Restablir el Kindle Fire pot resoldre qualsevol problema que pugui tenir la tauleta. Si el vostre Kindle no respon o té altres problemes menors, proveu de restablir-lo de manera suau al Kindle. Tot i això, si el problema amb la tauleta persisteix o si esteu venent el Kindle, haureu de restablir-la. Un cop restablert, el Kindle es restablirà de fàbrica i s'esborraran totes les dades que conté.
Pas
Mètode 1 de 2: realització d'un restabliment suau
Pas 1. Proveu de fer un restabliment suau o forçar a reiniciar el Kindle per resoldre el problema a la tauleta
Un restabliment programari és un primer auxili quan el Kindle no respon o té problemes.
Pas 2. Connecteu la tauleta al carregador abans d'iniciar el procés de restabliment suau
De vegades, una bateria baixa pot ser el motiu pel qual el vostre Kindle "actua".
Pas 3. Mantingueu premut el botó d'engegada del Kindle durant almenys 20 segons
Després de prémer el botó d’engegada, el Kindle s’apagarà fins i tot si el Kindle no respon. Generalment, el botó d’engegada del Kindle Fire s’indica amb una icona d’engegada. Tot i això, el botó d’engegada del Kindle Fire 2012 no té aquesta icona.
Assegureu-vos de mantenir premut el botó d’engegada fins que la pantalla s’apagui completament
Pas 4. Carregueu el Kindle durant uns 15 minuts abans de provar de tornar-lo a engegar
Si la bateria del Kindle encara està plena, ometeu aquest pas.
Si la bateria del Kindle no es carrega, és possible que el cable de càrrega que utilitzeu sigui problemàtic. Proveu un altre carregador i comproveu si la bateria del Kindle es carrega
Pas 5. Premeu el botó d'engegada per reiniciar el Kindle i, a continuació, comproveu si el problema s'ha resolt
Si el vostre Kindle encara té problemes, haureu de restablir-lo de fàbrica.
Mètode 2 de 2: Realització d'un restabliment complet (retorn del Kindle a la configuració de fàbrica)
Pas 1. Restableix el Kindle a la configuració de fàbrica si el Kindle encara té problemes després de reiniciar-lo
Després de restablir el Kindle, totes les dades del Kindle s’esborraran i el Kindle es restablirà de fàbrica. Si el problema amb el Kindle no és un problema de maquinari, restablir el Kindle a la configuració de fàbrica normalment solucionarà el problema amb el Kindle.
És una bona idea restablir el Kindle abans de regalar, reciclar o vendre el Kindle Fire. Per tant, les seves dades personals no recauran en parts irresponsables
Pas 2. Com que el Kindle es restablirà de fàbrica, feu una còpia de seguretat de les dades que necessiteu al Kindle a un ordinador o a un servei d’emmagatzematge al núvol
Podeu tornar a descarregar els articles que heu comprat a l'App Store d'Amazon després d'iniciar la sessió al vostre compte d'Amazon.
Pas 3. Connecteu la tauleta al carregador abans d’iniciar el procés de restabliment complet
Si la bateria del vostre Kindle és baixa, no el podreu restablir de fàbrica.
Si la bateria del Kindle no es carrega, és possible que el cable de càrrega que utilitzeu sigui problemàtic. Proveu un altre carregador i comproveu si la bateria del Kindle es carrega
Pas 4. Feu lliscar la pantalla des de la part superior i toqueu Més
Pas 5. Seleccioneu el menú Configuració i toqueu Dispositiu per obrir el menú de configuració de Kindle Fire
Pas 6. Feu lliscar el dit fins a la part inferior de la pantalla i, a continuació, toqueu Restableix als valors predeterminats de fàbrica
Se us demanarà que confirmeu l'acció. El vostre Kindle es restablirà de fàbrica i s’esborraran totes les dades.
Pas 7. Espereu uns minuts perquè finalitzi el procés de restabliment
Un cop finalitzat el procés, es reiniciarà el Kindle. Quan el Kindle acabi de reiniciar-se, es mostrarà un assistent de configuració, igual que un Kindle acabat de comprar.
Pas 8. Seguiu l'assistent en pantalla i inicieu sessió al vostre compte d'Amazon per restaurar la configuració i tots els articles comprats
Pas 9. Comproveu si el problema amb la tauleta s'ha resolt
Després de restablir-se, el rendiment de la tauleta en general millorarà. Si el problema amb la tauleta continua sense resoldre's, poseu-vos en contacte amb els serveis d'assistència d'Amazon per obtenir una tauleta de substitució.
