Una emergència és una situació que suposa un risc immediat per a la salut, la seguretat, la propietat o el medi ambient d’una persona. És una bona idea saber avaluar possibles signes d’emergència. D’aquesta manera, podeu esbrinar com controlar-lo. A més, tenir una preparació per a situacions d’emergència serà molt beneficiós si en qualsevol moment haureu d’afrontar una situació d’emergència.
Pas
Mètode 1 de 3: avaluar una emergència
Pas 1. Mantingueu la calma
Les emergències requereixen una acció ràpida, però el factor més important per controlar eficaçment la situació és mantenir la calma. Si us trobeu en un estat confús o ansiós, atureu el que feu i respireu profundament. Tingueu en compte que, per mantenir la calma en una situació d’estrès, heu d’adaptar conscientment el vostre comportament. Heu de convèncer-vos que podeu fer front a la situació.
- Tens pànic en cas d’emergència perquè el teu cos produeix massa cortisol (l’hormona de l’estrès). El cortisol arriba al cervell i alenteix l’activitat de l’escorça prefrontal, la regió del cervell que regula accions complexes.
- Ignorar les respostes fisiològiques no us impedirà utilitzar les vostres habilitats de pensament crític. No reaccionareu en funció de l’emoció, sinó a través del pensament racional. Mireu al vostre voltant i avalueu la situació per veure què fer abans d’actuar.
Pas 2. Cerqueu ajuda addicional
A Indonèsia, podeu trucar al 112 per obtenir ajuda d’emergència o trucar al número de telèfon d’emergència de la vostra zona. Aquest número de telèfon us permet comunicar-vos amb operadors que necessiten conèixer una emergència i la vostra ubicació.
- Respon a les preguntes de l’operador. La feina de l’operador és preparar una resposta d’emergència ràpida i adequada fent-li preguntes.
- Si truqueu des d’un telèfon mòbil equipat amb un telèfon fix o GPS, és possible que els serveis d’emergència puguin rastrejar la vostra ubicació, encara que no pugueu parlar. Fins i tot si la situació no us permet parlar, truqueu als serveis d’emergències o demaneu ajuda a algú altre.
Pas 3. Determineu la naturalesa de l'emergència
Què indica una emergència? Es tracta d’una emergència mèdica o d’una amenaça per a béns o edificis que pugui ferir persones? És important que feu una pausa i avalueu la situació amb calma abans d’actuar.
- Les ferides per accidents de vehicles de motor, inhalació de fum o ferits per incendis són alguns dels casos d’emergències mèdiques.
- En una emergència mèdica, pot experimentar símptomes físics sobtats, com hemorràgies, traumatismes cranials, pèrdua de consciència, dolor al pit, asfixia, marejos o debilitat sobtada.
- Un fort desig de danyar-se a si mateix o als altres es pot considerar una emergència de salut mental.
- Altres canvis en l’estat de salut mental també es poden considerar una emergència, per exemple, canvis bruscs de comportament o confusió poden indicar una emergència si es produeixen sense cap motiu.
- Les emergències conductuals es poden gestionar amb més eficàcia si es manté tranquil, es mira des de la distància i s’intenta calmar la persona en estat crític. D’aquesta manera, podeu actuar correctament si la situació esdevé inestable.
Pas 4. Sabeu que els canvis sobtats poden convertir-se en emergències
Els vessaments de substàncies químiques, incendis, fuites de canonades, talls d’electricitat, desastres naturals com inundacions o incendis són exemples d’emergències que es poden produir al lloc de treball. És possible que estigueu millor preparat si rebeu avisos sobre possibles emergències, com ara inundacions, esllavissades, tsunamis, etc. Tot i això, les emergències solen ser inesperades.
- Quan avalueu una emergència, tingueu en compte que la situació pot ser inestable. Tot pot canviar en un instant.
- Si rebeu una advertència sobre una emergència, prepareu-vos amb suficient antelació perquè pugueu anticipar-la bé.
Pas 5. Tingueu en compte les emergències causades per l'home
Un atac o una amenaça de violència a la feina o a casa és una emergència que requereix una resposta ràpida. En general, no hi ha cap patró ni mètode previsible per a casos com aquest. Aquestes situacions solen ser imprevisibles i poden canviar ràpidament.
- Si teniu una emergència com aquesta, intenteu mantenir la seguretat. Aneu immediatament a un lloc segur o busqueu refugi. No lluiteu, tret que no tingueu més remei.
