Slackbot és un robot de xat dissenyat per respondre a qualsevol pregunta sobre l’ús de Slack. A més d’enviar preguntes a Slackbot mitjançant missatges directes i rebre respostes, també podeu utilitzar Slackbot per establir recordatoris de dates i terminis importants. Els administradors de l’equip poden fins i tot programar Slackbot per respondre a paraules o frases específiques amb missatges personalitzats. Obteniu informació sobre com utilitzar Slakcbot per augmentar la vostra productivitat.
Pas
Mètode 1 de 4: enviament de missatges a Slackbot
Pas 1. Obriu l'aplicació Slack
Si teniu cap pregunta sobre l'ús de Slack, podeu enviar un missatge a Slackbot i obtenir una resposta. Comenceu obrint l'aplicació Slack a l'ordinador o al dispositiu mòbil.
- Els membres del canal no poden veure els missatges que envieu a Slackbot.
- Slackbot només pot respondre a preguntes sobre Slack.
Pas 2. Inicieu la sessió a l'equip Slack
Quan se us demani, inicieu la sessió a l'equip mitjançant el nom d'usuari i la contrasenya. Un cop iniciat la sessió, podeu accedir al canal principal de l'equip.
Pas 3. Feu clic a "Missatges directes" a la barra de menú de l'esquerra
Després d'això, s'obrirà una nova finestra de missatges directes amb Slackbot.
-
Si utilitzeu la versió mòbil de Slack, només cal que escriviu
/ dm @ Slackbot
- i premeu el botó "Enviar" per obrir un missatge nou amb Slackbot.
Pas 4. Escriviu "Slackbot" al camp de cerca i premeu la tecla Retorn
Si utilitzeu la versió d'escriptori de Slack, s'obrirà una finestra de missatge directe amb Slackbot.
El camp del missatge mostrarà les paraules "Missatge @ Slackbot" que indica que tot el que s'hagi escrit al camp s'enviarà directament a Slackbot
Mètode 2 de 4: demanar ajuda
Pas 1. Obriu una finestra de missatge directe per a Slackbot
Podeu fer preguntes a Slackbot sobre les funcions de Slackbot enviant un missatge directe. Slackbot respondrà a les preguntes amb respostes o almenys un enllaç a una pàgina que proporcioni més informació.
Pas 2. Escriviu una pregunta al camp "Missatge" i premeu la tecla Retorn
Podeu escriure una pregunta sobre qualsevol funció Slack.
- Per exemple, escriviu "Com puc penjar un fitxer? "(" Com puc penjar un fitxer? ") Per rebre una guia ràpida i un enllaç amb més informació sobre la resposta necessària.
- També podeu escriure paraules clau o frases en lloc de preguntes. La resposta a l’entrada “penja un fitxer” (“penja un fitxer”) serà la mateixa que la resposta a la pregunta “Com puc penjar un fitxer?”(“Com puc penjar fitxers?”).
- Slackbot només pot respondre a preguntes sobre l’ús de Slack.
Pas 3. Torneu a empaquetar la vostra pregunta
Si no s'entén la vostra pregunta, Slackbot us enviarà la resposta "Em temo que no ho entenc, ho sento! " ("Ho sento, no entenc"). Penseu en una altra manera de fer la mateixa pregunta i torneu-la a enviar en un "paquet" nou.
Per exemple, preguntes com "Com puc parlar amb el meu company de feina en privat? "(" Com parlar amb companys de feina en privat? ") Confondrà Slackbot. Tot i això, preguntes com ara "Com puc enviar un missatge privat? "(" Com puc enviar un missatge privat? ") Pot generar un enllaç directe al tutorial o guia que necessiteu
Pas 4. Obteniu més ajuda
Si no podeu obtenir la resposta que necessiteu de Slackbot després de tornar a empaquetar la vostra pregunta, visiteu la base de dades d'ajuda de Slack a
Pas 5. Tanqueu la finestra del missatge directe amb Slackbot
Quan hàgiu acabat de fer preguntes, feu clic al nom del canal desitjat al menú esquerre (versió d'escriptori) o toqueu la fletxa cap avall al costat de "@Slackbot" i seleccioneu "Tanca DM" (versió mòbil).
Mètode 3 de 4: configuració d'un recordatori
Pas 1. Inicieu la sessió a l'equip Slack
Comanda
/ recordar
us permet utilitzar Slackbot i establir recordatoris per a qualsevol cosa. Quan configureu un recordatori, demaneu a Slackbot que enviï un missatge en un moment concret. Executeu l'aplicació Slack i inicieu la sessió a l'equip primer.
També podeu enviar recordatoris a altres membres de l'equip o a membres sencers del canal
Pas 2. Uniu-vos a qualsevol canal
Podeu configurar recordatoris des de qualsevol lloc de Slack mitjançant ordres de text, cosa que us permetrà escollir qualsevol canal que vulgueu seguir.
