Començar un negoci amb èxit serà una de les coses més difícils de fer. Tanmateix, això pot ser una cosa que pugui proporcionar la seva pròpia satisfacció com a part d’aconseguir la vida. Gairebé tothom ha tingut una idea de negoci en algun moment de la seva vida. Començar pot ser un repte en si mateix. Seguir alguns principis bàsics en els negocis augmentarà les vostres possibilitats d’èxit.
Pas
Part 1 de 3: Planificar el vostre negoci
Pas 1. Creeu un pla de negoci
En aquest pla de negoci, heu de detallar tots els aspectes del vostre negoci, des del pressupost fins als plans de l’empresa per adquirir clients i com es farà el màrqueting.
- Torneu a llegir el vostre pla de negoci regularment perquè traureu l'esquema de l'estratègia de l'empresa del pla.
- Penseu en tot. Heu de supervisar amb detall tot el que hi ha a la vostra empresa, des dels costos operatius, el temps de treball i el màrqueting. Utilitzeu taules de fulls de càlcul per organitzar i organitzar les vostres dades d’informació.
- El pas més important per fer un pla de negoci és fer una anàlisi d’equilibri. És a dir, estudieu coses com la velocitat dels diners. També estimareu les despeses i els ingressos, així com coses com les despeses que no es relacionen directament amb les operacions de la companyia, sinó que són despeses administratives i de màrqueting i ingressos per vendes. A continuació, heu de calcular el punt d'equilibri (BEP), un punt en què les despeses i els ingressos estan equilibrats (no hi ha pèrdues ni guanys). Quants diners necessiteu per obtenir beneficis cada mes, per igualar-vos?
- Si el vostre punt d'equilibri és massa alt, és possible que hàgiu de canviar els preus o la plantilla.
Pas 2. Definiu la vostra base de clients objectiu
Analitzeu el producte des del punt de vista del client objectiu i, a continuació, vegeu què necessita i què vol. No mires les coses que t’agraden. Estudieu específicament la base de clients potencials, geogràficament i demogràficament.
- Si ja heu venut el producte, feu una anàlisi dels compradors que han comprat el producte. Si no, considereu qui és probable que compri el vostre producte.
- Calculeu el vostre model d’ingressos. Això us ajudarà a aclarir a quin mercat us orientareu. Per exemple, si el vostre model d’ingressos ven tots els vostres productes en línia, podeu restringir la vostra base de clients a les persones amb més probabilitats de comprar productes en línia.
- Determineu la base de clients dels competidors del vostre negoci. Tot i això, no intenteu seguir exactament la mateixa base. Hi ha mancances al mercat?
- Base de clients reduïda en termes demogràfics (com ara edat, sexe i ètnia), geografia, nivell d’ingressos i personalitat.
Pas 3. Estudi de tendències
Feu els deures perquè pugueu identificar els últims productes o tendències. Per descomptat, no voleu vendre alguna cosa que hagi perdut la seva popularitat. Algunes tendències inclouen la manera de comunicar-se entre les persones. Steve Jobs de la companyia tecnològica Apple és un geni en això; per exemple, ha revolucionat la manera en què la gent descarrega i escolta música.
- Cerqueu tendències que siguin més generals que el vostre negoci concret, però que a la llarga tinguin un impacte. Per exemple, les xarxes socials són una nova manera de comunicar-se i afecten gairebé tots els negocis existents.
- Visiteu un campus local i parleu amb els estudiants sobre allò que els interessa.
- Dediqueu 20 minuts al dia a llegir alguna cosa relacionada amb el camp en què vulgueu treballar. Llegiu revistes, diaris, llocs en línia, llibres: llegiu alguna cosa relacionada amb el vostre camp. Això us educarà i us ajudarà a detectar tendències emergents.
- Inicieu un negoci basat en els vostres talents bàsics. Per exemple, si teniu experiència artística, no intenteu vendre màquines-eina. Si teniu antecedents d’escriptura, busqueu mercats emergents com les xarxes socials, on pogueu mostrar els vostres talents.
Pas 4. Conegueu els valors bàsics de la vostra empresa
Anoti-ho. Els valors bàsics contenen els principis que regeixen la vostra empresa i aquests valors no es poden vendre. Són l’essència de la vostra empresa i el que considereu important.
