De vegades, la persona a qui presteu diners no vol pagar el deute. Si la persona incompleix la seva promesa, no us hauríeu de sentir culpables de demanar la devolució dels vostres diners. No importa quina sigui la raó de donar un deute, quan el deutor es nega a pagar, sempre hi ha una manera de cobrar-lo. De vegades, només cal recordar-ho al deutor, però cal estar preparat per prendre mesures addicionals per recuperar els diners el més aviat possible.
Pas
Part 1 de 3: Recaptació de diners
Pas 1. Determineu quan convé decidir que cal cobrar el deute
Si al principi no feu un acord de termini de pagament, haureu de cobrar el deute vosaltres mateixos. Determineu si el deutor està disposat a pagar el deute sense ser facturat.
- Tingueu en compte la quantitat deguda. És possible que no calgui cobrar els deutes petits de manera immediata, mentre que els grans deutes poden trigar més a amortitzar-se.
- Si se us deuen diners mitjançant una transacció comercial, hauríeu de cobrar el deute el més aviat possible. L’espera del pagament del deute només farà que sigui més difícil cobrar.
Pas 2. Cobrar el deute correctament
Un cop passat el termini de pagament, sol·liciteu els vostres diners. En aquesta etapa, només cal que us assegureu que el deutor és conscient que els seus deutes no s’han pagat. De vegades, els deutors només obliden que cal recordar-los. Formalment, normalment s’anomena "nota de facturació".
- No demaneu el pagament, però doneu un avís ("Recordeu els diners que us he prestat?") Perquè el deutor no se senti avergonyit.
- Incloeu tota la informació rellevant a l’hora de cobrar deutes. Heu d'estar preparats per proporcionar la quantitat de diners que es va donar, l'última vegada que vau rebre el pagament, l'import del préstec, com es pot fer el pagament, informació de contacte i un termini clar per pagar els deutes.
- Si teniu relació amb una empresa o client, és una bona idea mantenir els registres de facturació en forma de cartes. Això us proporcionarà proves escrites per si la situació empitjora.
- Els terminis de pagament solen ser de 10 a 20 dies des que el deutor rep la factura. El període de temps no és massa llarg, però tampoc és tan sobtat que el deutor no entrarà en pànic.
Pas 3. Decidiu si voleu acceptar una altra forma de pagament
L’espera de la devolució del deute pot trigar massa. Si l'import és petit o no esteu segur que el deutor s'ho pugui permetre, proveu de trobar altres alternatives de pagament. El pagament de deutes amb serveis o altres coses es pot fer si voleu. En aquest cas, heu de tenir clars els vostres desitjos i fer un acord el més ràpidament possible.
No feu ofertes massa ràpides perquè això pot donar la impressió que es pot reduir el valor del deute o que el deutor pot retardar el pagament
Pas 4. Sigui ferm en la recaptació de pagaments
Normalment podeu enviar una "carta de cobrament". Si el deutor no respon a la vostra sol·licitud, cobreu amb més fermesa. Demostreu que esteu prenent seriosament la recaptació de pagaments o el pagament de compromisos de deutes. Incloeu instruccions clares per fer aquests pagaments.
- Utilitzeu un llenguatge més assertiu i mostreu serietat. Les paraules com ara "Heu de pagar ara" o "Hem de fer un acord de liquidació ara mateix" permetran al deutor entendre que esteu seriosament i que no voleu iniciar una altra negociació.
- Incloeu conseqüències clares per no pagar. Feu saber al deutor quines mesures haureu de fer si el deute no es paga immediatament. Assegureu-vos que realment ho fareu.
Pas 5. Augmenteu la intensitat del cobrament de deutes
Si no rebeu cap pagament d'una sol·licitud d'amortització del deute, pot ser que el deutor no tingui diners o no vulgui pagar. La vostra feina consisteix a prioritzar el pagament de deutes per telèfon, correu electrònic, correu electrònic o presencialment. Assegureu-vos que estigui disposat a pagar el vostre deute abans de pagar-lo a una altra persona (o fugir).