- Heu de prestar molta atenció a qualsevol senyal d’alerta al lloc de treball, inclosa la violència física (empènyer, atacar, etc.). L’oficina hauria de disposar de procediments per tractar la violència, inclòs un número de telèfon per trucar per denunciar situacions. Si no coneixeu el procediment, proveu de preguntar-ho a un supervisor o un company de confiança.
- Cal mantenir una comunicació oberta i sincera entre empleats i supervisors per mantenir un entorn de treball segur i saludable.
Pas 6. Realitzeu una avaluació per identificar amenaces immediates
Per exemple, si veieu que algú es fa mal, també podeu riscar de fer-vos mal a vosaltres o a algú? Per exemple, si una persona queda atrapada en una màquina, s’ha apagat? Si es produeix una fuita química, es veuran afectades altres persones? Hi ha algú atrapat entre les runes d’un edifici?
- Si no es pot controlar una amenaça, afectarà automàticament la vostra resposta.
- Recordeu que qualsevol emergència pot canviar de cop i això vol dir que l’haureu d’avaluar constantment.
Pas 7. Mantingueu-vos allunyats del perill
Si vostè o qualsevol altra persona té risc de lesions, marxeu immediatament. Si teniu un pla d’evacuació, seguiu els passos amb cura. Aneu a un lloc segur.
- Si no és possible sortir de l'escena, cerqueu el punt més segur on esteu. Per exemple, amagar-se sota una superfície sòlida (sota una taula) us pot protegir si cauen restes.
- Si esteu a prop d’un accident de cotxe, assegureu-vos que no bloquegeu el trànsit. Tireu o deixeu l'autopista.
- Recordeu que, en cas d’emergència, les coses poden canviar ràpidament. Quan feu l’avaluació, fixeu-vos en si hi ha una substància volàtil o inflamable. Per exemple, en un accident de cotxe, la gasolina pot prendre foc de sobte.
Pas 8. Ajudeu els altres a mantenir-se allunyats de les zones perilloses
Si podeu ajudar amb seguretat a altres persones a evitar situacions perilloses, feu-ho. Si les condicions són massa perilloses per impossibilitar el retorn al lloc de l’emergència, lliureu la responsabilitat al rescat dels treballadors. Estan formats i millor equipats per ajudar les persones en perill.
- Si la víctima ferida és conscient, podeu ajudar-lo dient paraules tranquil·litzadores, fins i tot si no el podeu moure. Feu preguntes per mantenir-lo despert.
- Si la situació és estable, podeu continuar acompanyant la víctima.
Mètode 2 de 3: Atenció d’emergències
Pas 1. Decidiu si podeu fer alguna cosa per ajudar-vos
El més important que podeu fer és mantenir la calma i controlar la situació. De vegades, no es pot fer res, no importa. No us sentiu culpable si no podeu evitar i no tingueu por de reconèixer-ho.
- Si veieu que altres persones se senten tristes o espantades a l’escena, consoleu-les. Convideu-los a buscar ajuda.
- Seria millor que proporcioneu ajuda acompanyant la víctima en lloc de fer alguna cosa que pugui causar més danys. Si no sabeu què fer, acompanyeu la víctima. Si és possible, agafeu el ritme cardíac, mantingueu una cronologia dels esdeveniments i pregunteu sobre la seva història clínica. Aquesta informació pot ser necessària quan parleu amb l'equip d'emergències.
Pas 2. Penseu bé abans d’actuar
Si es troba en una situació d’emergència, pot pensar i actuar en pànic. En lloc d’actuar de seguida, preneu-vos una estona per refrescar-vos. Respireu profundament abans de fer res.
- Penseu bé abans d’actuar. Si es troba en una situació d’emergència, pot pensar i actuar en pànic. En lloc d’actuar de seguida, preneu-vos una estona per refrescar-vos. Respireu profundament abans de fer res.
- Intenta fer una pausa sempre que estigui aclaparat, en pànic o confós. Si ho has d’aturar tot per refrescar-te, està bé.
Pas 3. Obteniu el kit de primers auxilis
S’ha d’equipar un kit de primers auxilis per atendre moltes emergències mèdiques. Els equips que han d’estar a la farmaciola són benes, gases, guix, desinfectant i altres subministraments.
- Si no trobeu una farmaciola, doneu una ullada i penseu en què es podria utilitzar com a substitut.
- Heu de tenir un kit de primers auxilis a casa, mentre que el vostre lloc de treball està obligat a proporcionar-ne un per llei.