- Anoteu la visió i la missió de l’empresa. Feu això un esforç conjunt. Creeu valors bàsics de l’empresa basats en els valors en què creieu, i també en funció dels valors personals que creuen les persones importants que treballen a la vostra empresa.
- Estigueu preparats per comprometre’s amb coses petites per al bé de l’empresa. Però no comprometreu mai amb coses grans, com ara els valors bàsics de la vostra empresa.
Pas 5. Examineu competidors del mateix negoci que vosaltres
No els ignoreu. Investigueu el màxim possible sobre els vostres competidors. No els imiteu, però no tingueu por d’aprendre d’ells.
- Quan fixeu preus, heu de saber exactament quant cobren els vostres competidors.
- Conegueu la proposta de venda única (USP) que podeu incorporar a la vostra marca comercial. Quin és un factor que diferencia el vostre producte de la quota de mercat? Això podria referir-se a quelcom tan senzill com a "servei excel·lent". Per exemple, algunes companyies aèries descarten un bon servei perquè el seu USP és proporcionar les tarifes més baixes possibles. D’altres s’enorgulleixen d’oferir brioixeria acabada de fer al forn, així com els seients més suaus. Tots dos tenen USP que els diferencien dels altres competidors.
Pas 6. La innovació ho és tot
Cal preparar un negoci per no quedar-se enrere. Heu de ser capaços de detectar tendències i adaptar-vos, però, tot i així, mantenir-vos al vostre producte bàsic. Tots podem citar algunes empreses que innoven massa. Vegeu Nova coc. Tot i això, Coke Zero és un producte que innova les marques tradicionals incorporant noves tendències en salut.
- El vuitanta per cent dels productes actuals són diferents dels que hi havia, fins i tot fa cinc anys.
- El vostre producte ha de poder sobreviure fins i tot si és imitat per altres. Com que el vostre producte és bo, potser algú intentarà copiar-lo. La manera de sobreviure a aquests imitadors és innovar constantment el vostre producte.
Part 2 de 3: Maximització dels beneficis
Pas 1. Costos de premsa
Heu de ser creatius a l’hora de gestionar els costos i buscar maneres de mantenir-los baixos. Es tracta d’una equació matemàtica evident. Si reduïu les despeses, obtindreu més beneficis.
- Negoci tots els contractes comercials anualment. No lligueu l’empresa amb massa contractes que incloguin anys de vigència. Hauríeu de negociar o parlar amb els proveïdors sobre els canvis de costos i de rendiment.
- Compra productes que estiguin en estoc massa. Podeu obtenir el producte a un preu molt baix i provar de crear una nova línia de productes d’aquesta manera.
- Superviseu i estudieu tots els costos operatius, com ara els costos d’impressió i els de telèfon. Cerqueu maneres d’eficiència energètica per reduir els costos operatius, per exemple, controlant el nivell del termòstat.
- Sigues dur. Estudieu tots els costos i discutiu maneres de mantenir-los baixos. Per exemple, necessiteu tots els empleats que tingueu? Esteu gastant diners en tècniques de màrqueting que no aconsegueixen clients? Podeu trobar lloguers més econòmics en altres llocs?
- Feu un seguiment de les vostres despeses. Heu d’assegurar-vos que no sou massa optimistes sobre les vostres projeccions de despesa. Gastar menys diners del que s’espera sempre és més segur. Si no enteneu clarament el propòsit de les vostres despeses, no podreu reduir els costos.
Pas 2. Determineu el marge de benefici
Per determinar el vostre marge de benefici, calculeu quants diners guanyeu per transacció. Si el preu de venda d’un article és de 1.000.000,00 IDR i el vostre benefici és de 250.000,00 IDR, el marge de benefici és del 25%. Podeu utilitzar una calculadora en línia per calcular el marge de benefici.
- A la fórmula del marge de benefici, el benefici brut representa la diferència entre el cost del producte i el preu de venda (és a dir, el benefici obtingut).
- Intenteu construir lentament un fons de reserva perquè pugueu sobreviure i superar els moments difícils en què els vostres marges de benefici no són tan grans com voldríeu.
- Haureu de tenir prou efectiu per cobrir diversos mesos de despeses d’explotació quan obriu el vostre negoci per primera vegada. Calculeu i prepareu-vos per no obtenir beneficis immediatament en aquests moments.