Pas 6. Utilitzeu els serveis d'una agència de cobrament de deutes
La contractació d’un tercer per cobrar deutes demostrarà la serietat del deutor i us alliberarà de la molèstia de cobrar els deutes i de fer els pagaments. Les agències de cobrament de deutes poden sol·licitar una comissió de fins al 50% de l'import del pagament. Per tant, heu d'acceptar que és millor un import de pagament més petit que cap pagament.
Si pagar pels serveis de cobrament de deutes és massa car, podeu saltar-vos aquest pas i anar directament als tribunals
Pas 7. Saber què no s’ha de fer
Si voleu cobrar deutes, hi ha diverses coses que poden ser il·legals a la vostra zona. Als Estats Units, és possible que incompleixi la legislació federal establerta a la Llei de pràctiques de cobrament just de deutes en cobrar de manera incorrecta els deutes. El més probable és que no tingueu problemes amb la llei, però hauríeu de complir la normativa que s’aplica a la vostra zona de residència. Tot i que les lleis locals poden variar, hi ha algunes tàctiques generals que cal evitar:
- Trucar fora de l'horari normal;
- Augmentar la quantitat del deute;
- Retardar deliberadament la recaptació de deutes per obtenir més pagaments;
- Informar els treballadors del deutor sobre els deutes de l’empresa;
- Mentir sobre la quantitat de diners prestats;
- Pretendre amenaçar el deutor.
Part 2 de 3: Acció legal
Pas 1. Presentar una demanda a través d’un tribunal de petites reclamacions
Visiteu el centre d'informació o el lloc web del vostre jutjat local per obtenir oportunitats per presentar una demanda. Als Estats Units, la quantitat de deutes que es poden demandar oscil·la entre 2.500 i 25.000 dòlars, segons les lleis de cada estat. A Indonèsia, cada província té el seu propi lloc web sobre els tribunals de districte, mentre que als Estats Units podeu trobar el lloc dels tribunals més propers a través de l’enllaç que es proporciona al lloc web del Centre d’informació de la cort estatal [directori de tribunals estatals].
- Si porteu aquest cas als tribunals, prepareu-vos per afrontar el judici. Si teniu contractes, factures o altra documentació que es pugui utilitzar com a prova, feu còpies de tots ells per lliurar-los al jutge i al deutor o al seu advocat. Copieu també la resta d’evidències que es puguin utilitzar.
- Resoldre els problemes del deute per la via legal és un gran pas. Assegureu-vos que l’import del deute cobrat sigui proporcional a la molèstia d’afrontar el judici. Si el deutor és un amic o familiar, es garanteix que la relació estrenyi.
Pas 2. Presentar una demanda
Si no presenta una demanda al jutjat de petites reclamacions o no se li permet presentar la demanda, aneu al tribunal del districte. Contractar els serveis d’un advocat, omplir el formulari de demanda correctament i estar preparat per enfrontar-se als tribunals mentre recopila el màxim nombre de documents escrits possible.
- Aquesta opció sol ser més cara perquè s’ha de pagar honoraris judicials i advocats, però, si té èxit, pot ser més rendible que utilitzar un servei de cobrament de deutes.
- L'amenaça de processament pot ser suficient per aconseguir que algú pagui els seus deutes, però no hauríeu de fer-ho si no teniu intenció de portar el cas als tribunals.
Pas 3. Empleneu la petició per crear una convocatòria
Després d’obtenir la decisió del jutge, podeu sol·licitar una citació basada en el menyspreu judicial si el deutor no ha pagat el seu deute. La presentació d’una citació juntament amb un avís judicial farà que el tribunal convoqui una audiència per obligar el deutor a tornar als tribunals i explicar els motius pels quals no s’ha pagat el deute.
