A part de la ciència, l'art juga un paper molt important en la gestió del personal perquè no hi ha cap fórmula o norma estàndard que es pugui utilitzar com a referència. Igual que altres habilitats artístiques, podeu desenvolupar-vos si teniu una bona personalitat i un alt compromís.
Pas
Pas 1. Posicioneu-vos com a "líder" en lloc de "gestor"
Els líders no necessiten títols ni títols. Un líder és una persona capaç de proporcionar inspiració i motivació a tots els membres de l’equip en qualsevol situació.
Pas 2. Sigues còmic
No siguis una persona molt centrada en tu mateix perquè puguis ser objectiu i simpàtic. Recordeu que tothom pot cometre errors, inclòs vosaltres.
Pas 3. Recordeu que és l’encarregat de gestionar un grup de persones
En lloc de tractar-los simplement com un recurs o un bé, recordeu que també tenen famílies, sentiments, problemes. El treball no es pot separar de la vida a casa. Adonar-se que tothom té una vida personal i mostrar-li empatia. Mostrar respecte per tothom, independentment del títol o la posició. Sigues una persona somrient i sigues sempre positiu.
Pas 4. Identifiqueu els punts forts i els punts febles
A més d’identificar els punts forts de tu mateix i del teu equip, identifica els punts febles que cal millorar.
Pas 5. Feu un pla de treball
Recordeu el missatge que diu: "Si no planifiqueu, esteu planejant fallar". Per tant, prepareu un pla de treball a curt i llarg termini.
Pas 6. Prendre una decisió
Quan se us demani que doneu una opinió, tingueu en compte amb atenció la idea que voleu transmetre i, a continuació, expliqueu-la de manera persuasiva. No parleu massa temps ni calleu. Si heu de prendre una decisió important, fixeu un termini i, a continuació, decidiu segons el temps assignat. Si algú us argumenta que hauríeu de canviar d’opinió, accepteu la idea i, a continuació, actueu-ne al màxim.
Pas 7. Indiqueu les vostres expectatives
En la mesura del possible, transmeti les expectatives per escrit. Demaneu comentaris a tots els membres de l’equip. Esbrineu què esperen de vosaltres. Intenteu trobar punts en comú si hi ha desacords o desacords dins de l'equip.
Pas 8. Determineu què es pot canviar i què no es pot canviar
Accepteu la situació que és impossible de canviar i no malgasteu l’energia que s’hi ocupa. Centreu-vos en allò que es pot canviar. Les accions orientades al personal a l’equip sempre són beneficioses i aporten èxit.
Pas 9. Recordeu que cada membre de l’equip pot estar motivat per coses diferents i que alguns estan més motivats si se’ls dóna incentius
Penseu en el millor programa d’incentius que doni suport a la consecució dels vostres objectius o objectius laborals. Per exemple, si atorgueu una bonificació al membre de l’equip que sigui capaç de produir més unitats, prepareu-vos per una disminució de la qualitat del producte perquè el venedor intenta perseguir el volum de vendes més alt.
Pas 10. Respecteu la confiança d'altres persones en vosaltres
Els directius solen conèixer més informació que la resta d’empleats. Tanmateix, mai traieu la confiança de l’empresa, dels superiors, dels companys de feina o dels subordinats. Assegureu-vos que sempre poden confiar en vosaltres.
Pas 11. Sigues coherent
Assegureu-vos d’actuar i de reaccionar de manera constant. No siguis una persona que confongui els altres perquè la teva actitud i estat d’ànim poden canviar fàcilment.
Pas 12. Ser flexible és un aspecte molt important i no entra en conflicte amb ser coherent
Per mantenir la vostra empresa competitiva, sigueu flexible en cas que hàgiu de canviar les decisions, les regulacions i l'assignació de recursos.
Pas 13. Centreu-vos només en la solució, no en el problema
Solen preferir-se les persones orientades a la solució.
Pas 14. Feu la contractació i l’acomiadament dels empleats amb prudència
Assegureu-vos de contractar empleats de bona qualitat donant temps suficient per entrevistar diversos candidats i fer una revisió exhaustiva dels antecedents. Tanmateix, acomiadar-se immediatament si hi ha personal que té personalitats negatives o no pot assolir els objectius laborals.
Consells
- No tinguis por de fallar. Si vostè o un company de feina fracasseu, això vol dir que acabeu d'aprendre coses que no són útils, de manera que podeu triar una forma de treballar útil.
- Recordeu la guia per establir objectius, que és "S. M. A. R. T. E. R.", que significa "més intel·ligent". Aquesta paraula és una abreviatura d’específics (específics), mesurables (mesurats), assolibles (realitzables), realistes (realistes), oportuns (programats), ètics (ètics) i rellevants (rellevants).
- Resoldre problemes amb accions concretes. No sigueu un gestor que estigui ocupat en fer polítiques. Per exemple, com que un dels vostres empleats utilitza l'ordinador més per enviar correus electrònics personals que per treballar, creeu una norma departamental que prohibeix l'ús de l'ordinador per enviar correus electrònics personals. Una persona és culpable, totes estan castigades. En lloc d’això, parleu del problema amb la persona que va cometre l’error. Feu-los saber que han incomplert les regles i, si no s’aturen immediatament, seran penalitzats.
- Quan s’enfronti a algú, se centri en les seves accions. La persona que s’enfronta sol respondre a això com un atac. Podeu mantenir una conversa professional si us centreu en accions equivocades.
- No digueu mai a algú que alguna cosa és impossible de fer. Tot es pot fer si es disposa de temps i recursos necessaris. Motiveu els membres de l'equip dient: "Això es pot fer en qüestió de dies / anys a un preu".
Advertiment
- No tingueu por d’admetre errors. Tothom pot cometre errors, inclòs tu. Si comet un error, admet-ho i aprèn-ne. Cometre errors és natural, però es torna antinatural si es repeteixen errors.
- Recordeu que mai no podeu controlar altres persones ni les coses que passaran. L'únic que podeu controlar són les vostres accions. Sigues una persona capaç de motivar i inspirar els altres mitjançant una acció real. No perdeu el temps només per controlar a altres persones, ja que així podreu derrotar-vos.
- Adoneu-vos que tothom té una vida personal i no cal que hi participeu. Centreu-vos en la creació de bones relacions laborals demostrant que sempre intenteu fer el millor possible respectant la vida individual de cada membre de l’equip. No doneu consells relacionats amb la vida personal i les relacions.