Pas 3. No confieu massa en els préstecs
És molt arriscat iniciar un negoci en conjunt amb un préstec que haureu de pagar juntament amb els nous beneficis obtinguts en el futur.
- Invertiu la major part dels vostres diners en el vostre negoci.
- Penseu en la possibilitat de contractar socis o inversors per compartir part del risc.
Pas 4. Trieu persones que s’adaptin a la cultura de l’empresa
No cal dir que contractar empleats fiables és probablement el més important que hàgiu fet mai. Feu un esforç per entendre i explicar la cultura de la vostra empresa, de manera que pugueu contractar persones que ho faran bé.
- Consulteu detingudament totes les referències dels sol·licitants. Quan inicieu una empresa, heu de dedicar molt de temps a reclutar les persones adequades. Cerca persones que puguin treballar en equip.
- Busqueu gent que pugui treballar amb compromís. Per descomptat, voleu trobar un empleat que se senti còmode treballant en una empresa durant un llarg període de temps. La ràpida rotació de recursos humans no semblarà bona per a cap empresa.
Pas 5. Realitzeu una anàlisi del treball
Abans de contractar un empleat, heu de detallar tots els aspectes de la feina en qüestió. Quines són les tasques a fer? Quines habilitats es necessiten? Quins resultats busqueu?
- A continuació, haureu d’escriure una breu descripció del treball que incorpori breument tots aquests punts, així com qualsevol altre punt que pugueu utilitzar per atraure els empleats adequats. Aclariu per endavant les coses que es trobaran, com ara l’horari laboral i les tasques. Decidiu per endavant quins tipus d’habilitats, després de tenir-les en compte, són imprescindibles i quines són opcionals.
- Tot i que els consellers delegats no sempre poden controlar ni gestionar les petites coses, encara han d’estar involucrats en el procés de contractació.
- Algunes empreses contracten autònoms. És a dir, els empleats són treballadors a temps parcial o no a temps complet. Assegureu-vos de complir la normativa establerta pel Ministeri de Manpower si contracteu autònoms.
Pas 6. Feu que els vostres empleats se sentin valorats
La majoria de nosaltres hem experimentat treball en un entorn dolent. Un entorn de treball deficient disminueix la productivitat i afecta negativament. Fer que els empleats considerin que importen ajudarà el vostre negoci a tenir més èxit.
- Sigueu flexible sobre qualsevol cosa relacionada amb assumptes familiars o altres situacions d’emergència. T’ajudarà molt si entens quan els teus empleats necessiten un descans.
- Doneu als empleats un salari digne. Si creuen que no se’ls compensa adequadament, no seran feliços i ho demostrarà. Feu un pla de compensació amb claredat per endavant, però feu-lo just.
- Sorprendre als vostres empleats amb petites coses, com ara regalar els dies de secretaria o vacances inesperades, és molt important. Treballaran més per tu.
Part 3 de 3: Augmentar les vendes i el màrqueting
Pas 1. No oblideu la importància dels clients potencials de vendes
Els clients potencials de vendes són el nombre de persones que han contactat la vostra empresa o que la vostra empresa ha contactat durant els darrers anys.
- El percentatge de conversions significa el nombre de contactes de vendes que realment compren el vostre producte. Fer vídeos de productes pot augmentar les oportunitats de venda.
- També heu d’observar quantes transaccions fa cada client en un any, així com el preu mitjà de venda.
- Per augmentar els clients potencials de vendes, desenvolupeu un fort pla de xarxes socials aprofitant diversos llocs diferents, com ara Pinterest i LinkedIn. Establir bones relacions amb persones a les xarxes socials.
- Centreu més els vostres diners en el creixement de contactes de vendes que en la creació d’una marca. Visiteu esdeveniments relacionats amb el comerç per augmentar el contacte amb els clients.
Pas 2. La ubicació és important
La millor ubicació per al vostre negoci depèn del que vulgueu vendre, però triar una ubicació amb cura pot fer o trencar un negoci.
- Si la vostra empresa depèn de la presència d’un gran nombre de persones al vostre lloc, busqueu una ubicació a la vora d’una carretera concorreguda i concorreguda. Si la vostra empresa confia en la venda en línia o per telèfon, estalvieu diners optant per una ubicació privilegiada.