En el judici, podeu sol·licitar el permís del tribunal per deduir el salari del deutor
Part 3 de 3: Acceptació de pagaments
Pas 1. Agafa els teus diners
Després de passar pel procés d’interrogació, cobrament i presentació de reclamacions, el deutor es veurà obligat a pagar els seus deutes. De vegades, només cal demanar-ho. Tanmateix, és possible que necessiteu altres passos judicials, com ara sol·licitar una ordre d'execució o Lien per obtenir un pagament que sigui proporcional a l'import degut.
Si el cas ha arribat als tribunals i ja heu contractat els serveis d’un advocat, consulteu-lo sobre la millor manera d’actuar que es pot emprendre
Pas 2. Cerqueu el cap o el cap del deutor
Després d’obtenir el permís del tribunal per deduir el salari d’un deutor, heu d’esbrinar qui és el cap o el cap. La forma més senzilla és preguntar directament al deutor. Si no us ho vol dir, podeu enviar un interrogador per obligar el deutor a respondre les preguntes sota jurament. Consulteu el lloc web del vostre tribunal local per obtenir informació sobre els formularis d’ús de l’interrogador.
Pas 3. Envieu l’interrogador perquè es reuneixi amb el cap del deutor
Un cop hàgiu sabut qui és el cap del deutor, haureu d’enviar un interrogador per confirmar que el deutor encara treballa i que el seu salari no s’ha deduït fins a cert punt.
Pas 4. Sol·liciteu una ordre de deducció de nòmina
Després de rebre la confirmació que el deutor segueix treballant activament, podeu sol·licitar al tribunal una ordre de deducció salarial. Aquesta carta s’enviarà a l’empresari del deutor per començar a deduir-li el sou.
Cada regió pot tenir normes diferents quant a les deduccions salarials. Assegureu-vos que enteneu les lleis aplicables a la vostra zona de residència
Consells
- No us sentiu culpables de cobrar els diners prestats. El renegat és el deutor, no tu. Per tant, teniu dret a demanar-lo de nou.
- Continua pensant amb el cap fred i no et deixis portar per les emocions. És el deutor qui hauria d’estar molest per no poder mantenir el seu compromís de pagament. Una actitud ferma però educada augmentarà les possibilitats de cobrar.
- Si algú o una empresa tenen problemes per pagar deutes, hauríeu de pensar-ho dues vegades abans de treballar amb ells en el futur.
- Conserveu tots els documents escrits realitzats durant el període de facturació, especialment si aquest assumpte continua essent judicial. Per a les transaccions comercials, conserveu tota la documentació que tingueu.
- La recopilació de procediments d’aquest article té la intenció de ser només una font d’informació bàsica. Tingueu en compte que els formularis que cal emplenar, així com els procediments que s’utilitzen, poden variar segons el vostre lloc de residència. Obteniu tanta informació com pugueu abans de presentar una demanda o contractar un advocat.
- Si teniu una petita empresa o treballeu com a contractista independent, és possible que hagueu d’adoptar un enfocament diferent quan tracteu amb clients que no paguen.
Advertiment
- Per cobrar deutes empresarials, assegureu-vos de seguir les lleis del vostre país. Per exemple, als Estats Units, el pagament del deute empresarial s’ha d’efectuar segons la normativa de la Llei de pràctiques de cobrament just del deute (FDCPA) (https://www.ftc.gov/enforcement/rules/rulemaking-regulatory-reform-proceedings/fair -debt-collection -practices-act-text) i la legislació estatal aplicable o el cobrador poden estar subjectes a demandes judicials.
- Tingueu precaució a l’hora de divulgar informació sobre el deute a algú que no hagi pagat, ja que això us pot fer vulnerable a ser objecte d’articles de difamació.
- Si el deutor ha presentat una sol·licitud de protecció bancària, haureu de deixar de cobrar deute immediatament, ja que fer-ho podria infringir la llei sobre cobrament de deutes.
