la pàgina.
Pas 7. Feu clic a Obre la utilitat de la impressora al centre de la pàgina
Pas 8. Seleccioneu "Neteja"
La ubicació i l’aspecte d’aquestes opcions variaran en funció de la impressora, però en general podeu veure el text Neteja del cap o bé Neteja de cartutxos en aquesta pàgina.
- Si hi ha un quadre d’opcions a la part superior de la finestra, feu-hi clic i seleccioneu Neteja al menú desplegable si està disponible.
- Si no trobeu l'opció "Neteja", és possible que la impressora no admeti el procés d'autoneteja. Consulteu la guia o els documents en línia per confirmar.
Pas 9. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla Si se us demana que feu alguna cosa o que premeu un botó determinat, feu-ho tal com s’indica
Després, la impressora es netejarà i podreu continuar amb el procés d'impressió del document.
- També podeu tenir l'opció d'imprimir una pàgina de prova per comprovar que el procés de neteja ha estat correcte.
- Si la impressió encara indica que el capçal de la impressora està obstruït, haureu de netejar-lo manualment per resoldre el problema.
Mètode 3 de 3: Ús del mètode manual
Pas 1. Reuneix l'equip
Per netejar el capçal de la impressora, necessitareu els subministraments següents:
- Alcohol isopropílic
- Aigua
- Bol o paella
- tovallons de paper
Pas 2. Apagueu i desconnecteu la impressora
D’aquesta manera s’evitarà danys a la impressora i s’evitarà lesions en treure els dipòsits de tinta i els caps de la impressora.
Pas 3. Traieu el cartutx
Obriu la tapa de la impressora i traieu els cartutxos un per un fins que s’eliminin completament.
El més probable és que hagueu de llegir el manual de la impressora o un document en línia per treure correctament els cartutxos
Pas 4. Traieu el conjunt del capçal de la impressora
Aquesta és la part on s’instal·la el cartutx. Hauríeu de poder veure alguns forats a la part inferior de la unitat.
- De nou, consulteu el manual d’usuari de la impressora o els documents en línia per obtenir informació sobre com treure correctament el conjunt del capçal de la impressora.
- Si la impressora utilitza un capçal de cartutx, ometeu aquest pas.
Pas 5. Feu una proporció 1: 1 d’alcohol isopropílic i aigua
Comenceu barrejant mitja tassa (118,29 ml) d’alcohol isopropílic i aigua. La barreja de tots dos redueix la duresa de l'alcohol, de manera que la solució no danyi el capçal de la impressora.
Pas 6. Poseu la solució en un bol
La solució no ha de ser massa inicial amb una solució de fins a 0,6 cm; després podeu afegir més solució.
Pas 7. Col·loqueu el capçal de la impressora a la solució
Aquesta solució hauria d’arribar a 1 cm als costats del capçal (o cartutx) de la impressora.
Si la impressora utilitza un capçal de cartutx, inseriu-lo a la solució
Pas 8. Deixeu reposar almenys dos minuts
Aquest procés permetrà un temps suficient perquè la tinta seca pugui escapar del capçal de la impressora.
Pas 9. Premeu el capçal de la impressora cap avall amb una tovallola de paper
Aquest procés eliminarà l'excés d'humitat i tinta del capçal de la impressora.
Assegureu-vos que el capçal de la impressora estigui completament sec abans de passar al següent pas
Pas 10. Proveu el cap de la impressora
Torneu a instal·lar el conjunt del capçal de la impressora i / o el cartutx, connecteu el cable de la impressora i proveu d'imprimir una pàgina de prova. La impressora hauria de funcionar com sempre.
Si la impressora encara no funciona correctament, deixeu el cap (o el cartutx) de la impressora en una solució d’alcohol i aigua durant la nit
Consells
- Imprimir una pàgina cada setmana pot evitar que els caps de la impressora s’obstrueixin.
- Si la impressora utilitza un capçal de cartutx, podeu substituir-lo per un de nou.