- Investigueu el lloc. Estudieu la demografia de la zona, inclosos els nivells d’ingressos, i assegureu-vos que s’adapten a la vostra base de clients. Analitzeu els patrons de moviment empresarial per assegurar-vos que teniu prou moviment empresarial en aquesta ubicació, si això és important per al vostre negoci.
- Preste molta atenció a les cartelleres publicitàries. Heu de crear una cartellera que sembli professional i, recordeu, lliure d’altres anuncis. Algunes comunitats locals tenen normes sobre la instal·lació de cartells publicitaris, així que poseu-vos en contacte amb la vostra ciutat o ajuntament local.
Pas 3. Centreu-vos en un bon servei
El servei al client és crucial per atreure clients repetits i augmentar la promoció del boca-orella. Tots hem menjat en un restaurant quan alguna cosa ha fallat, i el gerent del restaurant ens ha donat menjar o begudes gratis. Petites accions com aquesta faran que una empresa duri molt de temps.
- Prendre el temps per parlar cara a cara amb els clients és molt important, fins i tot si sou el propietari de l’empresa. Ho recordaran.
- Penseu en la possibilitat de fer una enquesta amb els clients per entendre millor com valoren els clients els serveis que proporciona la vostra empresa. Premi els empleats que ho facin bé. Feu una enquesta per esbrinar els avantatges i desavantatges que existeixen.
- Oferiu descomptes als vostres valuosos clients. Deixeu-los clar que en valoreu la fidelitat. Establir bones relacions amb els clients a les xarxes socials.
Pas 4. Creeu un pla de màrqueting
Una empresa no tindrà èxit sense planificar alguns mètodes per comercialitzar productes als clients.
- Penseu en el poder del màrqueting a les xarxes socials. A través de pàgines de xarxes socials professionals com Facebook, podeu crear anuncis relativament econòmics però orientats a usuaris específics mitjançant els factors demogràfics, geogràfics i d’interès que escriuen als seus comptes.
- Vegeu mètodes tradicionals de màrqueting a diaris, ràdio o televisió. Tot depèn de la vostra base de clients. Per exemple, si intenteu agafar gent gran com a clients objectiu, els diaris poden ser un mitjà millor que Facebook.
- Penseu en la possibilitat d’utilitzar una estratègia de màrqueting guerrillera, una estratègia de màrqueting que se centra en tàctiques no convencionals a un cost reduït, però amb grans resultats. Un enfocament poc convencional cridarà tota l’atenció del públic sobre la vostra empresa i, per tant, provocarà el boca-orella ràpidament.
- Assegureu-vos que teniu un lloc web professional d’empreses i contracteu algú que s’encarregui de l’optimització de motors de cerca o de l’optimització de motors de cerca, normalment abreujats com a SEO, perquè el vostre lloc aparegui ràpidament als motors de cerca de Google.
Pas 5. Sigui un líder pensant
Compartiu la vostra experiència amb la comunitat i els clients. Proporcioneu una imatge positiva a través dels mitjans tradicionals o de la vostra pròpia plataforma multimèdia. Si la gent et veu com un expert, tendirà a recórrer a tu.
- Algunes cadenes de televisió locals ofereixen tertúlies matinals a les quals podeu assistir per parlar del vostre producte amb el presentador de televisió.
- És possible que pugueu escriure un bloc actualitzable al lloc de la vostra empresa. També podeu plantejar-vos fer un vídeo tutorial.
Consells
- Assegureu-vos que teniu una assegurança per protegir-vos.
- Prepareu-vos per treballar DUR. Si això fos fàcil, tothom tindria el seu propi negoci. Però mantingueu la vostra vida personal en equilibri. Si us sentiu cansat perquè mai no feu temps per a vosaltres ni per a la vostra família, això acabarà demostrant-se a l’empresa on esteu.
- Sigues llest. Penseu en els pros i els contres abans de fer res dràstic al vostre negoci. Un pas equivocat pot ser fatal per a l’empresa.
- Feu un contracte per escrit. Si no està escrit, no passa.
- Feu una llista de tasques cada dia. Una bona organització és la clau per tirar endavant un negoci amb èxit.