- La farmaciola també ha d’estar equipada amb una manta d’emergència (manta espacial) feta d’un material especial que sigui lleuger i que funcioni per mantenir la calor corporal. Aquest kit és especialment important per a les persones que tremolen o tremolen, ja que poden ajudar a prevenir els traumes.
Pas 4. Feu preguntes bàsiques a la persona ferida
És important conèixer l’estat mental de la víctima perquè pugueu entendre millor la lesió. Si sembla confós per la pregunta o dóna una resposta equivocada, pot haver-hi una altra lesió. Si no esteu segur de si la víctima està inconscient, toqueu l’espatlla. Crida o pregunta: "Estàs bé?" en veu alta.
- Aquí teniu algunes preguntes que podeu fer: Com es diu? Quina data és ara? Quants anys tens?
- Si no respon a les vostres preguntes, intenteu fregar-li el pit o pessigar-li el lòbul per mantenir-lo despert. També podeu tocar suaument les parpelles per veure si s’obren.
- Després de determinar l’estat mental bàsic de la víctima, pregunteu si té complicacions mèdiques. Pregunteu si té una polsera d'alerta mèdica o una altra targeta mèdica.
Pas 5. No moveu la persona ferida
Si la víctima té una lesió al coll, canviar de posició pot provocar danys a la columna vertebral. Assegureu-vos de trucar als serveis d’emergència si la víctima té una lesió al coll i no es pot moure.
- Si la víctima no pot caminar a causa d'una lesió a la cama, podeu ajudar-lo a moure's mantenint / recolzant l'espatlla.
- Si té por de deixar una situació perillosa, intenteu tranquil·litzar-lo.
Pas 6. Utilitzeu el telèfon només per demanar ajuda
Us heu de concentrar en la situació actual perquè parlar per telèfon pot distreure’s. A més, si truqueu des d’un model de telèfon més antic, l’operador de serveis d’emergència pot intentar trucar-vos. Per tant, utilitzeu el telèfon si realment necessiteu ajuda.
- Si no esteu segur de si realment us trobeu davant d’una emergència, truqueu al 112 i l’operador us ajudarà a determinar si hi hauria d’enviar algú.
- No intenteu documentar l’emergència, tret que estigueu segurs que no esteu en perill. Fer una "selfie" o publicar un estat sobre la vostra situació a les xarxes socials pot provocar altres lesions i problemes legals.
Mètode 3 de 3: Prepareu-vos
Pas 1. Feu un pla de contingència
La millor manera de respondre a una situació d’emergència és seguir els passos indicats en un pla d’emergència, ja sigui a casa o a la feina. Algunes persones poden ser nomenades líders d’emergència i rebre formació especial. En cas d’emergència, podeu estalviar temps i energia seguint un pla d’emergència i un líder designat, encara que no hi estigueu d’acord.
- El pla de contingència hauria d’incloure un lloc de reunió on us reunireu després d’haver evacuat amb èxit la vostra casa o edifici.
- Mantingueu els números de telèfon d’emergència a prop del telèfon o al telèfon mòbil.
- Les dades mèdiques importants s’han d’emmagatzemar al telèfon o a la cartera.
Pas 2. Conegueu l'adreça on esteu
Heu de saber on sou perquè l’operador hi pugui enviar un oficial. Pot ser que sigui més fàcil memoritzar l’adreça de casa, però també és important recordar l’adreça del lloc de treball. Feu que sigui un costum comprovar l'adreça de la ubicació que visiteu.
- Si no coneixeu l'adreça completa on sou, només cal que indiqueu el nom del carrer on esteu i la intersecció o fita més propera.
- Si teniu un telèfon mòbil equipat amb GPS, utilitzeu aquesta funció per trobar l'adreça on us trobeu. Tanmateix, per fer-ho es veurà obligat a perdre uns minuts preciosos en una situació d’emergència.
Pas 3. Cerqueu la sortida més propera
No oblideu saber on és la sortida quan esteu en algun lloc, tant si es tracta de la vostra llar, oficina o ubicació comercial. Cerqueu com a mínim 2 sortides, en cas que una d’elles estigui bloquejada. A les oficines o edificis públics, les portes de sortida / emergència solen estar clarament marcades.
- Trieu dos llocs on us podeu reunir amb la família o altres companys de feina. Un dels llocs de reunió hauria de ser fora de casa o del lloc de treball. Altres ubicacions es troben fora de l'àrea per preveure si l'entorn es torna insegur.
- Per llei, una sortida dedicada com a sortida d'emergència ha de ser accessible físicament.
