És possible que us faci vergonya quan esteu a punt d’utilitzar una targeta regal, però el saldo està buit. Per sort, podeu consultar el saldo de la vostra targeta regal abans de començar a comprar. Per comprovar el saldo, podeu visitar un lloc web de targetes de regal, contactar amb una empresa de targetes de regal o visitar una botiga específica.
Pas
Mètode 1 de 3: comprovació del saldo en línia
Pas 1. Cerqueu l'adreça del lloc web a la part posterior de la targeta regal
Gireu la targeta regal cap al lateral amb la ratlla negra i, a continuació, llegiu-ne la informació. En general, trobareu una guia per comprovar el vostre saldo o informació als llocs web que podeu visitar per comprovar el saldo de la vostra targeta.
Desconfieu dels llocs web d’estafa que no estan afiliats a empreses de targetes regal. Visiteu el lloc web que apareix a la pàgina oficial de l'empresa de la targeta regal o el lloc web que apareix a la part posterior de la targeta
Pas 2. Introduïu la informació necessària
Després de visitar amb èxit el lloc web que apareix a la part posterior de la targeta, haureu d'emplenar els camps proporcionats amb la informació relacionada amb la targeta regal. És possible que hàgiu d’introduir el número de la targeta i altres números de codi, com ara la data de venciment o el codi d’accés a la targeta.
De vegades, és possible que hàgiu de treure la cinta negra de la part posterior de la targeta per veure el número
Pas 3. Premeu enviar o entrar
Després d’introduir la informació necessària, se us redirigirà a una pàgina amb el saldo de la vostra targeta regal. Si això no funciona, aneu a la pàgina anterior i torneu a introduir la informació necessària. Comproveu si la informació introduïda és correcta o no abans de prémer enviar o introduir.
Si encara no funciona, és possible que la vostra targeta hagi caducat o s'hagi produït un error tècnic. Si això passa, poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client o visiteu una ubicació específica
Pas 4. Truqueu o visiteu la botiga si el lloc web no apareix a la part posterior de la targeta
Si no trobeu l'adreça del lloc web a la part posterior de la targeta, és possible que no pugueu consultar el vostre saldo en línia. Si això passa, és possible que hàgiu d’utilitzar un altre mètode per comprovar el saldo de la targeta.
Mètode 2 de 3: contactar amb una empresa de targetes de regal
Pas 1. Cerqueu el número de telèfon de l'empresa de la targeta regal a la part posterior de la targeta
La majoria de les targetes regal inclouen un número gratuït al qual podeu trucar per comprovar el saldo a la part posterior de la targeta. Gireu la targeta cap al lateral amb la ratlla negra i, a continuació, cerqueu el número gratuït a la part posterior de la targeta. En algunes targetes s’enumeren dos números de telèfon: un per al servei d’atenció al client i un per consultar els saldos.
Si contacteu amb el servei d’atenció al client, se us redirigirà a un número gratuït per comprovar el vostre saldo
Pas 2. Truqueu al número que apareix a la llista
Truqueu al número gratuït per comprovar el saldo que trobareu a la part posterior de la targeta. En general, se us redirigirà a un empleat de control de saldo o a un sistema telefònic automatitzat.
Pas 3. Utilitzeu el teclat del telèfon per introduir la informació necessària
Quan marqueu el número de comprovació del saldo, se us demanarà que introduïu les dades de la vostra targeta regal, com ara el número de la targeta, la data de venciment, la data de naixement o els darrers 4 dígits del vostre número de telèfon. La informació necessària dependrà del tipus de targeta regal. Seguiu les instruccions del sistema o del personal fins que s'hagi introduït amb èxit tota la informació requerida.
Pas 4. Espereu i escolteu el saldo de la vostra targeta regal
Després d’introduir tota la informació necessària, se us notificarà el saldo de la targeta regal per telèfon. Anoteu el saldo de la targeta o deseu-lo al dispositiu perquè pugueu tornar a comprovar-lo fàcilment.
Mètode 3 de 3: visitar la botiga
Pas 1. Visiteu una botiga específica per utilitzar una targeta regal
Si la targeta regal es fa per a una empresa concreta, visiteu la botiga d’aquesta empresa. Podeu consultar el saldo de la targeta regal a la botiga gratuïtament.
Pas 2. Demaneu ajuda al funcionari de la botiga per comprovar el saldo de la targeta regal
Entregueu la targeta regal al funcionari o caixer de la botiga i, a continuació, digueu que voleu comprovar el saldo de la targeta regal. El secretari o caixer generalment pot comprovar la targeta i indicar-li el saldo.
Pas 3. Comproveu la part inferior del rebut després d'utilitzar la targeta
Si utilitzeu personalment una targeta regal a la botiga, demaneu un rebut de la transacció. La majoria de les empreses enumeraran el saldo restant de la targeta regal a la part inferior del rebut.