Pas 3. Afegiu una nova entrada de recordatori
El format per establir recordatoris a Slack és
/ recordar [qui] [què] [quan]
però no cal escriure els elements en el mateix ordre. A continuació es mostren alguns exemples d’entrades de recordatori (en anglès):
-
/ recorda'm que faci salts el dimarts a les 13.30 h
- ("Recordeu-me de practicar saltadors els dimarts a les 13.30 h." Utilitzeu "jo" si el recordatori és autodirigit)
-
/ recorda a @natalie "Deixa de treballar tant!" en 5 minuts
- ("Recordeu a @natalie" No treballeu massa! "En 5 minuts")
-
/ recordeu a # writing-team el 14 de gener de 2020 a les 11:55 per trucar al pont de la conferència
- ("Recordeu al # team de redacció que realitzi una conferència telefònica el 14 de gener de 2020 a les 11:55)
-
/ recordeu #design de bagels gratuïts cada dimarts a les 8 del matí
- ("Recordeu a #design que hi ha disponibles bagels gratuïts tots els dimarts a les 8 del matí." Aquest codi serveix per establir un recordatori recurrent).
Pas 4. Gestioneu els propers recordatoris
Quan Slackbot envia una notificació de recordatori, també podeu veure diverses opcions al final del missatge:
- Feu clic o toqueu "Marca com a completada" si heu completat la tasca i no necessiteu cap altre recordatori.
- Seleccioneu "15 minuts" o "1 hora" per fer que Slackbot us enviï el mateix recordatori dins del període de temps seleccionat. Aquesta opció també es coneix com a "Posposar".
-
Encara que no aparegui al missatge, podeu utilitzar el codi
/dormitar
per definir el vostre propi període de recordatori o període de temps. Per exemple, podeu escriure el codi
/ posposar 5 minuts
- si voleu tornar a rebre la notificació en 5 minuts.
- Seleccioneu "Demà" per posposar i recuperar el missatge de recordatori fins a la mateixa hora de l'endemà.
Pas 5. Escriviu
/ llista de recordatoris
per veure totes les entrades de recordatori.
Veureu les properes entrades de recordatori, així com entrades que havien estat o no acabades. En aquest segment, també podeu veure opcions per marcar les entrades de recordatori com a completades o suprimir recordatoris que ja no siguin necessaris.
- Totes les entrades que no s'hagin marcat com a completades mostraran un enllaç per marcar-les com a completades.
-
Ús del codi
/ llista de recordatoris
- al canal mostrarà les entrades de recordatori que s’apliquen al canal seleccionat i no només les entrades personalment.
Pas 6. Configureu un recordatori des dels missatges Slack
Podeu convertir qualsevol missatge per a Slackbot en un recordatori. Funciona de la mateixa manera que un conjunt de recordatoris mitjançant una ordre de text.
- Passeu el cursor per sobre del missatge fins que aparegui un botó "…" a l'extrem superior dret.
- Seleccioneu "Recorda'm això".
- Seleccioneu un període de temps de la llista que apareix.
Mètode 4 de 4: ajust de la resposta
Pas 1. Inicieu la sessió al vostre equip a Slack
Si sou administrador de l’equip, podeu demanar a Slack que respongui a paraules o frases específiques amb text personalitzat. Obriu l'aplicació Slack a l'ordinador i inicieu la sessió a Teams primer.
Pas 2. Feu clic al nom de l'equip a l'extrem superior esquerre de la finestra Slack
S'ampliarà un petit menú.
Pas 3. Feu clic a "Configuració de l'equip"
La pàgina "Configuració i permisos" es carregarà al navegador web principal de l'ordinador.
Pas 4. Feu clic a "Personalitza" al menú de l'esquerra
Ara podeu veure un lloc web amb pestanyes amb diverses opcions de personalització per a l’equip Slack.
Pas 5. Feu clic a la pestanya "Slackbot"
En aquesta pestanya, podeu afegir i eliminar respostes personalitzades de Slackbot.
Pas 6. Afegiu una frase activadora al camp "Quan algú diu"
Recordeu que cada vegada que algú utilitza aquesta frase a Slack, Slackbot respondrà amb el text personalitzat que especifiqueu.
Per exemple, si escriviu la paraula "contrasenya wifi" al camp, podeu indicar a Slackbot que respongui a qualsevol persona que introdueixi aquesta paraula amb la contrasenya de la xarxa WiFi laboral
Pas 7. Afegiu les respostes adequades a la columna "Slackbot respon"
Quan un membre de l'equip escriu una paraula o frase activadora, Slackbot respon amb el que escriviu en aquest camp. Un cop fets, els canvis es desaran automàticament.
Per exemple, si utilitzeu la frase "contrasenya wifi" a la columna anterior, podeu escriure "contrasenya: g0t3Am!" en aquesta columna
Pas 8. Feu clic a "+ Afegeix una resposta nova" per afegir una altra resposta personalitzada
Podeu crear altres respostes de la mateixa manera o tornar a aquesta pàgina més tard si cal. Si no, ja podeu tancar la finestra o la pestanya del navegador.
Consells
- Els recordatoris per a tots els membres del canal no es poden endarrerir.
- Slack no permet als seus usuaris crear recordatoris recurrents per a altres membres de l'equip.