Pas 4. Feu un curs per proporcionar primers auxilis
Tenir una bossa de primers auxilis no serveix de res si no se sap utilitzar-la. Obtenir pràctica en l’aplicació d’embenats, compreses, torniquets i altres equips us ajudarà en cas d’emergència. S'ofereixen cursos de primers auxilis a tot arreu. Per tant, no és difícil trobar-lo a la zona on vius.
- També hi ha diversos cursos disponibles a Internet.
- Els cursos de primers auxilis es poden orientar a grups d’edat específics. Si teniu fills o voleu tenir les habilitats necessàries per ajudar els nens en cas d’emergència, feu un curs especial de primers auxilis centrat en ajudar els nens en situacions d’emergència. Si el vostre treball està relacionat amb nens, hauríeu de fer aquesta formació.
Pas 5. Penseu en la possibilitat de realitzar formació en RCP (Reanimació Cardiopulmonar) a més del curs de primers auxilis
Tenir habilitats de RCP pot salvar la vida d’algú que té un atac de cor. Si mai no heu tingut formació en RCP, podeu aplicar pressió al pit d’una persona sospitosa de tenir un atac de cor.
- Les compressions toràciques són una pressió dura que s’aplica ràpidament a la caixa toràcica. La velocitat de compressió és de 100 compressions per minut, o més d’una compressió per segon.
- PMI ofereix formació de RCP als nens. Si teniu fills, feu una formació en RCP per preparar-vos a emergències. Si el vostre treball està relacionat amb nens, hauríeu de fer aquesta formació.
Pas 6. Penseu en els riscos associats a productes químics a casa vostra
En cas d’emergència a la feina, hauríeu de poder accedir a les fitxes de dades de seguretat (LDKB) de tots els productes químics utilitzats. La forma més eficaç de preparar-se per a una emergència és tenir una llista de productes químics que s’utilitzen a casa o a la feina, a més de les mesures de primers auxilis necessàries.
- El lloc de treball hauria de tenir un lloc especial per rentar-se els ulls si està en contacte freqüent amb productes químics perillosos.
- Hauríeu d’estar preparat per proporcionar a l’equip de resposta d’emergència informació rellevant relacionada amb productes químics.
Pas 7. Col·loqueu una llista de números d'emergència a prop del telèfon
Incloeu el 112 i qualsevol número de telèfon mèdic important, inclosos els números de telèfon dels membres de la família a qui trucar. També heu d’incloure els números de telèfon del centre de control de verí, el servei d’ambulàncies i el metge de família, així com els números de contacte de veïns, amics íntims o familiars i el número de telèfon de l’oficina.
- Tots els membres de la família, inclosos els nens, haurien de poder accedir a aquesta llista en cas d’emergència.
- Per a nens, gent gran o discapacitats, penseu a preparar un text per ajudar-los a recordar què dir per telèfon en cas d’emergència. Fins i tot podeu formar-los per dir les paraules i ensenyar-los les accions adequades en diverses emergències.
Pas 8. Poseu-vos una polsera o un collaret mèdic
Si teniu una malaltia crònica que l’equip de resposta mèdica hauria de tenir en compte, com ara diabetis, certes al·lèrgies, epilèpsia o convulsions i altres problemes de salut, un braçalet / collaret / etiqueta mèdica us pot proporcionar aquesta informació si no ho podeu fer..
- La majoria del personal mèdic comprova al canell de la víctima si hi ha presència de polsera o etiqueta mèdica. El segon lloc que normalment també es comprova és el coll de la víctima per preveure si la víctima porta un collaret mèdic.
- Les persones amb certs trastorns del comportament, com la síndrome de Tourette, l’autisme, la demència, etc., poden portar una insígnia mèdica per ajudar l’equip de resposta d’emergència a comprendre millor el seu comportament.
Consells
- Assegureu-vos que tots els membres de la família o tots els empleats de la feina saben on es troba la farmaciola.
- Guardeu una farmaciola al cotxe.
- És possible que vulgueu considerar els números d’emergència fora de la vostra zona per si totes les línies telefòniques de la vostra zona estan ocupades.
Advertiment
- No col·loqueu un coixí sota el cap d’una persona que s’ha desmaiat, ja que pot causar danys a la columna vertebral.
- Mai intenteu moure una víctima amb una lesió al coll.
- No talleu la conversa amb l’operador dels serveis d’emergència fins que no ho permeti.
- No doneu mai menjar ni beure a una víctima inconscient.
- No deixeu la porta oberta al lloc de treball. La porta d’emergència només s’ha d’obrir des de l’interior per evitar l’entrada de persones irresponsables.
